【正文】 ②4月27日，中心與學(xué)校保衛(wèi)處聯(lián)合舉辦了消防演練，讓員工樹立消防意識，掌握基本消防技能。狠抓安全穩(wěn)定，杜絕后勤安全隱患，切實保證師生員工的安全。但由于我校后勤工作起點低，底子薄，任務(wù)重，困難多，仍有諸多工作做得不盡如人意。四、需要請示的問題鑒于站區(qū)辦公、住房緊張的問題，20xx年公司啟動了單身職工宿舍的修建工程。主要做以下幾方面的工作。其他開支情況xx年年到20xx年春節(jié)期間鬧秧歌、社會集資捐款以及招待開支7850元。主要職責(zé)是為職工提供辦公、住宿、就餐、洗澡、娛樂、接送以及會議服務(wù)等工作，承擔(dān)著公司的接待和辦公樓以及站區(qū)大院的保潔、綠化，安保任務(wù)。四、認真對待每一例質(zhì)量投訴工程質(zhì)量投訴關(guān)系到百姓的切身利益，關(guān)系到社會穩(wěn)定，我站歷來高度重視做好工程質(zhì)量投訴工作，按季度在建管局網(wǎng)站發(fā)布質(zhì)量投訴處理情況信息。日常監(jiān)督工作是平凡的，但是每天都能夠堅持把平凡的工作做好，就是不平凡，我站同志本著“熱情服務(wù)、嚴格監(jiān)督”的思想，在平凡的崗位上作出了不平凡的成績，得到了受到各相關(guān)單位的好評，一些服務(wù)對象，如省郵電物業(yè)發(fā)展公司還送來錦旗，以表示對我站工作的認可和支持。二、主要業(yè)務(wù)指標完成情況截止到二○○四年11月底，我站共監(jiān)督工程項目項2086項、面積1009萬平方米，人均60項，29萬平方米，比去年同期略有增加。杜絕了四級以上重大質(zhì)量事故的發(fā)生，制止了驗收不合格的工程即投入使用的現(xiàn)象，引導(dǎo)了施工、監(jiān)理企業(yè)加強自身質(zhì)量保證體系建設(shè)，統(tǒng)一了全市的工程質(zhì)量監(jiān)督模式，改進了工程質(zhì)量監(jiān)督方法，建立了不良行為記錄制度，使我市建筑工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作和工程質(zhì)量水平又有了新的提高，處于全省第一，全國上等的水平。8月25日至9月8日，我站監(jiān)督人員分為4批，參加了省質(zhì)監(jiān)總站舉辦的工程質(zhì)量監(jiān)督研討班，進一步提高了監(jiān)督人員的業(yè)務(wù)水平。在抓好對工程實體質(zhì)量監(jiān)督檢查的同時，我們還逐步加強過程及驗收等重要環(huán)節(jié)建設(shè)各方責(zé)任主體質(zhì)量行為的監(jiān)督工作，并取得一定效果。如今年實施的監(jiān)督行為內(nèi)部督察制度，對全站各室、分站、縣站的監(jiān)督工作開展情況、監(jiān)督檔案的整理情況、監(jiān)督人員的業(yè)務(wù)水平和社會反映等情況進行督察，對達不到要求的給予批評教育，促進了我站同志自覺提高業(yè)務(wù)水平，強化服務(wù)意識。目前站區(qū)有信息監(jiān)控中心、汾離管理處、離軍管理處、隧道管理處、離軍二期以及汾離后勤中心6個單位。20xx年13月底站區(qū)食堂開支正在結(jié)算。其中，呂梁奇葩殘疾人藝術(shù)團1000元；棗架村委秧歌隊10000元，煙12條1200元；交口村廟會500元；金羅村秧歌對隊煙5條500元；圪垛村500元，煙5條500元；鳳山底村秧歌隊煙3條300元。更換安裝排水管及下水井蓋。以30000公里為基數(shù)，其中：（，不含冬季2個月用油20號，），審驗費970元，保養(yǎng)費按5000公里550元，燃油費按百公里18升，維修費按每千公里50元。組織員工學(xué)習(xí)形勢政策，加強員工思想政治教育工作，宣傳黨和國家的大政方針政策，樹立員工全局觀念、大局意識和服務(wù)意識；貫徹“三服務(wù)、三育人”的高校后勤服務(wù)宗旨，講解優(yōu)質(zhì)的后勤保障服務(wù)對于學(xué)校穩(wěn)定、改革、發(fā)展和迎接人才培養(yǎng)水平評估工作的重要意義。作好食堂飯菜的試嘗、留樣工作，并作好相關(guān)記錄。兩校區(qū)沒有發(fā)生大的涉及學(xué)生食堂、公寓、醫(yī)務(wù)室的安全事件。