【正文】 、指揮科到政秘科，不論在哪個(gè)崗位，她都抱著“干一行愛一行”的信念，勤勤懇懇工作，踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真負(fù)責(zé)。當(dāng)父親打來電話，告訴他母親病危，讓他迅速趕到醫(yī)院，等他安排好接待工作，趕到醫(yī)院時(shí)，母親已經(jīng)閉上了雙眼，造成他今生最大地傷痛。當(dāng)有重大事件發(fā)生時(shí)，為保證能夠及時(shí)向上級(jí)報(bào)告處置工作進(jìn)展情況，他索性幾天不回家，吃、住都在局里，直到事件處理工作結(jié)束。他深知自己的責(zé)任重大。“今天努力工作，明天盡享成功人生”，在平凡的崗位上，創(chuàng)造輝煌的人生，已經(jīng)成為指揮中心全體接線人員的共同奮斗目標(biāo)。實(shí)行分層次例會(huì)制度，解決了“倒班不見面，情況不互通”的問題，同時(shí)密切了工作人員之間的關(guān)系，培養(yǎng)了工作人員的親密無間的團(tuán)隊(duì)意識(shí)；四是突出人性化管理。選拔3名工作能力強(qiáng)、有責(zé)任心的工作人員擔(dān)任班長，采取流動(dòng)式管理的方式，對(duì)每班的內(nèi)務(wù)工作進(jìn)行共同管理。在情報(bào)信息主導(dǎo)警務(wù)理念逐步被公安機(jī)關(guān)所認(rèn)同的大前提下，他依托110接警系統(tǒng)在指揮中心設(shè)立了“信息研判中心”，對(duì)有110受理的案件進(jìn)行綜合研判，及時(shí)把研判結(jié)果運(yùn)用于實(shí)戰(zhàn)，轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)斗力。一流的業(yè)績需要不斷的創(chuàng)新多年來，由于指揮中心的底子薄，工作一直在全省同行、全局排名中處于后列。在他的幫助下，青年民警的思想有了很大轉(zhuǎn)變，工作積極性逐漸高漲起來。短短一個(gè)小時(shí)，就將此事件處理完畢。由于此事件正發(fā)生在“雙節(jié)”期間，人流量大，走親串門的多，一旦有人誤食，后果不堪設(shè)想。作為一個(gè)指揮員，第一要具備的就是要有高度責(zé)任心，第二要具備的就是準(zhǔn)確判斷預(yù)測(cè)能力。2004年“五一”期間，市聾啞學(xué)校數(shù)名學(xué)生陸續(xù)失蹤。接到報(bào)警后，他立即指令附近巡邏民警趕到現(xiàn)場(chǎng)。第二天，少女的家人帶著一面繡著“救助少女，恩重如山”的錦旗專程來到許昌致謝。這名男青年感動(dòng)不已，說：“你就是我的心理醫(yī)生，以后我有想不通的事一定告訴你。還有一次，一名婦女撥打110哭訴，稱因女兒不聽話，一氣之下，打了女兒，回家后發(fā)現(xiàn)女兒已不知去向。這是一起經(jīng)濟(jì)糾紛，已超出了公安機(jī)關(guān)的受理范圍，他本可以一推了之，但他沒有這樣做，而是積極給其聯(lián)系律師。XX同志自參加公安工作以來，始終牢記一個(gè)共產(chǎn)黨員的光榮使命，視崗位如家，敬業(yè)愛崗，無私奉獻(xiàn)，全身心地投入到每一項(xiàng)工作中；視職責(zé)如生命，盡職盡責(zé)，鉆研業(yè)務(wù)，開拓進(jìn)取，兢兢業(yè)業(yè)地做好每一項(xiàng)工作，以實(shí)際行動(dòng)忠實(shí)地踐諾了黨旗下的誓言，以忠誠詮釋了人民警察的內(nèi)涵。他經(jīng)常說：110應(yīng)該是群眾的知心朋友，群眾的困難就是110的困難，只有用一顆真心對(duì)待報(bào)警群眾，報(bào)警群眾才會(huì)一輩子記住110。