20xx年第二季度商務(wù)工作總結(jié)精選范文與20xx年第二季度導(dǎo)游工作總結(jié)范例匯編(完整版)
【正文】 ，向違規(guī)經(jīng)營戶下達(dá)責(zé)令整改通知書12份，立案查處3起，保障了全縣酒類消費安全。2018年第二季度導(dǎo)游工作總結(jié)范例好的成果是需要分享的，這樣才能起到鼓勵的作用。慢慢的讓自己由新導(dǎo)游一步步變成老導(dǎo)游,其中的酸甜苦辣只有自己才能深深的體會。還要注意哪些路線是單行線,不要誤入其中,以免惹上不必要的麻煩,耽誤時間!如果因為出現(xiàn)了不熟悉路線的問題而耽誤了寶貴的時間，客人就會不高興，會指責(zé)你的工作不到位，身為一個導(dǎo)游怎么可以不知道游玩的路線呢?很容易讓客人產(chǎn)生不必要的誤會。知識的豐富,不只是課本或是書上的知識,還得懂得民間的趣事,和正在發(fā)生的新聞,以及每天的天氣等，這就需要我們增加自己的愛好，廣泛學(xué)習(xí)社會各方面的知識，樹立終身學(xué)習(xí)的理念。客人遇到任何困難就得馬上解決,要替客人想到一切可以幫忙的事,要學(xué)著像保姆那樣把所有的事情都想到,做到,安排客人的住宿,吃飯,起床的時間,注意事項,一一都要說到,如果說不到,就會影響你的第二天的行程,客人會說你工作不到位,甚至還會投訴你。最主要的就是和司機,還有全陪或是地陪導(dǎo)游也要相互處理好關(guān)系,哪個環(huán)節(jié)搞不好,都會讓你的工作出問題!帶領(lǐng)客人進行購物的同時,不但要完成旅行社安排的任務(wù),還要讓客人買的高興,如果遇到買到劣質(zhì)商品,你還要協(xié)調(diào)商店,退換貨物,幫助客人彌補損失。自從做了導(dǎo)游以后我才發(fā)現(xiàn)，可以學(xué)到很多層面各種各樣的知識，同時視野也會隨著工作的積累越來越開闊。第五點 頭腦靈活，增強應(yīng)變能力。游客是來自全國各地,所以有著不同的要求,也會發(fā)生不同的事情。所以我們要不斷豐富我們的各種知識，才能如魚得水的應(yīng)對客人的提問。同時你對路線熟悉,也會讓你在游客心中留下一個好的印象,會增加對你的信任度。而我就是那個在天氣最熱的時候?qū)ｉT往熱帶海濱城市跑的導(dǎo)游，人家都說湖南妹子都很漂亮，特別是導(dǎo)游一定是個美女了。下面是給大家分享的導(dǎo)游年度工作總結(jié)范文，僅供參考。已完成我縣3年農(nóng)貿(mào)市場改造規(guī)劃，楊橋鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場、火廠坪鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場和水東江農(nóng)貿(mào)市場改造已啟動。發(fā)揮龍頭帶動作用，環(huán)興、龍豐打火機企業(yè)投資香港、印尼項目的成功經(jīng)驗，帶動了打火機行業(yè)其它企業(yè)在香港、印尼的投資，促進了我縣打火機行業(yè)在國內(nèi)的龍頭地位，鄧氏貿(mào)易等企業(yè)已在印尼建加工廠，解決就業(yè)500多人。5月以來，針對加工貿(mào)易出口下滑，我們走訪了6家打火機企業(yè)，了解到一次性打火機市場嚴(yán)重飽和，供大于
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