20xx年度客服的工作總結(jié)與20xx年度宣傳信息工作總結(jié)匯編(完整版)
【正文】 高品質(zhì)的一體化服務(wù)。（二）、醫(yī)療市場(chǎng)竟?fàn)幍娜遮吋ち?，使醫(yī)院必須向就醫(yī)顧客提供更好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和人文關(guān)懷，全面貫徹和體現(xiàn)“以顧客為中心”的服務(wù)理念，為就醫(yī)顧客提供診前、診中、診后等完善、全面、高品質(zhì)的一體化服務(wù)，這樣才能保證醫(yī)院的生存與發(fā)展。四、部門建設(shè)：（一）、部門職能部門職能定位1）、市場(chǎng)調(diào)研；2）、市場(chǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃及市場(chǎng)策略制訂；3）、活動(dòng)及事件營(yíng)銷策劃；4）、在醫(yī)院配合下開(kāi)展社區(qū)5）、參與醫(yī)院經(jīng)營(yíng)、廣告會(huì)議；（二）、部門組織建設(shè)：客服部組織構(gòu)架，人員充實(shí)到位。4）、負(fù)責(zé)醫(yī)院廣告統(tǒng)計(jì)。實(shí)行問(wèn)責(zé)制，目標(biāo)到人，責(zé)任到人。二是強(qiáng)化制度建設(shè)。各縣市區(qū)創(chuàng)森辦在郴州日?qǐng)?bào)刊登“創(chuàng)森”專版三期。與省、市媒體赴基層集中報(bào)道共計(jì)八次，其中與湖南日?qǐng)?bào)記者赴宜章、蘇仙采訪各一次，協(xié)助省廳宣傳中心赴蘇仙區(qū)、宜章縣、臨武縣、資興市拍攝林業(yè)宣傳片各一次，與市級(jí)媒體記者赴嘉禾采訪兩次、永興采訪各一次。今年來(lái)，我科理清思路，全面按照全省林業(yè)工作總體思路和“十二五”林業(yè)信息化規(guī)劃要求，突出一項(xiàng)重點(diǎn)，建立維護(hù)好全省林權(quán)權(quán)屬數(shù)據(jù)庫(kù)；用好一個(gè)系統(tǒng)，在全市林業(yè)系統(tǒng)繼續(xù)推進(jìn)無(wú)紙化辦公；完善一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，努力實(shí)現(xiàn)林業(yè)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋；建好一支隊(duì)伍，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)全市林業(yè)信息化的組織領(lǐng)導(dǎo)；構(gòu)建一項(xiàng)機(jī)制，不斷加大對(duì)信息化的資金投入，努力開(kāi)創(chuàng)郴州林業(yè)信息化工作新局面。今年3月，在全市范圍內(nèi)開(kāi)展了樹(shù)木認(rèn)捐認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)。二是林業(yè)電子政務(wù)網(wǎng)（內(nèi)網(wǎng)）推廣應(yīng)用工作還有待加強(qiáng)，尤其在推進(jìn)無(wú)紙化辦公和內(nèi)網(wǎng)使用率方面還做的不夠。四是做好林業(yè)信息報(bào)送、林業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)與林業(yè)政務(wù)信息維護(hù)等信息化工作。過(guò)廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，營(yíng)造濃厚氛圍，進(jìn)一步深化市民對(duì)植樹(shù)、護(hù)綠的參與意識(shí)，提高市民“種樹(shù)、護(hù)綠參與率”，推動(dòng)我市全民義務(wù)植樹(shù)運(yùn)動(dòng)深入發(fā)展。四、提高生態(tài)文明意識(shí)，推動(dòng)生態(tài)文化建設(shè)一是廣泛開(kāi)展生態(tài)文明宣傳教育活動(dòng)，加強(qiáng)生態(tài)文化研究和和作品創(chuàng)作。向市委宣傳部報(bào)送郴州林業(yè)系統(tǒng)“回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)”典型桂陽(yáng)縣造林能手彭虎德的先進(jìn)事跡材料，并經(jīng)市委宣傳部篩選報(bào)送至省委宣傳部。協(xié)助造林科、綠化辦、森林公安、森保科等科室，對(duì)創(chuàng)建國(guó)家森林城市、造林綠化、義務(wù)植樹(shù)、森林防火、“愛(ài)鳥(niǎo)周”等中心工作在各級(jí)新聞媒體廣泛開(kāi)展宣傳，共計(jì)發(fā)稿387條。三是強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制。2018年度宣傳信息工作總結(jié)XX年上半年，我科認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神，以
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