在萬般無奈的情況下，他抱著試試看的想法，撥通了許昌110。一次，一男青年因父母離異想不開欲從三樓跳下。憑著這一條線索，他連夜設(shè)法與省郵電學(xué)校和銀行學(xué)校取得聯(lián)系。在接警崗位的十年時(shí)間里，他曾救助處于危難中的群眾達(dá)5000余人，讓100多個(gè)瀕臨破碎的家庭重歸于好，讓30多個(gè)厭世輕生的人重新看到了生命的價(jià)值。經(jīng)過20 余分鐘的查找，最終在距現(xiàn)場(chǎng)20余米的一草叢中發(fā)現(xiàn)了昏迷不醒的受傷人員。局領(lǐng)導(dǎo)批示由治安部門牽頭，會(huì)同刑偵部門查找失蹤人員。2005年春節(jié)前后，許昌市相續(xù)發(fā)生兩起有毒物品丟失事件頗具影響的和有毒蘑菇丟失事件。警情就是命令。針對(duì)“指揮中心工作單調(diào)乏味，一些青年民警到指揮中心工作不久，就產(chǎn)生了想調(diào)走的念頭”這種不正?，F(xiàn)象，他看在眼里，急在心頭，為穩(wěn)定民警隊(duì)伍，他嚴(yán)格要求自己，以身作則，以實(shí)際行動(dòng)作好表率。工作中，要求每個(gè)接線人員必須熟練地使用普通話接警，每個(gè)接線人員必須達(dá)到公安部規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和許昌市公安局崗位練兵比武要求的標(biāo)準(zhǔn)。市局領(lǐng)導(dǎo)采納了此建議，責(zé)成許昌縣局成立了專案組。系統(tǒng)建成啟動(dòng)后，他協(xié)調(diào)移動(dòng)、聯(lián)通和網(wǎng)通公司建立起“110”短信報(bào)警及求助平臺(tái)，方便群眾多渠道的反映問題，拓寬信息來源渠道；他積極研究運(yùn)行機(jī)制健全的措施，制定了《許昌城市應(yīng)急聯(lián)動(dòng)服務(wù)工作規(guī)則》、《重要情況報(bào)告制度》、《情況回訪制度》、《聯(lián)席會(huì)議制度》、《許昌城市應(yīng)急聯(lián)動(dòng)服務(wù)系統(tǒng)績效考核辦法》等文件，對(duì)各聯(lián)動(dòng)單位進(jìn)行規(guī)范管理，同時(shí)采取定期電話抽查各應(yīng)急分隊(duì)的值班情況、對(duì)各聯(lián)動(dòng)單位信息報(bào)送情況進(jìn)行通報(bào)排序制度和對(duì)群眾反映較多問題進(jìn) 行督辦等多項(xiàng)措施，確保系統(tǒng)規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。每天三次對(duì)工作人員的接、處警情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)察看，兩次通過采取查看接警記錄、回放接警電話錄音、回訪報(bào)警當(dāng)事人等形式，對(duì)工作人員的工作情況進(jìn)行全面考核，每月月底公布每人的考核成績。組建體育、文藝、計(jì)算機(jī)、英語、文學(xué)興趣小組，開展各類競技和研討活動(dòng)；購買80余冊(cè)勵(lì)志、文學(xué)、計(jì)算機(jī)、英語等方面書籍，設(shè)立圖書借閱處；成立“晨風(fēng)”文學(xué)社,開辟網(wǎng)上文學(xué)專欄，編輯個(gè)人文集，創(chuàng)辦《晨風(fēng)月報(bào)》；結(jié)合110接線崗位的特點(diǎn)，創(chuàng)作反映110工作的勵(lì)志警句15條，利用LED屏幕每天滾動(dòng)播放一條，讓工作人員在濃厚的文化氛圍中享受工作。