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20xx個(gè)人年終總結(jié)范文大全(完整版)

  

【正文】 心態(tài)度,在平時(shí)的工作中嚴(yán)格要求自己:一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)以及專業(yè)技能較好的同事。工作積極主動(dòng),勤奮好學(xué),不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。 編號(hào):_____ 2018個(gè)人年終總結(jié)學(xué) 校:_________教 師:_____________年___月___日(此文內(nèi)容僅供參考,可自行修改)第 1 頁(yè) 共 29 頁(yè)2018個(gè)人年終總結(jié)這一年即將離別我們而去,在感嘆時(shí)間過得如此之快之余,不免回首過去一年工作中出現(xiàn)的不足以及取得的成績(jī)。二、強(qiáng)化專業(yè)理論知識(shí)和專業(yè)技能操作,促進(jìn)自身專業(yè)、綜合技能的提高加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研護(hù)理工作中的專業(yè)知識(shí),體會(huì)護(hù)理工作中的專業(yè)技術(shù)要領(lǐng)。醫(yī)院為了提高每位護(hù)士的理論知識(shí)和操作技能水平,時(shí)常抽時(shí)在晨檢中抽取護(hù)士工作人員對(duì)不同患者做出合理、標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)理計(jì)劃,同時(shí)不定時(shí)地進(jìn)行理論知識(shí)以及操作技能的考試。比如,在學(xué)習(xí)上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé)。在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到了住/租戶的滿意,同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),不斷追求更大的進(jìn)步。20XX年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來20XX年,新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。第二,收費(fèi)措施服務(wù)化,通過增進(jìn)業(yè)主滿意促進(jìn)業(yè)主交費(fèi)意愿。3月底起,客服部負(fù)責(zé)業(yè)主入住/進(jìn)駐的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。二、部門工作存在的問題盡管部門總體工作取得了良好的成績(jī),但仍存在一些問題。由于部門在大半年的工作中,主要精力放在了收費(fèi)和收樓的工作中,因而忽略了制度化建設(shè),目前,員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。(四)完善客服制度和流程,部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。同時(shí),為了建立完善的內(nèi)部管理機(jī)制,采用走出去、引進(jìn)來的方式,到昌樂園、銀都、電信、建行等物業(yè)公司學(xué)習(xí)參觀,在汲取先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實(shí)際情況,對(duì)經(jīng)營(yíng)班子及各部門每個(gè)管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分,從而將各項(xiàng)工作細(xì)化到每個(gè)人,促進(jìn)了各崗位的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,使各級(jí)管理人員在工作實(shí)踐中不斷得到鍛煉,業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。精減人員、節(jié)能降耗,管理效益明顯提高物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子清醒的認(rèn)識(shí)到在開展外向業(yè)務(wù)前,只有通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、加大成本監(jiān)控力度(尤其是人力成本的控制),才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益。