【正文】 1)刺吸害蟲：蚜蟲、蚧蟲、粉虱、木虱、薊馬、盲蝽、網(wǎng)蝽、葉蟬、葉螨、根螨、癭螨、跗線螨。3)應(yīng)記載綜合防治措施，防治效果等。三、人員配備方案（1）、固定在編人員：根據(jù)小區(qū)綠地面積，按每萬平方米設(shè)臵固定在編綠化工1 人(實際在編人員根據(jù)季節(jié)調(diào)整)，年齡層次在 2555 歲（根據(jù)實際工作能力適應(yīng)放寬標(biāo)準(zhǔn)），以男工為主。（3）、園林機(jī)械的使用和保養(yǎng)（主要指草坪機(jī)、割灌機(jī)、綠蘺機(jī)、機(jī)動噴藥機(jī)等），為提高修剪質(zhì)量和病蟲防治效果及延長園林機(jī)械的使用壽命，綠化管養(yǎng)部下設(shè)園林機(jī)械組負(fù)責(zé)機(jī)械的使用和保養(yǎng)，該組負(fù)責(zé)草坪、綠蘺、地被色塊植物的循環(huán)修剪和高大喬木的病蟲害防治又負(fù)責(zé)包干人員的機(jī)械使用、保養(yǎng)的培訓(xùn)工作。做好與外包單位的溝通協(xié)調(diào)工作。定期或不定期對綠化員進(jìn)行日常行為規(guī)范和業(yè)務(wù)知識方面的培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)和實際工作能力。每天完成轄區(qū)綠化的日常巡視、養(yǎng)護(hù)、監(jiān)管任務(wù)確保轄區(qū)內(nèi)公共設(shè)施及建筑物等的完好，發(fā)現(xiàn)破壞環(huán)境行為應(yīng)及時制止，對不聽勸告者，立即向現(xiàn)場負(fù)責(zé)人報告?？己朔譃槔碚摚〞婊蚩陬^）和實操兩個部分，主要以實操為主。（1）、日檢：甲方監(jiān)控人員每日會同乙方現(xiàn)場負(fù)責(zé)對養(yǎng)護(hù)區(qū)域進(jìn)行一次檢查（工人出工情況、工作內(nèi)容、工作質(zhì)量），并記錄，雙方簽字確認(rèn)。不合格包括輕微和嚴(yán)重不合格，在服務(wù)合同中應(yīng)確定每日、每周和每月最高輕微不合格數(shù)。F、其它違規(guī)行為造成客戶投訴且無法彌補結(jié)果五、考核方法：甲方每月對養(yǎng)護(hù)質(zhì)量的評估評審主要以日檢、周檢和月檢記錄的不合格項作為評審依據(jù)。第三章、園林綠化養(yǎng)護(hù)管理工作月歷一月份（小寒、大寒）進(jìn)行冬季修剪：除常綠樹和一些不宜冬剪樹木，在休眠期進(jìn)行一次整形修剪。三月份（驚蟄、春分）春季植樹、做到隨挖、隨栽、隨養(yǎng)護(hù)。五月份（立夏、小滿）灌水：樹木抽枝長葉，需大量水分。十月份（寒露、霜降）栽植耐寒力較強的鄉(xiāng)土樹種防治病蟲害多澆水、防植物干旱 十一月份（立冬、小雪）秋季植樹多澆水、防植物干旱對不耐寒的樹種做好防寒工作給樹木深翻，施基肥 十二月份（大雪、冬至）冬季樹木整形修剪做好冬季養(yǎng)護(hù)（涂白、施基肥、防治地下害蟲等）工作加強機(jī)具維修和保養(yǎng)進(jìn)行全年工作總結(jié)完成“元旦”、園林植物常見病蟲害防治方法 園林植物常見病害如下：（1）白粉?。阂话惆l(fā)生在梅雨季節(jié)，發(fā)病初期，葉片上出現(xiàn)白色斑點，以后逐漸布滿整個葉片，葉片最終變成灰色。應(yīng)改善溫濕狀況、控制澆水，隔離病株，用石灰粉可防此病?？捎?800 倍敵百蟲溶液噴殺。灌、排水 及時灌溉，保證有效供水，有積水及時排除。其它 喬灌木生長良好，樹冠完整；花灌木基本開花； 球、籬、地被生長正常,缺枝、空檔不明顯。（3）、內(nèi)膛不亂，通風(fēng)透光（4）、喬、灌木修剪每年二遍以上，無枯枝、萌蘗枝，無二級分枝。花壇、花帶（1）、保持有效供水，無積水。（3）、地被植物應(yīng)為四季常綠觀花或觀葉品種，無人為踐踏、空禿、無黃土裸露；（4）、修剪到位，常年保持平整，邊緣清晰，草高不超過8 公分。