3月29－30日，中心為兩校區(qū)學(xué)生免費供應(yīng)了兩天的大鍋預(yù)防湯藥。7月15日至21日，龍泉物管部對學(xué)生寢室內(nèi)的729副窗簾、729臺飲水機進行了統(tǒng)一印號。11月3日至4日和25日，學(xué)校醫(yī)務(wù)室組織全校教職員工到四川省人民醫(yī)院進行健康體檢。建立健全規(guī)章制度，加強后勤制度管理。7月，中心再次聘用了10名大學(xué)畢業(yè)生到生產(chǎn)與管理一線工作。7月16日至20日，中心謝濱副主任和吉高智經(jīng)理參加了教育廳組織的物業(yè)管理資格培訓(xùn)，并通過考試取得了資格證書。③訂購了《中國高校后勤通訊》、《中國高?；锸惩ㄓ崱?、《四川烹飪》、《中國高校后勤信息》、《中國高校公寓管理信息》、《高校后勤研究》等刊物，讓員工了解行業(yè)動態(tài)，掌握新的服務(wù)技能。8月，龍泉餐飲部與北京澎湃動力廣告有限公司一起參加“紅色動力助學(xué)工程”，在新苑餐廳安裝了36個公益廣告牌，美化了就餐環(huán)境。7月19日至25日，龍泉物管部自籌資金對學(xué)生公寓過道的168盞路燈進行了第一次更換。12月中旬，龍泉物管部自籌資金1695元，在學(xué)生公寓內(nèi)購置了三套羽毛球網(wǎng)架，為學(xué)生提供了體育設(shè)施。④12月13日下午，醫(yī)務(wù)室邀請四川省人民醫(yī)院內(nèi)科主任醫(yī)師到學(xué)校給全校教職員工作《代謝綜合癥》的專題講座，對血糖、血脂、膽固醇異常等代謝性疾病進行較詳細地介紹，并就教工體檢情況進行了現(xiàn)場咨詢。加強采購監(jiān)管力度，保證后勤物資設(shè)備供應(yīng)，做到陽光采購。①3月8日，中心贊助并參加了由學(xué)生處、校團委組織的“第二屆女生節(jié)”主題活動。加強宣傳工作。經(jīng)過公開招標，按照公開、公平的原則確定了經(jīng)營商戶。11月27日，中心在龍泉校區(qū)舉辦了職工籃球賽。市場物價高漲，相關(guān)食品及原材料漲幅巨大。食堂每天保證供應(yīng)一定數(shù)量的低價菜、半份菜供應(yīng)，如土豆、白菜等易貯藏蔬菜和經(jīng)濟實惠的菜品，滿足貧困學(xué)生的需求。⑵嚴格控制勞動力成本，精簡冗員，提高辦事效率，將精簡下來的人員充實到操作一線，將員工收入與經(jīng)營效益掛鉤。④結(jié)合學(xué)生具體情況，充分利用和發(fā)揮學(xué)生伙食民主管理委員會的作用，有針對性地加強宣傳、溝通和思想教育工作。2月以來，中心多次召開會議，就迎接評估的具體工作進行周密安排部署。安排床位、購買飯卡、聯(lián)系體檢、準備床上用品、配寢室鑰匙等工作在假期就已展開。在迎新期間，學(xué)生公寓安排臨時床位首先保證所有新生入住，共為新生安排臨時住宿260多人次，同時為家長安排臨時住宿170多人次。為縮短新生辦卡時間，餐飲部提前將飯卡注冊充值，方便新生直接使用。為做好本次比賽的服務(wù)工作，后勤中心專門采購了330套床上用品，330套日常個人生活用品，并抽派技術(shù)骨干為運動員提供餐飲服務(wù)。本次培訓(xùn)，后勤中心取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。飯菜的花色品種不多，整體質(zhì)量和效益有待提高。清江校區(qū)食堂、公寓已使用多年，需維修改造；龍泉食堂因設(shè)計修建原因造成的不合理地方，也需要維修改造。加強職工隊伍建設(shè)和后勤團隊建設(shè)。成立后勤服務(wù)中心黨總支和工會。年初與萬泰認證公司合作，開始建立并實施符合國際標準的iso9001：xx后勤質(zhì)量管理體系，半年來通過全體員工的共同努力，在今年7月如期通過了萬泰認證公司的評審，獲得了后勤質(zhì)量管理體系認證合格證書。4．實行部門經(jīng)理月度績效考核制，推出試行了《部門經(jīng)理管理辦法》。3．餐飲服務(wù)中堅持從色、香、味、型上嚴格要求，利用“五一”和“十一”的長假空隙，派廚師外出取經(jīng)學(xué)習(xí)，不斷提高廚師的技能，對廚師進行專項考核，建立了烹飪菜肴打分評比制度，同時不斷推出新菜，增加花色品種，改善餐飲質(zhì)量。