20xx年旅游管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)計劃范文與20xx年旅游運(yùn)輸公司年終工作總結(jié)范文匯編(完整版)
【正文】 第 18 周 掌握前臺預(yù)訂的操作形式及工作程序 熟悉前臺預(yù)訂特殊情況的處理 第 19 周 問訊服務(wù)練習(xí)和掌握服務(wù)技巧第 20 周 熟悉餐飲對客服務(wù)技巧 第 21 周 熟悉投訴處理方法 第 21 周 返校，結(jié)束實(shí)習(xí) 學(xué)生寫實(shí)習(xí)總結(jié) ?。ǘW(xué)生分組情況（全班45人，實(shí)際實(shí)訓(xùn)人數(shù)待12月8摸底明確） 組 號 崗位 組 長 組 員 人數(shù) 傳菜 丁xx 11 標(biāo)準(zhǔn)區(qū) 任xx 13 咨客 袁xx 7 精品區(qū) 陳xx 14 八、實(shí)習(xí)紀(jì)律 ，要虛心向相關(guān)工作人員學(xué)習(xí)，辦事待人要熱情誠懇，講文明、懂禮貌?！ ∫陨纤膫€方面根據(jù)實(shí)習(xí)的工作業(yè)績和指導(dǎo)教師的反映綜合評定?？土鞲叻鍖⒊霈F(xiàn)在4月5月6日和5月7日，旅客在假日前大量外出，假日后期集中返回，出行與返程客流在時間和數(shù)量上高度集中。接到投訴一般在48小時內(nèi)做出答復(fù)，確保回復(fù)率、處理率達(dá)100%，旅客滿意度達(dá)95%以上。四是抓典型宣傳。各鎮(zhèn)、各部門也結(jié)合本地實(shí)際，召開了女干部座談會，暢談、交流女干部和廣大婦女在恢復(fù)災(zāi)后重建和和諧社會建設(shè)中的優(yōu)勢、經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮女干部的引領(lǐng)模范作用，提高女性參政議政的能力和水平。 7月12日，邀請了經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，中共四川省委省直機(jī)關(guān)黨校副校長，四川省“三八紅旗手”吳兆華博士和縣司法局的普法員易禮全老師授課。各級婦女組織充分發(fā)揮優(yōu)勢，爭取社會各界支持，利用春節(jié)、“三八”婦女節(jié)等機(jī)會，在全縣范圍內(nèi)開展了慰問退職女干部、救助貧困母親和為貧困婦女獻(xiàn)愛心活動，全縣各級為貧困婦女及貧困婦女干部送慰問金和慰問品共計3萬余元。積極參與社會管理創(chuàng)新，豐富婦女組織社會化服務(wù)的形式和內(nèi)容。定期向家長宣傳有關(guān)家教知識，育兒經(jīng)驗(yàn)，幫助家長解決疑難問題，與家長探討家教之道，注重引導(dǎo)全縣廣大家長掌握家庭教育的新觀念、新方法，著力提高廣大家長科學(xué)育兒的能力。十、繼續(xù)抓好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理進(jìn)家庭活動全縣各級婦聯(lián)組織創(chuàng)新思維，狠抓落實(shí)，利用婦女在家庭的特殊作用和開展各種形式的活動在美化家庭環(huán)境的同時美化人們的心靈環(huán)境，通過開展形式多樣的宣傳、培訓(xùn)和公眾參與活動，我縣城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理進(jìn)家庭活動收到了較好的效果，廣大婦女群眾的衛(wèi)生意識明顯增強(qiáng)，家庭及周邊環(huán)境衛(wèi)生得到明顯改善，“三堆”“六亂”現(xiàn)象明顯好轉(zhuǎn)，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)效果。經(jīng)過縣婦兒工委以及全縣各鎮(zhèn)、各單位婦女兒童工作機(jī)構(gòu)人員的共同努力，我縣本輪兩綱的84項(xiàng)定量指標(biāo)和所有定性指標(biāo)分別達(dá)到了省、市、縣的各級標(biāo)準(zhǔn)，完成了縣、鎮(zhèn)婦女兒童工作委員會辦公室以及縣、鎮(zhèn)各婦兒工委成員單位十年來的兩綱文字、圖片資料的收集整理和歸檔工作。七、抓陣地建設(shè)，著力夯實(shí)組織基礎(chǔ)堅持黨建帶婦建、婦建服務(wù)黨建，以黨群共建創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機(jī)，以促進(jìn)婦聯(lián)基層組織建設(shè)規(guī)范化為目標(biāo)，以進(jìn)一步解決基層婦聯(lián)“有人干事、有陣地做事、有錢辦事”為重點(diǎn)，集中開展婦聯(lián)基層組織規(guī)范化建設(shè)，按照組織覆蓋、工作覆蓋和服務(wù)覆蓋的要求，實(shí)現(xiàn)了“三個100%”(即基層婦聯(lián)組織組建率達(dá)100%，村(社區(qū))婦委會主任100%進(jìn)入“兩委”，村“婦女之家”100%掛牌)，開放了婦女讀書室、婦女活動中
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