垂直綠化（1）、應(yīng)根據(jù)不同植物的攀援特點，及時采取相應(yīng)的牽引、設(shè)臵網(wǎng)架等技術(shù)措施，視攀援植物生長習(xí)性，覆蓋率不得低于90%。（3）、根據(jù)植物生長規(guī)律，營養(yǎng)均衡，不出現(xiàn)缺素現(xiàn)象。項目負(fù)責(zé)人每年年末根據(jù)綠化養(yǎng)護(hù)工作情況編制《綠化養(yǎng)護(hù)計劃執(zhí)行情況》公司主管經(jīng)理每月不定期對綠化工作情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)不合格情況要求項目主管安排整改，檢查結(jié)果記錄在《綠化養(yǎng)護(hù)工作檢查表》上。7）、項目負(fù)責(zé)將本次噴藥工作記錄于《綠化養(yǎng)護(hù)病蟲害防治記錄表》上，并檢查病蟲害防治效果，同時將結(jié)果也記錄在《綠化養(yǎng)護(hù)病蟲害防治記錄表》上。注意事項：工作中發(fā)現(xiàn)機(jī)具有異常情況，應(yīng)立即停機(jī)檢修，確定正常后開機(jī)；因機(jī)具工作時有噪音，為不影響業(yè)主休息，應(yīng)嚴(yán)格限定在規(guī)定時段內(nèi)進(jìn)行割草工作；（二）、喬木修剪：確定修剪地點、樹木品種后帶上手鋸等工具到達(dá)工作地點；在工作區(qū)域明顯位臵放臵警示牌（以免樹枝落下傷人）；修剪以自然樹形為主，主要修除徒長枝、病蟲枝、交叉枝、并生枝、下垂枝以及枯爛枝頭；喬木類修剪主要是對內(nèi)膛外交叉與桂芬重疊進(jìn)行疏剪，行道樹對其高度與樹下緣（分枝點）要一致，枯枝病蟲枝要及時剪除，剪口鋸口要平滑，傷口要及時用藥水涂抹處理，對確定分枝點以下的萌芽及根蘗芽，要盡快抹除，防止?fàn)帄Z養(yǎng)份擾亂樹形。2）人工除草：攜帶鏟刀將雜草連根除去，工作結(jié)束后，對整個場地進(jìn)行清理，將雜草運至指定地點處理。不可雨后施肥。除雜草，早則植后半月，遲則一月，雜草開始生長，要及時挖草除根，挖后壓實，以免影響主草生長。質(zhì)量記錄 1）《綠化養(yǎng)護(hù)計劃》 2）《綠化養(yǎng)護(hù)月度計劃》 3）《綠化養(yǎng)護(hù)工作日安排表/檢查表》 4）《綠化養(yǎng)護(hù)月度總結(jié)》 5）《綠化養(yǎng)護(hù)計劃執(zhí)行情況》 6）《藥品領(lǐng)用單》 7）《綠化養(yǎng)護(hù)病蟲害防治記錄表》 8）《綠化養(yǎng)護(hù)施肥記錄表》四、割草機(jī)使用管理規(guī)定 因割草機(jī)工作時會產(chǎn)生較大的噪音，為不影響業(yè)主休息，使用割草機(jī)的時間為上午8：00~12：00，下午14：00~18：00，周六、周日和節(jié)假日不得使用。注意事項：，隨帶燃油以及割草機(jī)暫停使用時應(yīng)放臵蔽蔭處，不可受陽光直射。、檢查、維修、保修時，要拔下火花塞帽，不要吸煙，遠(yuǎn)離明火。，曲軸箱溫度不能超過90 度，過熱時停機(jī)15－20 分鐘后可繼續(xù)工作。 遇到客人 在道路上工作時，見到業(yè)主/客人迎面而來，應(yīng)暫停工作，主動站到一側(cè)，向業(yè)主/客人微笑或問候：“您好/您早”。 綠化工無特殊情況不允許乘電梯，尤其是攜帶工具時不得與業(yè)主/客人同乘。 本小區(qū)所在路 號，所在地區(qū)郵編，小區(qū)周邊菜場、超市、便利店的分布。 小區(qū)內(nèi)之任何物品，不得擅自帶回家以作私用。（2）、集中所有員工，到管理處指定地點集合（3）、聽從管理處防火責(zé)任人的安排與調(diào)遣（4）、服從、配合進(jìn)行火災(zāi)搶救工作（5）、配合管理處進(jìn)行火災(zāi)險后清理工作。