20xx年銀行儲蓄所年度工作總結(jié)與20xx年銀行公司個人工作總結(jié)匯編(完整版)
【正文】 。服務(wù)出形象 ， 服務(wù)出信譽 ， 服務(wù)出存款 ， 服務(wù)出效益 。 二 、 抓服務(wù) ， 講優(yōu)質(zhì) ， 贏得廣大儲戶的信賴 市場經(jīng)濟(jì)下的金融業(yè)競爭 ， 可以說是服務(wù)的競爭 ?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?， 主要有以下幾個方面 ： 一 、 抓宣傳 ， 樹形象 ， 擴(kuò)大農(nóng)村信用社的社會知名度 宣傳是營銷信用社的有效手段 。二是常年延長營業(yè)時間 ， 中午不休息 ， 節(jié)假日不關(guān)門 ， 方便儲戶隨時存取 。 第四 ， 開拓進(jìn)取 ， 勇于創(chuàng)新 。四是堅持每月一次民主生活會 ， 召集幾位主任及全體黨員 ， 共同開展批評與自我批評 ， 增強自我約束能力 ， 模范帶頭作用得以加強 。一、年初，結(jié)合雙貫標(biāo)工作，完善制度，狠抓管理。定期業(yè)務(wù)會議決定營銷策略，及時向行領(lǐng)導(dǎo)、公司部反映營銷情況。四是注重學(xué)習(xí)性團(tuán)隊建設(shè)，形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。善于利用政策，尋求新的績效增長點。在管理中，注重制度的落實，不使之流于形式，首先從自身做起，自覺帶頭遵守規(guī)章制度，對于違反制度的員工，嚴(yán)格按照制度進(jìn)行處罰，做到紀(jì)律面前，人人平等。對找出的問題 ， 通過談心活動幫助其提高認(rèn)識 ， 端正工作作風(fēng) ， 規(guī)范職工行為 。二是開辦了上門服務(wù)和傳呼服務(wù) ， 只要儲戶撥通電話和傳呼 ， 職工就上門服務(wù) ， 僅此當(dāng)年就增加存款1000多萬元 。 第二 ， 以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題 ， 嚴(yán)格規(guī)范職工的服務(wù)行為 。具體措施 ：一是利用“雙節(jié)”的有利時機 ， 從所領(lǐng)導(dǎo)到一般員工大力開展宣傳公關(guān)活動 ， 我們購買賀年卡XX張 ， 寫上祝福話語 ， 把xx信合人的新年祝福送到黃金客戶家中；二是走街串巷 、 走村串戶把3000幅春聯(lián)及時送到儲戶家中；三是聘請民意文藝隊上街滸表演
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