當客人提出維修要求時，趕到現(xiàn)場，及時維修，保證客人的正常使用。1．組織員工學(xué)習(xí)了“三種意識”、“十六大文件精神”、“現(xiàn)代企業(yè)文化”、“xx大文件精神”等。另外他們還積極做好車輛的維護保養(yǎng)與清潔衛(wèi)生工作，確保以良好的車容車況迎接每一位客人。4．客房部在標間內(nèi)配置了“蘭、白”雙色毛巾以加以區(qū)分，增配了喬麥枕、鞋拔和掛衣鉤等，并更換了部分電熱水壺，這些都滿足了部分學(xué)員的個性化需求。5．堅持部門經(jīng)理周一例會制，加強各部門間的相互溝通協(xié)調(diào)，及時查找工作中或工作銜接中的問題，并在協(xié)調(diào)解決，使部門間減少了誤會，杜絕了推諉和扯皮現(xiàn)象，提高了工作效率。XX年度后勤服務(wù)中心工作總結(jié)工作總結(jié)2．通過定崗定編和人員精減使各崗位職責(zé)更明確，工作更高效，管理更順暢，更好地挖掘每位員工的潛能。開展內(nèi)容豐富、形式多樣的文體活動，構(gòu)建后勤企業(yè)文化，凝聚人心，謀求后勤企業(yè)更大發(fā)展。繼續(xù)加強常規(guī)管理和食品安全衛(wèi)生管理力度，嚴把食品原材料進貨關(guān)，努力提高服務(wù)技能，拓展服務(wù)項目，增加菜肴花色品種，為全校師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)造良好社會效益和經(jīng)濟效益。工作落實不夠。良好的人才隊伍是后勤工作有效開展和后勤企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本。兩校區(qū)醫(yī)務(wù)室全年接待就診人次5400人左右。比賽結(jié)束后，國家攀巖隊在學(xué)校又集訓(xùn)了兩次，均由龍泉餐飲部提供餐飲服務(wù)。物管部共發(fā)放行李1814套，為貧困生提供免費行李41套。針對家庭貧困的新生家長，中心還提供了免費住宿。到8月24日，中心所涉及迎新工作準備全部就緒。在5－6月的評估期間和10月份的評估回訪期間，后勤中心按照學(xué)校的統(tǒng)一安排，做好了相關(guān)后勤保障工作。對省政府給學(xué)生的補貼，財務(wù)處、學(xué)生處要及時發(fā)放給學(xué)生。⑷開源節(jié)流，深挖潛力。從售賣方式上進行了靈活調(diào)整：（1）。8月28以來，李鴻雁主任先后8次參加了省廳和學(xué)校召開的關(guān)于應(yīng)對物價上漲，做好食堂工作的專題會議，并即時將會議精神及相關(guān)指示、要求向中心相關(guān)人員進行傳達。“”和“”期間，中心全體管理干部一起舉辦了慶祝聯(lián)歡活動。1后勤文化建設(shè)工作。今年3月至今，創(chuàng)辦并編印了5期《四川烹專后勤服務(wù)工作簡報》，發(fā)布網(wǎng)上校級新聞和公告近60余條，后勤網(wǎng)上發(fā)布新聞公告近100條。③4月10－11日，中心與學(xué)生處共同舉辦了“第二屆寢室文化節(jié)”。食堂所用大宗物資，基本上都從省教育廳組織的招標入圍企業(yè)中選購。同時，主動參與學(xué)校綠化項目的公開招投標。增加服務(wù)項目方面。7月28日，龍泉物管部對控電系統(tǒng)進行了全面的檢修，并對從xx年下半年起的所有用電數(shù)據(jù)進行了更新與備份。7月5日至8月20日，清江物管部對學(xué)生公寓寢室內(nèi)所有門鎖、衣柜鎖、抽屜鎖及室內(nèi)線路、開關(guān)、插座、水管、水龍頭、窗戶玻璃等進行了全面檢修，更換寢室門鎖112把，配制寢室門鑰匙1726把，更換抽屜鎖1128把，衣柜鎖780把，水龍頭32個，開關(guān)（含單聯(lián)、雙聯(lián)、三聯(lián)等）近90個，更換窗戶玻璃28張，并維修鐵床護欄十多張，為同學(xué)們返校順利入住提前做好了各項保障工作?；A(chǔ)設(shè)施、設(shè)備建設(shè)工作。10月9日，清江餐飲部組織全體員工參加了《天然氣安全使用指南》和《藍色誘惑安全用氣警示錄》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。年