二、各部室工作情況總結(jié)為進(jìn)一步改進(jìn)物業(yè)公司工作作風(fēng),提高服務(wù)意識(shí),規(guī)范員工言行,提高工作效率,行政辦主持起草了十幾項(xiàng)涉及勞動(dòng)紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、會(huì)議、培訓(xùn)等內(nèi)容的規(guī)章制度,使全體管理人員和員工的日常工作都有章可循、有制可約,起到了比較好的效果,尤其是《效績(jī)工資考核制度》的實(shí)施對(duì)提高員工工作積極性、主動(dòng)性和自律性等方面起到了實(shí)效性作用,同時(shí)為貫徹實(shí)施行政辦每月組織多次不同形式的檢查,確保了各項(xiàng)制度的執(zhí)行。通過定期盤點(diǎn)存貨、在用低值易耗品和固定資產(chǎn),認(rèn)真核對(duì)帳物,確保了公司資產(chǎn)的安全。保潔部除了在人力成本上進(jìn)行嚴(yán)格控制外,還盡可能的在物料消耗上節(jié)約成本,因保潔物耗是物業(yè)公司的一項(xiàng)較大的費(fèi)用支出,在不影響工作質(zhì)量的前提下節(jié)約物耗是保潔部降低成本的關(guān)鍵,保潔部按制定的節(jié)能降耗計(jì)劃在管理上加大力度、在用人上下功夫,能重復(fù)使用的決不換新的,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)劑量使用高成本清潔液劑,清潔用具誰丟失損壞誰賠償,通過這一系列措施,有效的節(jié)約了成本。在正常完成工作的同時(shí)工程部在節(jié)能降耗上也做出了大量的工作,能修理的決不更換、不買新,定時(shí)抄錄設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù),合理啟停設(shè)備,精打細(xì)算每一度電、每一滴水、每一公斤油。第三,員工隊(duì)伍整體技術(shù)含量低,在今后的人事工作中要加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。有限責(zé)任公司977戶,從業(yè)人員13884人,注冊(cè)資金176631元。為企業(yè)拓展中小企業(yè)融資提供政策支持,17月,全市實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值26億元,增長(zhǎng)14%。XX年年8月27日,簡(jiǎn)陽市四川國(guó)光農(nóng)化有限公司國(guó)光guoguang商標(biāo)被認(rèn)定為中國(guó)馳名商標(biāo),實(shí)現(xiàn)了簡(jiǎn)陽市中國(guó)馳名商標(biāo)零的突破,也是XX市第一個(gè)通過國(guó)家工商行政管理總局商標(biāo)評(píng)審委員會(huì)裁定認(rèn)定的中國(guó)馳名商標(biāo)。我局對(duì)市委、市政府確定的工業(yè)園區(qū),實(shí)行全程配套服務(wù),主動(dòng)為園區(qū)企業(yè)解決人才、信息、技術(shù)、資金和場(chǎng)地等解決各種問題拓寬招商引資渠道。努力強(qiáng)化企業(yè)信用體系建設(shè),營(yíng)造誠(chéng)信發(fā)展環(huán)境。今年的年檢、驗(yàn)照工作,由于我局領(lǐng)導(dǎo)重視,精心安排、組織,在工作中注重宣傳,方法靈活多樣,嚴(yán)格把關(guān)。實(shí)地登記監(jiān)管與原地登記監(jiān)管。在驗(yàn)照的同時(shí),各所還補(bǔ)充、完善了個(gè)體工商戶和私營(yíng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)戶口。將投資一千萬元以下的登記注冊(cè)事項(xiàng),直接授權(quán)窗口審簽,同時(shí)制訂配套規(guī)范管理制度,按照誰受理、誰負(fù)責(zé)。一是整合局各科室職能,全面實(shí)行一審一核制度,將企業(yè)登記的所有業(yè)務(wù)全部歸入政務(wù)服務(wù)中心,使工商窗口的辦件事項(xiàng),做到一事一地、既受又理、高效辦件。三無:上門服務(wù)無距離、群眾利益無小事、服務(wù)項(xiàng)目無大小。建立綠色通道。但我們也深知服務(wù)永遠(yuǎn)沒有最好,只有更好。誰錄入,誰負(fù)責(zé)的原則,積極開展了企業(yè)及個(gè)體工商戶的各類信用信息錄入。七、個(gè)體、私營(yíng)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的完成情況XX年我局共新開業(yè)個(gè)體工商戶3752戶,占全年個(gè)體發(fā)展目標(biāo)數(shù)1600戶的234%。(三)各工商所對(duì)轄區(qū)各場(chǎng)鎮(zhèn)進(jìn)行劃片包干,明確責(zé)任,落實(shí)責(zé)任人,進(jìn)一步提高了干部職工的思想認(rèn)識(shí)。做到了早發(fā)現(xiàn)、嚴(yán)監(jiān)管,嚴(yán)把了市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)。八、嚴(yán)厲查處取締無照經(jīng)營(yíng),為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,創(chuàng)造良好的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境按照XX市局從今年四月起,每年的四月都將作為無照經(jīng)營(yíng)查處取締月的安排,我局于XX年四月一日至四月三十日在全市開展了查處取締無照經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)整治行動(dòng)。