20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作計劃推薦與20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作計劃樣本匯編(完整版)
【正文】 的事不說不行、患者有主訴不說沒事。1靜脈穿刺成功率95%。重病人護理合格率100%。定期滿意度調(diào)查（1）每月組織召開工休座談會，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護 理工作的意見和建議。嚴格落實責(zé)任制整體護理（1）優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)實行彈性排班。（4）加強護士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進護理質(zhì)量。三、工作措施修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn) 繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。（5）采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高全院護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。工作忙時可加班，閑時可輪休。 （2）每季度進行患者滿意度調(diào)查從護士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，及時反饋。≥。1院內(nèi)壓瘡發(fā)生次數(shù)為零 (除不可避免壓瘡)。注重收集護理服務(wù)需求信息，收集整理通過了解回訪意見，和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施，調(diào)動護士的工作積極性，從思想上，行動上做到真正的主動服務(wù)。利用床頭交接班時間，護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進行床旁?？评碚撝R講解，并采取有效干預(yù)措施。確保護理安全。每日由負責(zé)上治療班的護士進行物品的檢查與消毒工作。有消毒監(jiān)控護士定期進行科室的宣教工作。2)建立適量的藥品基數(shù)，根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥，做到既保證臨床用藥需要，又避免積壓。(四) 加強重點環(huán)節(jié)管理，確保護理安全，杜絕差錯、事故急救物品藥品完好率100%。
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