工作改善計劃(完整版)
【正文】 定如下改善計劃﹕一．提高認識﹐﹐良好的思想狀態(tài)是工作和生活質(zhì)量的保証。，讓保安、保潔、綠化等主要供應(yīng)商知曉轄區(qū)業(yè)戶需要的標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)管理需要的標(biāo)準(zhǔn)，讓供應(yīng)商提供的工作內(nèi)容圍繞物業(yè)的需求、工作標(biāo)準(zhǔn)達到物業(yè)的要求。（員工自檢、領(lǐng)班督檢、管理處不定時抽檢）。通過這樣的方式，讓業(yè)主從意識上被動接受。，要求每位員工必須嚴(yán)格遵守，管理部責(zé)成各管理處對員工服務(wù)行為、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行系統(tǒng)的考核、過程監(jiān)督，結(jié)合每月月度評分表評判員工工作成果，充分發(fā)揮績效考核的作用。在以后有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌，更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。接到手的事情必須按時，按標(biāo)準(zhǔn)完成。給辦事處在公司方面造成了不好的影響。多學(xué)習(xí)工作銷文，例會，來提升自己的工作能力。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作高效率，同時在工作中不段學(xué)習(xí)，鍛煉自己，不懈的努力，使自己工作水平有長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面。“真誠、溝通”的工作方式，溝通直接，拒絕繁瑣，各司其職，分工合作，發(fā)揮合力。對應(yīng)建筑施工遺留問題類的投訴，管理部責(zé)成管理處積極地與開發(fā)商進行溝通、跟進，同時和業(yè)戶做好解釋，讓業(yè)戶知曉非我司責(zé)任，但物業(yè)已經(jīng)努力地去協(xié)調(diào)解決。，從思想上讓各管理處知曉轄區(qū)安全責(zé)任主體，向業(yè)戶宣傳安全生產(chǎn)、監(jiān)督責(zé)任范圍內(nèi)的安全工作，建立開發(fā)商、入駐業(yè)戶、當(dāng)?shù)匕踩k、物業(yè)四方的安全溝通聯(lián)絡(luò)，以書面文字形式構(gòu)成安全聯(lián)防、規(guī)避安全責(zé)任風(fēng)險。對此，管理部要求該類型管理處制定月度管理費收繳目標(biāo)，客服人員在日常工作中需加強與業(yè)戶財務(wù)人員的溝通，于每周、每月逐一對轄區(qū)所有業(yè)戶上門協(xié)商。二、量化指標(biāo)安全生產(chǎn)管理目標(biāo)▲年工亡率為0、年重傷率為5‰、千人負傷率＜10‰；▲無重大生產(chǎn)工藝事故、無重大設(shè)備事故、無重大交通運輸事故、無重大火災(zāi)事故；▲安全生產(chǎn)技能教育培訓(xùn)合格率100%； ▲特種作業(yè)人員（職工）持證上崗率100％； ▲安全生產(chǎn)事故隱患整改率為100%；建檔率90%； ▲“三違”處罰率為100%，建檔率100%；環(huán)
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