為此,XX市局于20XX年年3月30日在我市賈家工商所召開登記工作四化兩提高現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。我局結(jié)合經(jīng)濟(jì)戶口管理和市場(chǎng)巡查,對(duì)本轄區(qū)個(gè)體工商戶進(jìn)行分類監(jiān)管,將個(gè)體工商戶信用分類監(jiān)管和企業(yè)信用建設(shè)與我省工商行政管理系統(tǒng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來,同步推進(jìn),逐步建立起全市統(tǒng)一的個(gè)體工商戶和企業(yè)信用監(jiān)管體系。把企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)的期限由10天壓縮至當(dāng)天辦結(jié)。放寬注冊(cè)資本限制。將投資一千萬元以下的登記注冊(cè)事項(xiàng),直接授權(quán)窗口審簽,當(dāng)場(chǎng)發(fā)照。并在承諾期限內(nèi)辦結(jié)發(fā)照。一是整合局各科室職能,成立簡(jiǎn)陽市工商局駐政府行政審批中心工商登記窗口小組,將企業(yè)登記的審查核準(zhǔn)業(yè)務(wù)以及戶外廣告發(fā)表的登記全部歸入市政府行政服務(wù)中心。工商法律、法規(guī)宣傳。我局堅(jiān)持以人為本,改變工作作風(fēng),從實(shí)際出發(fā),本著為民、便民、利民的原則,真心實(shí)意為群眾著想,制定了今年個(gè)體工商戶驗(yàn)照的工作實(shí)施計(jì)劃,提出今年的驗(yàn)照改革方案,要求各工商所將以往在機(jī)關(guān)座等個(gè)體工商戶驗(yàn)照,改為主動(dòng)上門驗(yàn)照。整頓規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,要加大行政執(zhí)法力度,把不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、商標(biāo)侵權(quán)、虛假?gòu)V告、無照經(jīng)營(yíng)、合同欺詐、假冒偽劣等違法行為作為打擊重點(diǎn),積極發(fā)揮了工商部門保駕護(hù)航的作用。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)管理,完善配套設(shè)施,增強(qiáng)承載和孵化能力。我市目前累計(jì)注冊(cè)商標(biāo)412件,其中農(nóng)副產(chǎn)品商標(biāo)40件,占注冊(cè)商標(biāo)總數(shù)的10%,名列XX前茅。二是選準(zhǔn)發(fā)展重點(diǎn),做強(qiáng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)。二、支持個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè),為進(jìn)一步助推我市工業(yè)強(qiáng)市發(fā)展?fàn)I造發(fā)展環(huán)境根據(jù)省委省政府《關(guān)于進(jìn)一步加快民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決定》和《四川省人民政府關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)施意見》、《四川省工商行政管理局關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見》文件精神和要求,按照XX市局的安排部署,結(jié)合工商職能,我局成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng),各相關(guān)股室參與的的促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組。這些問題都有待于股份公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力幫助和協(xié)調(diào)以及物業(yè)公司自身不斷努力去加以解決。工程部不僅對(duì)內(nèi)厲行節(jié)約,在為客戶進(jìn)行維修時(shí)也本著為客戶著想的原則,爭(zhēng)取少花錢、多辦事。工程部的工作主要是保證大廈的正常供電、供水、供暖和空調(diào)以及物業(yè)公司所管理設(shè)備的保值、增值和正常運(yùn)轉(zhuǎn),同時(shí)還承擔(dān)著各子分公司公共區(qū)域、辦公區(qū)域的水、電、暖、照明等修補(bǔ)工作,另外還協(xié)助公司基建辦進(jìn)行對(duì)大廈的施工改造和工程收尾的維修等工作。保安部編制大、人員多,工
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