【正文】 ，請求其協助解決，做到雙方心中有數，必要時要達成書面協議。對于外部，我們要建立裝修制度、房屋巡查制度、設備檔案管理制度等齊全的公眾制度。這一點對我們的保安人員顯的十分重要，在小區(qū)里保安人員擔任著維持公共秩序的職務，所以在工作中要盡量達到軍事化的標準，例如不要出現走路吸煙、打鬧的場面，以免給業(yè)主造成不良的影響。通過近段時間的實習，筆者提出自己的幾點建議和方法。比如說維修基金的收取，在沒有全部收繳齊之前，不要存在時間上的停滯，要無時不刻的向業(yè)主宣傳到位，其中包括采用傳單、報紙、宣傳欄的形式。于是在這樣的情況下要做成一個物業(yè)的品牌，除了要克服大的環(huán)境困難外，還要最大程度上優(yōu)化企業(yè)的內部結構和人員配置。但是在市場經濟發(fā)展的今天，品牌已不再是一種簡單的區(qū)別標志，而是企業(yè)客戶和價值(文化價值、經濟價值)的來源。尤其在市場經濟的條件下，大多數人將成為物業(yè)的產權人和使用權人，因此，如何在激烈的市場競爭中立于不敗之地，創(chuàng)造合理的規(guī)模效益，已經成為現今物業(yè)管理的關鍵問題。但是創(chuàng)建一個品牌并不是朝成夕就，而是需要一個長期的過程。(2)、規(guī)章制度不健全。舉例說同發(fā)物業(yè)它的建成已有十幾年的時間，大多數的公共設施已經老化。語言形象要求服務接待人員要講普通話，由于在公司的項目上買房的大多是外地人，所以這一點顯的很重要。完善的規(guī)范規(guī)章可以規(guī)范員工的行為，有利于整個服務流程的再造，有利于提升企業(yè)的外部形象，其更是以后創(chuàng)優(yōu)、9000認證的必不可少的環(huán)節(jié)。業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構，同時也是物業(yè)企業(yè)的監(jiān)督者和協助者。在實習期間，筆者接觸到的項目上很少有專業(yè)的書刊和書籍，因此這一點顯得特別重要。舉例說在城市花園，筆者看到一些復式的樓層的樓梯都是毛坯的而且比較狹窄，如果在業(yè)主看房或是驗收時，就存在了一個潛在的跌傷危險，而我們的物業(yè)沒有給予任何的警告，這就是我們的不作為，一旦發(fā)生事故我們就要承擔責任。通過實習，筆者認為同發(fā)物業(yè)的工程部做法值得借鑒，那就是作完本小區(qū)的工作的同時，充分利用人力資源承接企業(yè)外的維修等工作為企業(yè)創(chuàng)收，在最大的程度上減小了虧損。(2)、城市花園項目，物業(yè)剛剛建成，前期投入較大，硬軟件健全。青島和日照同為黃海沿岸的港口城市，雖然在經濟發(fā)展、人口數量上有不小的差異，但在人文環(huán)境、地理位置、氣候條件上有著一定的相似，因此物業(yè)的生存年限、植被的生長等各個方面也大致相同，所以說在物業(yè)的管理上應該有著一定的地緣關系。在企業(yè)變革和結構重組后，經過全體員工長期不懈的努力，筆者堅信海納物業(yè)定能走出日照、山東乃至全國，樹立自己的企業(yè)品牌。二、糾正錯誤、合理建議：由于前期多種原因，造成物業(yè)管理服務中心工作滯后，特別是工程維修方面，通過努力逐一處理，充分調查研究，科學合理執(zhí)行公司領導的交代的各種事宜。做到培訓、考核經常化，有效提高員工專業(yè)服務知識與技能。二是要努力提高工作的規(guī)范化水平和辦事效率，做到有章可循、條理清晰，每項工作責任到人，前期有策劃、中期有宣傳、后期有總結，真正規(guī)范起學生會內部制度和工作，配合好教學評估相關工作。我們以自己的專業(yè)知識為基礎，向多個方面開拓發(fā)展，利用專業(yè)優(yōu)勢，突出專業(yè)特色，用先進的思想武器武裝自己，用廣博的知識充實自己，用嚴格并人性化的規(guī)章制度要求自己，用自己的一片真心去開展并圓滿完成每一項工作。十一月月末正是秋高氣爽的時候，我們組織了大學生與中學生的聯誼活動。我們學院在校大禮堂中舉辦了以“慈善公益”為主體的元旦晚會。我們學院學生會所取得的成績是有目共睹、眾口稱贊的，但我們也應清楚地看到我們的工作中還存在著許多的不足之處。雖然我們在過去的一年取得了不少的成績，但不足是必然存在的，而且在以后的工作和學習中，新情況、新問題會不斷發(fā)生，考驗我們這個集體，我們必將克服自身不足，向兄弟院系學習，借鑒兄弟院系優(yōu)秀工作經驗，勇于開拓，持之以恒，不斷完善自我、發(fā)展自我，全心全意地做好有美術學院特色的學生會工作。在此，提出幾點思考：組織管理要明確，責任分工要清楚，個人服從集體，少數服從多數，實行主席團領導負責制。獻一份愛心，關注我們身邊的人。同學對這次大賽都很積極踴躍參加，我院在決賽中取得了很好的成績。月底在藝術樓舉辦了一次新老生交流會，這次交流會讓學長和老師說出了一些自己的經驗及建議，讓新生們提供參考，效果俱佳。學生干部不僅僅要有干事的能力，還必須要調動廣大同學一起干事、干成事的能力。經過一過個多月的工作，雖然取得了一