20xx年專賣店年終工作總結范文(完整版)
【正文】 ，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。 回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。VI2017年專賣店年終工作總結范文 近一周來，隨著氣溫的回升。在諸多方面還存在有不足。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。 產品質量問題在大貨生產中是很難避免的，但是所有人都希望降低產品質量問題的發(fā)生率。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。 在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。 對于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。 堅持學習產品知識和提高自身的業(yè)務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。 責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。 對于產品質量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產的大貨不發(fā)生質量問題，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。舉兩個案例： 邦威(盛豐)H0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強
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