檢驗(yàn)科標(biāo)本接受和處理制度(完整版)
【正文】 標(biāo)本（1）及時(shí)與送檢部門的相關(guān)人員聯(lián)系，建議重新核對(duì)或重新采集。5）、溶血和脂血標(biāo)本（特殊情況下實(shí)施“讓步檢驗(yàn)”，發(fā)出口頭報(bào)告，同時(shí)檢驗(yàn)建議復(fù)查）。將涂有標(biāo)本的載玻片或盛有標(biāo)本的試管投入10g/L漂白粉溶液中浸泡2小時(shí)后，廢液倒入一水道排入醫(yī)院廢水處理系統(tǒng)，玻片、試管經(jīng)洗滌、高壓消毒后重新使用或打包交由醫(yī)院垃圾收集人員處理，并進(jìn)行交接登記。4．急診標(biāo)本應(yīng)及時(shí)查對(duì)，并在登記本上記錄收到時(shí)間和送檢人并簽字。5．門診送來(lái)的標(biāo)本應(yīng)及時(shí)與送檢者核對(duì)、接收，同時(shí)兩人在登記本上簽字、根據(jù)送檢項(xiàng) 目寫清楚取報(bào)告的時(shí)間二、標(biāo)本的處理制度血清類標(biāo)本檢驗(yàn)后標(biāo)本保存3天，全血類標(biāo)本保存24小時(shí)，以供必要時(shí)復(fù)查結(jié)果。其他標(biāo)本和培養(yǎng)物采用高壓蒸汽消毒法消毒后，打包交醫(yī)院垃圾收集人員處理，并進(jìn)行登記。6）、延遲送達(dá)的急診標(biāo)本。（2）對(duì)特殊標(biāo)本或再次采集確有困難，則可與臨床協(xié)商進(jìn)行部分內(nèi)容的檢驗(yàn)。（二）投訴處理制度投訴信息來(lái)源：檢驗(yàn)科的服務(wù)對(duì)象通過(guò)各種途徑（如上門、來(lái)信、電子郵件、電話、調(diào)查等）向院部或檢驗(yàn)科提出服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等不滿的意見(jiàn)，或媒體的負(fù)面報(bào)導(dǎo)，即投訴成立。：(1)檢驗(yàn)標(biāo)本包括從門急診、住院患者和體檢人員等處采集的標(biāo)本。③檢驗(yàn)技術(shù)人員。由護(hù)士與檢驗(yàn)科人員當(dāng)面清點(diǎn)標(biāo)本數(shù)量，并在標(biāo)本登記本上簽字。(4)標(biāo)本接收：①核對(duì)送檢標(biāo)本，并在標(biāo)本接收登記本上簽字確認(rèn)。⑤標(biāo)本抗凝不完全或有凝塊。⒀⒁試管破損。⑥檢驗(yàn)科記錄不符合要求的標(biāo)本，定期對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析并協(xié)商改進(jìn)。要求一般標(biāo)本冰箱保存一周，標(biāo)本的保存及廢棄均需記錄。(7)各實(shí)驗(yàn)室要做好標(biāo)本交接班工作，交班人要與接班人員以書(shū)面形式進(jìn)行交接。(2)檢驗(yàn)標(biāo)本的采集必須嚴(yán)格按照檢驗(yàn)項(xiàng)目的要求進(jìn)行采集，包括容器、采集時(shí)間、標(biāo)本類型、抗凝劑選擇、采集量、送檢及保存方式等。⒂其它不合格情況。⑦嚴(yán)重溶血。③將標(biāo)本送往科內(nèi)相應(yīng)檢驗(yàn)部門或區(qū)域。②患者或家屬到付費(fèi)窗口進(jìn)行付費(fèi)。②急診檢驗(yàn)醫(yī)囑立即通知責(zé)任護(hù)士，護(hù)士確認(rèn)后對(duì)
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