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基于xml數據管理的crm系統設計畢業(yè)設計論文(完整版)

2025-08-30 08:04上一頁面

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【正文】 是 創(chuàng)建人 自動填入當前登錄用戶,用戶不可更改 輸入框只讀 是 創(chuàng)建時間 當前系統時間 輸入框只讀 是 處理流程 : 從頁面獲取輸入信息,在數據庫中創(chuàng)建新記錄。 % head titlejbaptech 畢業(yè)設計項目 /title base href=%=basePath% meta equiv=ContentType content=text/html。 處理流程 : 在列表頁面選擇“未分配”的銷售機會進行編輯,跳轉到編輯頁面;在編輯頁面填入更新的信息,提交表單,保存新的信息到數據庫。 輸出要素 : 刪除成功后提示“刪除成功”。 客戶開發(fā)計劃 對“已指派”的銷售機會制定開發(fā)計劃,執(zhí)行開發(fā)計劃,并記錄執(zhí)行結果。編輯計劃項時,日期不可以編輯。并根據銷售機會中相應信息自動創(chuàng)建客戶記錄。 使用者 : 客戶經理 ?;蛘咴趫?zhí)行計劃頁面點選“終止開發(fā)”操作。 輸入要素 : 從列表中選擇一個狀態(tài)為“已指派”的銷售機會,點選“開發(fā)成功”操作。 常州大學本科畢業(yè)設計(論文) 第 26 頁 共 47 頁 輸出要素 : 提交并更新當前頁面時在計劃項列表中顯示新建的計劃項。 (1)制定開發(fā)計劃 業(yè)務概述 : 客戶經理對分配給自己的銷售機會 制定開發(fā)計劃。每個銷售機會指派給一個客戶 經理,專事專人。頁面必填項未填時不允許提交表單。幫助/button button class=mon_button onclick=javascript : (1)。頁面必填項未填時不允許提交表單。表 USERINFO 的結構如表 31所示: 表 31 USERINFO 名稱 類型 主鍵 是否為空 約束條件 備注 userid number 是 否 唯一 用戶編號 roleid number 否 是 FK 引用角色表的角色編號 username varchar 否 否 唯一 用戶名字 password varchar 否 否 用戶密碼 flag number 否 否 1 正常, 2 已刪除 (2)DEPOT(倉庫表) 倉庫表主要用來顯示倉庫中存放的貨物情況。如國家和主管部門無統寧規(guī)定的,則盡量和國際標準或國際慣例相一致,或和同行業(yè)的慣例相一致。在本系統的對象中,企業(yè)內部的員工編號是確定而且穩(wěn)定的,這樣在代碼設計時就不宜變動,可繼續(xù)使用。編碼是指與原來名稱對應的編號、符號或記號。 (6)系統要有相應的幫助信息,以便用戶在操作過程中查看。 設計目標 系統的總體設計目標就是建立一個統一的信息管理平臺,以公司經營的客戶群為中心來對客戶的詳細信息進行有效的管理,加強同客戶的交流和感情的建立,從而提高客戶對公司的滿意程度,也為公司的不 斷發(fā)展起到推動性的作用。而活動圖又體現了活動 , 這是序列圖和協作圖不能表示出的。借助序列圖、狀態(tài)圖和活動圖,可以描述系統的動態(tài)模型。他描述出了用例、角色以及它們之間的關系。因此從操作方面看還是可行的。因此,開發(fā)實施本系統,從軟件角度看,是可行的。 ( 4) 應用程序要求 8MBRAM, 依據具體的類型庫或應用程序包括的動態(tài)鏈接庫而變化。 總之,系統的安全性對于企業(yè)的重要性是不言而喻的,特別是在高科技犯罪日 益嚴重的今天,計算機技術和網絡通信技術給人們帶來高質量的快速服務的同時,也方便了高科技犯罪的實施。因此,本系統的安全性和可靠性設計是極為重要的。如圖 23,處理流程如圖 24。 如果開發(fā)客戶成功,系統自動創(chuàng)建新的客戶記錄。 (5)保持合理的模塊扇人數和扇出數原則 : 一個模塊直接控制的下屬模塊的個數,稱為該模塊的扇出數 /跨度;一個模塊可能被多個模塊所調用,例如公用模塊,其上級模塊個數稱為該模塊的扇人數。這是系統人性化的要求所在 , 在分析出系統問題所在和系統應有 的功能以后,就要開始對系統的功能模塊進行劃分。這 樣將聯系人跟企業(yè)整合在一塊,避免多線聯系 , 并且 要對客戶 分級管理 以 方便企業(yè)分析客戶和選擇客戶。 (7)當接到距離比較遠的采購訂單時,由于采購業(yè)務的整個流程都只是利用網絡通訊工具或郵件或傳真或電話的處理方式,往往因為信息傳遞的不及時性和不完整性,各部門之間,同部門不同人員之間信 息不能共享造成業(yè)務時間和成本浪費。 因此統計人員急切的希望可以有辦法使業(yè)務統計變得方便快捷,減少出錯的可能性。還有可能出現越權插手管理業(yè)務的情況。如 BEA 的 Liquid Data、 Macromedia 的 ColdFusion、Apache 的 Cocoon 等?,F在各大中間件和數據庫公司相繼推出了實現 XML 與數據庫間進行數據交換的產品,主要有以下七類: (1)XML 增強型數據庫,主要通過對數據庫功能的擴展來實現 XML 文檔和數據庫間的轉換,這種產品將 XML 文檔和關系數據庫的優(yōu)點結合 起來,如 SQLServer、 Oracle、Sybase 和 DB2 等,但是處理 XML 的效率還有待進一步提高。 就技術來說 , 國外在這些方面的研究較早。 Gartner Group Inc 在早些提出的 ERP 概念中,強調對 供應鏈 進行整體管理。 XML technology III 目 次 摘要 ............................................................................................................................................. I 目 次 .......................................................................................................................................III 1 概述 ........................................................................................................................................ 1 課題背景 ..............................................................................................................................1 XML 技術背景 .....................................................................................................................1 2 需求分析 ................................................................................................................................ 2 現行業(yè)務問題及數據處理需求 ..........................................................................................2 功能模塊分析 ......................................................................................................................4 性能需求分析 ......................................................................................................................9 可行性分析 ..........................................................................................................................9 系統分析 ............................................................................................................................11 3 系統概要設計 ...................................................................................................................... 13 設計思想 ............................................................................................................................13 設計目標 ............................................................................................................................13 系統結構設計 ....................................................................................................................14 開發(fā)及運行環(huán)境設計 ........................................................................................................14 系統的編碼設計 ................................................................................................................14 系統的數據庫設計 ............................................................................................................15 4 系統的詳細設計和實現 ...................................................................................................... 21 營銷管理 ............................................................................................................................21 客戶管理 ............................................................................................................................26 服務管理 ............................................................................................................................31 統計報表 ............................................................................................................................36 基礎數據 ............................................................................................................................39 權限管理 ............................................................................................................................43 5 總結 ...................................................................................................................................... 44 參 考 文 獻 ....................................................
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