局黨委把這項(xiàng)任務(wù)交給了他和另外一位同志。把工作看得比生命還重要的他沒有聽醫(yī)生的忠告，依然又回到駕駛室內(nèi)值班。這是為了事業(yè)；他頂著家庭和外界的壓力，一拖再拖直到38歲，才要孩子，這也是為了事業(yè)；他無暇顧及長年癱瘓?jiān)诖驳哪赣H，他曾答應(yīng)父親要和他一起到北京給母親看病，最終也未兌現(xiàn)承諾，這還是為了事業(yè)。他經(jīng)常教育我們：“我們?nèi)嗣窬旌忘h員干部一定要把人為什么活著這個(gè)問題弄清楚，如果只為自己為家庭活著，那這個(gè)意義是有限的。在指揮科，也就是110報(bào)警服務(wù)臺(tái)這個(gè)為民服務(wù)的窗口，她熱情接警、妥善處警、文明服務(wù)、規(guī)范用語，準(zhǔn)確無誤地實(shí)施指揮調(diào)度，因反應(yīng)靈敏、口齒伶俐、思路清晰、指揮得當(dāng)?shù)玫疆?dāng)時(shí)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和民警的高度評(píng)價(jià)。在考核中，全局共有176人參加，因?yàn)楣ぷ髟鷮?shí)，措施到位，**市在全區(qū)盟市指揮中心系統(tǒng)基本功考核工作中位居第一，在全國公安指揮中心系統(tǒng)基本功考核中贏得了“優(yōu)秀單位”稱號(hào)。丈夫赴川之后，她一如既往地盡心敬奉公公婆婆、盡力帶好孩子，以解除丈夫的后顧之憂。心系發(fā)展為企業(yè)辦實(shí)事在工作中，**始終嚴(yán)格要求自己，為企業(yè)排憂解難，做到身體力行，沖鋒在前：**市化工建材廠因債務(wù)糾紛，陷入經(jīng)營困境，他多次赴山東、**幫其追回欠款4萬余元；為解決王家井鎮(zhèn)剎車片業(yè)戶被扣貨車的問題，他北上高陽、南下高邑、東去梁山、西至太原，與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門溝通，維護(hù)了本市企業(yè)在外地的利益。幾年來，和其他同志一道先后查處過各類案件達(dá)140多起，從沒有發(fā)生過一起行政復(fù)議、行政訴訟和行政賠償。為了盡快掌握新的特教業(yè)務(wù)，她自費(fèi)去廣州市博愛醫(yī)院兒童康復(fù)科學(xué)習(xí)。通過閱讀大量專業(yè)書籍并到香港學(xué)習(xí)自閉癥教導(dǎo)，她對(duì)于自閉癥康復(fù)教育逐漸有了把握。僅僅兩個(gè)星期后，兩個(gè)孩子的家長驚奇的發(fā)現(xiàn)，自己孩子的衛(wèi)生情況、生活習(xí)慣和禮貌等都大大改善了。這種模式與國際上始創(chuàng)于匈牙利的引導(dǎo)式教育康復(fù)模式的理念方法非常相似。三、熱愛本職為楷模從事這份特殊的事業(yè)多年，陳惠英深知?dú)埣踩说碾y處和無奈，所以在自己的專業(yè)和能力范圍內(nèi)，她經(jīng)常是傾其所有，從早忙到晚，為殘疾兒童及其家庭提供這樣那樣的服務(wù)和幫助，面對(duì)別人的質(zhì)疑，她最常說的話就是：一名殘疾人工作者，我必須盡我的所能來幫助殘疾人及殘疾兒童的家庭。