在做好日常性的管理同時，還要針對不同花草樹木的品種、不同習(xí)性、不同季節(jié)、不同生長期，對生存的客觀條件的要求，進(jìn)行針對性的和動態(tài)性的管理。防治刺蛾可以繼續(xù)采用挖蛹方法?；蛘卟捎脟姙⒚傻绒r(nóng)藥的方法。修剪：修剪殘花。對綠籬、球類及部分花灌木實施修剪。施追肥：在下雨前干施氮肥等速效肥。修剪：除一般樹木夏修外，要對綠籬進(jìn)行造型修剪。綠地內(nèi)除草，草坪切邊，及時清理死樹，做到樹木青枝綠葉，綠地干凈整齊。十月份：氣溫下降，十月下旬進(jìn)入初冬，樹木開始落葉，陸續(xù)進(jìn)入休眠期。植樹：繼續(xù)栽植耐寒植物，土壤凍結(jié)前完成。一、小區(qū)公共綠化養(yǎng)護(hù)方案園林綠化實行專業(yè)化管理公司簡介人員配備方案園林綠化組織機(jī)構(gòu)及管理機(jī)制園林綠化職員的技術(shù)培訓(xùn)和考核小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)費用測算及報價：二、綠化養(yǎng)護(hù)外包服務(wù)品質(zhì)管理細(xì)則三、園林綠化養(yǎng)護(hù)管理工作月歷四、園林植物常見病蟲害防治方法五、物業(yè)小區(qū)三級綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)（政府標(biāo)準(zhǔn))六、綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)(公司標(biāo)準(zhǔn))七、綠化養(yǎng)護(hù)管理規(guī)程與質(zhì)量記錄八、小區(qū)綠化工行為規(guī)范九、小區(qū)綠化突發(fā)事件應(yīng)急作業(yè)程序十、花園養(yǎng)護(hù)有償服務(wù)實施辦法第五篇：小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)管理承包合同甲方：公司地址：聯(lián)系電話：乙方：公司地址：聯(lián)系電話：為加強綠化養(yǎng)護(hù)管理，保證服務(wù)質(zhì)量，甲方自愿將其受托管理的小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)工作發(fā)包給乙方，由其為上述小區(qū)提供專業(yè)化綠化養(yǎng)護(hù)管理，為明確合同雙方的權(quán)利、義務(wù)，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，特訂立合同如下，以資雙方共同遵照執(zhí)行。無償提供綠化養(yǎng)護(hù)工作所需之水電。每月25日之前將下月綠化養(yǎng)護(hù)工作計劃以書面形式交甲方審核。按合同約定為乙方辦理結(jié)算手續(xù)。二、綠化服務(wù)范圍：綠化范圍建議輔以圖紙標(biāo)明并由雙方簽章確認(rèn)后作為本合同附件三、承包方式：采用由乙方包工、包料(包括苗木)、包工具、包設(shè)備、包酬金的方式。澆水：對干、板結(jié)的土壤澆水，要在封凍前完成。綠地養(yǎng)護(hù)：及時去除死樹，及時澆水。草花：迎國慶，草花更換，選擇顏色鮮艷的草花品種，注意澆水要充足。防治病蟲害：捕捉天牛為主，注意根部的天牛捕捉。事先做好勞力組織、物資材料、工具設(shè)備等方面的準(zhǔn)備，并隨時派人檢查，發(fā)現(xiàn)險情及時處理。防治病蟲害：六月中、下旬刺蛾進(jìn)入孵化盛期，應(yīng)及時采取措施，現(xiàn)基本采用50%殺螟松乳劑500800倍液噴灑。防治病蟲害：繼續(xù)以捕捉天牛為主。（3）其它病蟲害的防治工作。繼續(xù)植樹：四月上旬應(yīng)抓緊時間種植萌芽晚的樹木，對冬季死亡的灌木（杜鵑、紅花繼木等）應(yīng)及時拔除補種，對新種樹木要充分澆水。