市場營銷部職責樣例5(完整版)
【正文】 創(chuàng)新，并擬定相應的方案。（二）市場部副經(jīng)理協(xié)助經(jīng)理做好集團市場營銷及管理工作，經(jīng)理不在崗時，主持本部門的日常管理工作；組織制定年度、季度、月度的營銷任務計劃及工作實施方案；負責集團的市場營銷管理制度的宣傳、貫徹、落實；并監(jiān)督、檢查各分子公司制度執(zhí)行情況；協(xié)助經(jīng)理做好集團市場營銷年度費用預算，做好費用的核算、監(jiān)督和控制；負責集團營銷隊伍的建設管理工作，帶領(lǐng)營銷經(jīng)理開展業(yè)務拓展工作；協(xié)助部門經(jīng)理對本部門員工進行工作分配、培訓與考核；負責項目信息的收集、篩選，全力拓展自營項目；協(xié)助部門經(jīng)理負責工程項目的前期調(diào)查分析、洽談，參與旗工合同評審、談判；抓好市場預測和調(diào)研，了解市場行情，反饋市場信息，把握市場需求，不斷拓寬市場渠道，及時提出政策調(diào)整建議和方案，為領(lǐng)導決策提供參考意見；負責集團所有客戶的建檔、維護工作，并定期移交至行政部；及時跟進客戶投訴的問題處理；負責對客戶滿意度相關(guān)的信息（記錄）進行分析與評價，提出改進策略及相應的措施方案；1負責招投標報名資料的管理，參與重點、大型項目的開標會議；1完成領(lǐng)導交辦的其他工作。四、負責所有售房合同管理，建立客戶登記檔案管理以及今后房產(chǎn)證手續(xù)辦理，及相關(guān)信息管理等工作，加強與政府房地產(chǎn)管理部門的聯(lián)系。三、產(chǎn)品研發(fā)、項目可行性分析、立項、整體策劃：對待開發(fā)項目進行內(nèi)、外部環(huán)境及市場、技術(shù)、經(jīng)濟可行性分析，及時編寫項目可行性研究報告及論證，確定項目市場定位；及時、準確起草項目全程策劃方案，提交項目整體策劃案；追蹤項目全程，對開發(fā)建設過程中涉及到的方案變動進行論證；及時對開發(fā)建設完成的項目進行事后評價工作，并撰寫項目總結(jié)報告。十、搞好協(xié)調(diào)工作，處理歷史遺留問題，受理并解決客戶投訴。負責人：邊越三、負責航空客貨運市場調(diào)研和分析，快速獲取國內(nèi)相關(guān)航空公司需求和競爭對手狀況，及時調(diào)整營銷策略，并提出逐步改善和提高客貨運市場份額的策略和方法，落實大型門戶樞紐和航空物流中心戰(zhàn)略定位；負責人：杜宏實、邊越四、搜集有關(guān)航空市場營銷的文件資料，包括與航空業(yè)務有關(guān)的法規(guī)、文件、標準及航空公司運營的相關(guān)數(shù)據(jù)，并加以整理、統(tǒng)計、分析、使用、存檔，并提供有價值的航空市場營銷建議；負責人：、孫浩、邊越五、負責與客戶建立定期和不定期信息溝通反饋機制，以客戶服務中心為平臺，維護并開發(fā)客戶資源，組織客戶需求調(diào)查分析，對新服務（產(chǎn)品）項目的開發(fā)提出建議；負責人：孫浩六、積極協(xié)調(diào)與航空公司、駐場單位相關(guān)業(yè)務關(guān)系，共同致力于服
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