小胡是一個(gè)9歲的腦癱孩子，在中心經(jīng)過四年的康復(fù)訓(xùn)練與康復(fù)教育，運(yùn)動(dòng)功能有了很大的改善，智力發(fā)展基本達(dá)到同齡的孩子的發(fā)展水平，可是由于他的手部書寫功能稍差，而且需要輪椅代步，所有的小學(xué)都拒絕接收他，家長非常失望與傷心，也感到哭訴無門，與小胡情況相同的孩子有幾個(gè)，陳惠英馬上邀請(qǐng)省特殊教育學(xué)會(huì)的何靜賢校長、廣州市特教教研室的邱舉標(biāo)教育研員為家長舉辦了一場(chǎng)殘疾兒童隨班就讀的現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)，為家長解讀孩子能力的同時(shí)，教會(huì)家長如何選擇適應(yīng)的學(xué)校讓孩子繼續(xù)學(xué)習(xí)與康復(fù)。多年來，她還先后連同東莞康復(fù)中心志愿總隊(duì)與中國銀行東莞自愿者、東糖集團(tuán)美宜佳公司、東莞志愿者拓展總隊(duì)、百安居志愿者、黑珍珠助學(xué)機(jī)構(gòu)等與殘疾孩子開展交流活動(dòng)，通過這些活動(dòng)向全社會(huì)展示殘疾孩子的才能。一、克服困難開新業(yè)俗語說，萬事開頭難。那時(shí)國內(nèi)沒有幾家專門從事自閉癥康復(fù)的機(jī)構(gòu)，中心沒有什么經(jīng)驗(yàn)可用來借鑒，新計(jì)劃面臨困難重重。后來，陳惠英想到了可以充分利用中心周圍工廠的工人資源，于是，免費(fèi)分享創(chuàng)新她親自拿著招生宣傳單頁到工廠一份份派發(fā)，最后，終于收到兩個(gè)小孩。對(duì)此，陳惠英在嘗試將教育元素與康復(fù)的原則相結(jié)合，進(jìn)而融入到腦癱兒童的訓(xùn)練當(dāng)中。中心贏得了來自中殘聯(lián)、東莞市委市政府等社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。一個(gè)多月過去，還沒見小忠的媽媽帶小忠來做康復(fù)，陳惠英多次打電話去問、去崔促，從家長閃縮的語言中知道了由于沒錢，小忠的媽媽沒辦法幫兒子驗(yàn)配助聽器，因此也沒來中心做康復(fù)。她經(jīng)常主動(dòng)與東莞電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)社的朋友聯(lián)系，讓媒體多報(bào)道殘疾孩子的康復(fù)訓(xùn)練與康復(fù)教育，宣傳孩子勇敢與堅(jiān)強(qiáng)的康復(fù)表現(xiàn)。免費(fèi)分享創(chuàng)新資料來源：。多年來，她還先后連同東莞康復(fù)中心志愿總隊(duì)與中國銀行東莞自愿者、東糖集團(tuán)美宜佳公司、東莞志愿者拓展總隊(duì)、百安居志愿者、黑珍珠助學(xué)機(jī)構(gòu)等與殘疾孩子開展交流活動(dòng)，通過這些活動(dòng)向全社會(huì)展示殘疾孩子的才能。小胡是一個(gè)9歲的腦癱孩子，在中心經(jīng)過四年的康復(fù)訓(xùn)練與康復(fù)教育，運(yùn)動(dòng)功能有了很大的改善，智力發(fā)展基本達(dá)到同齡的孩子的發(fā)展水平，可是由于他的手部書寫功能稍差，而且需要輪椅代步，所有的小學(xué)都拒絕接收他，家長非常失望與傷心，也感到哭訴無門，與小胡情況相同的孩子有幾個(gè)，陳惠英馬上邀請(qǐng)省特殊教育學(xué)會(huì)的何靜賢校長、廣州市特教教研室的邱舉標(biāo)教育研員為家長舉辦了一場(chǎng)殘疾兒童隨班就讀的現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)，為家長解讀孩子能力的同時(shí)，教會(huì)家長如何選擇適應(yīng)的學(xué)校讓孩子繼續(xù)學(xué)習(xí)與康復(fù)。三、熱愛本職為楷模從事這份特殊的事業(yè)多年，陳惠英深知?dú)埣踩说碾y處和無奈，所以在自己的專業(yè)和能力范圍內(nèi)，她經(jīng)常是傾其所有，從早忙到晚，