（一）樹木、草坪養(yǎng)護(hù)管理指標(biāo)新種樹苗：本地苗成活率95％，外地苗成活率85％蟲害的樹木不超過2％；綠化建筑小品無損壞；草坪無高大雜草，綠地?zé)o家生、野生地藤蔓植物；草地整潔無磚塊、垃圾。（2）、現(xiàn)場負(fù)責(zé)人及時與投訴業(yè)主進(jìn)行溝通，了解業(yè)主的真實想法（3）、對業(yè)戶造成損失情況，及時與公司進(jìn)行溝通，議定處理結(jié)果（4）、以業(yè)主滿意度為目標(biāo)，提升甲方單位的整體良好形象 第十章、花園養(yǎng)護(hù)有償服務(wù)實施辦法 目的 滿足業(yè)戶的日常服務(wù)需求，提高業(yè)戶滿意度 適用范圍 適用于小區(qū)業(yè)戶綠化有償服務(wù) 職責(zé) 前臺負(fù)責(zé)收集業(yè)戶的服務(wù)信息，并及時通知現(xiàn)場負(fù)責(zé)人 綠化工按現(xiàn)場負(fù)責(zé)人的安排上門服務(wù)。業(yè)戶對小區(qū)綠化工作投訴二、突發(fā)事件處理程序水管爆裂（1）、保持冷靜的頭腦，迅速關(guān)閉水管閥門，并立即通知保安和維修 職員來協(xié)助。 在道路上、廣場上等易影響業(yè)主出行、休閑的區(qū)域作業(yè)時，以及進(jìn)行噴灑農(nóng)藥時應(yīng)放臵或懸掛相關(guān)的標(biāo)識。 服務(wù)態(tài)度 態(tài)度和藹，舉止大方，主動熱情，禮貌待人?！?在工作時，如有業(yè)主/客人走來詢問有關(guān)事項，應(yīng)立即暫停工作，回答業(yè)主/客人。不剪草時不要較長時間使用最大油門。在離合器外露即機(jī)器未裝好之前，不得起動汽油機(jī)。（三個月以上）不使用割草機(jī)應(yīng)將發(fā)動機(jī)內(nèi)的汽油放出。 揀除草坪中石子、磚塊、金屬等堅硬物體，以免損壞刀片或發(fā)生危險。苗木移栽（同一小區(qū)內(nèi)）：1）確定需移栽苗木的數(shù)量、規(guī)格后攜帶草繩、鐵鍬等工具到達(dá)移栽目的地； 2）確定移栽苗木的種植確切位臵后根據(jù)移栽苗木的規(guī)格，挖出種植穴； 3）到苗木現(xiàn)位臵，根據(jù)季節(jié)和苗木具體情況，對苗木進(jìn)行適當(dāng)修剪，并對較大的剪口進(jìn)行防蒸發(fā)處理；4）起挖苗木，對較大的土球用草繩綁扎防止土球破碎； 5）留一人填平挖苗坑，將苗木運至移栽目的地；6）將苗木根據(jù)要求定向后植入穴中，加土、澆水、沖實，做好酒釀潭后綁扎固定；7）在苗木主干和主枝上綁扎草繩以減少水分蒸發(fā)量； 8）工作結(jié)束，清理現(xiàn)場，將工具歸還倉庫。注意事項： 1）、定期澆水，直至草坪成活。施肥：1）確定施肥對象，肥料品種后將肥料及施肥工具運至現(xiàn)場?；ü嗄拘藜魬?yīng)注意3 點，第一、當(dāng)年生枝開花的灌木，如紫薇、月季、五色梅等，休眠修剪時為控制樹木高度，對于生長健壯枝條應(yīng)保持 35 個芽處短截，促發(fā)新枝，一年可以樹次開花的灌木如月季、紫薇、珍珠梅、花謝后及時剪去殘花，促使再次開花。2）、大面積噴藥殺蟲應(yīng)提前三天出書面安全提示，臨時性局部噴藥應(yīng)在現(xiàn)場放 臵安全提示。注意事項： 1）、高溫季節(jié)早晚澆水，冬季中午澆水。（5）、措施完善、管理得當(dāng)，植物配臵合理。（3）、修剪、整理及時，每年三次以上，、綠地（1）、整潔、無雜物，無白色污染（樹掛物品）。（6）、灌、排水及時，常年保持有效供水，草地充分生長，覆沙調(diào)整，地形平整，流暢。（3）、及時清除枯萎的花蒂、黃葉、雜草、垃圾。（6）、蘺、球、造型植物按生長情況，造型要求及時修剪，做到會葉茂密，圓整、無脫節(jié)、無缺枝、空檔，整型樹木須按觀賞要求養(yǎng)護(hù)成一定形態(tài)，造型雅觀。灌、排水 保持有效供水，無積水。病蟲害防治 發(fā)現(xiàn)病蟲害及時滅殺。（4）地蠶：白天潛伏土中，夜間出來，食花卉根部或幼嫩的莖干，使植株枯亡。應(yīng)控制水分，加強通氣，焚燒病株和土壤，可撒石灰防護(hù)。（2）潰瘍?。喊l(fā)病時，葉片上出現(xiàn)圓形赤褐色斑點，枝條呈淡色，久病后葉落。新植樹木抹芽和除蘗。進(jìn)行春施基肥。防治病蟲：剪除樹上病蟲枝葉集葉銷毀。每出現(xiàn)一次嚴(yán)重不合格，扣除當(dāng)月乙方養(yǎng)護(hù)費的3‰，依此類推。評估報告作為是否減扣乙方養(yǎng)護(hù)費用的重要依據(jù)。（3）、月檢：甲方養(yǎng)護(hù)部經(jīng)理且織織監(jiān)控負(fù)責(zé)人員會同乙方經(jīng)理或項目負(fù)責(zé)人，現(xiàn)場負(fù)責(zé)人，共同對養(yǎng)護(hù)質(zhì)量每月進(jìn)行一次全面檢查和考評。主要培訓(xùn)課程如下： 1）、園林綠化管養(yǎng)規(guī)范 2）、園林式小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)及實施步驟 3）、綠化養(yǎng)護(hù)檢查驗收辦法 4）、草坪養(yǎng)護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書 5）、喬、灌木養(yǎng)護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書 6）、藤本植物養(yǎng)護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書 7）、花卉養(yǎng)護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書 8）、澆水施肥作業(yè)指導(dǎo)書 9）、病蟲害防治作業(yè)指導(dǎo)書 10）、整形修剪作業(yè)指導(dǎo)書 11）、防臺風(fēng)、暴風(fēng)雨作業(yè)指導(dǎo)書 12）、園藝機(jī)械機(jī)具的使用 13）、園藝肥料使用作業(yè)指導(dǎo)書 14）、常用農(nóng)藥的配制 15）、植物防寒措施 16）、專業(yè)技術(shù)簽訂外訓(xùn)第二章、綠化養(yǎng)護(hù)外包服務(wù)品質(zhì)管理細(xì)則一、總則：甲方指定監(jiān)控人員，負(fù)責(zé)對乙方養(yǎng)護(hù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，并根據(jù)檢查情況，結(jié)合養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，做出評估報告。積極參加業(yè)務(wù)知識和其它方面的各種培訓(xùn)，掌握植物的生長習(xí)性、養(yǎng)護(hù)管理方法。做好綠化病蟲害的測報工作，并對防治情況和防治結(jié)果做好記錄指導(dǎo)員工做好每年防臺防汛、抗旱、防寒工作。、現(xiàn)場負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)：根據(jù)外包單位制定的年（月）度綠化養(yǎng)護(hù)計劃，以及綠化養(yǎng)護(hù)實際情況，安排每天的綠化養(yǎng)護(hù)工作，并指導(dǎo)員工予以落實。定期向公司副部經(jīng)理匯報日常管理工作情況，并聽取意見和要求，全力貫徹實施。（3）、交叉用工：對突發(fā)或?qū)ｍ椆ぷ饕约捌渌枰?，對于本公司就近其它小區(qū)或新城物業(yè)就近屬本公司外包小區(qū)人員根據(jù)我公司需要，集中安排完成。5)應(yīng)記載因病蟲危害枯萎死亡，伐除植物的數(shù)量及草本、小苗受害面積等。5園林雜草園林雜草：桑科(葎草等)、旋花科(田旋花等)、蘿摩科(蘿摩等)、馬齒莧科(馬齒莧等)、禾本科(馬唐、蘆葦?shù)?、菊科(刺兒菜等)、黎科(灰綠黎等)、廖科(薺菜)。（十一）園林病、