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基于xml數(shù)據(jù)管理的crm系統(tǒng)設計畢業(yè)設計論文(完整版)

2025-08-30 08:04上一頁面

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【正文】 是 創(chuàng)建人 自動填入當前登錄用戶,用戶不可更改 輸入框只讀 是 創(chuàng)建時間 當前系統(tǒng)時間 輸入框只讀 是 處理流程 : 從頁面獲取輸入信息,在數(shù)據(jù)庫中創(chuàng)建新記錄。 % head titlejbaptech 畢業(yè)設計項目 /title base href=%=basePath% meta equiv=ContentType content=text/html。 處理流程 : 在列表頁面選擇“未分配”的銷售機會進行編輯,跳轉(zhuǎn)到編輯頁面;在編輯頁面填入更新的信息,提交表單,保存新的信息到數(shù)據(jù)庫。 輸出要素 : 刪除成功后提示“刪除成功”。 客戶開發(fā)計劃 對“已指派”的銷售機會制定開發(fā)計劃,執(zhí)行開發(fā)計劃,并記錄執(zhí)行結(jié)果。編輯計劃項時,日期不可以編輯。并根據(jù)銷售機會中相應信息自動創(chuàng)建客戶記錄。 使用者 : 客戶經(jīng)理 ?;蛘咴趫?zhí)行計劃頁面點選“終止開發(fā)”操作。 輸入要素 : 從列表中選擇一個狀態(tài)為“已指派”的銷售機會,點選“開發(fā)成功”操作。 常州大學本科畢業(yè)設計(論文) 第 26 頁 共 47 頁 輸出要素 : 提交并更新當前頁面時在計劃項列表中顯示新建的計劃項。 (1)制定開發(fā)計劃 業(yè)務概述 : 客戶經(jīng)理對分配給自己的銷售機會 制定開發(fā)計劃。每個銷售機會指派給一個客戶 經(jīng)理,專事專人。頁面必填項未填時不允許提交表單。幫助/button button class=mon_button onclick=javascript : (1)。頁面必填項未填時不允許提交表單。表 USERINFO 的結(jié)構如表 31所示: 表 31 USERINFO 名稱 類型 主鍵 是否為空 約束條件 備注 userid number 是 否 唯一 用戶編號 roleid number 否 是 FK 引用角色表的角色編號 username varchar 否 否 唯一 用戶名字 password varchar 否 否 用戶密碼 flag number 否 否 1 正常, 2 已刪除 (2)DEPOT(倉庫表) 倉庫表主要用來顯示倉庫中存放的貨物情況。如國家和主管部門無統(tǒng)寧規(guī)定的,則盡量和國際標準或國際慣例相一致,或和同行業(yè)的慣例相一致。在本系統(tǒng)的對象中,企業(yè)內(nèi)部的員工編號是確定而且穩(wěn)定的,這樣在代碼設計時就不宜變動,可繼續(xù)使用。編碼是指與原來名稱對應的編號、符號或記號。 (6)系統(tǒng)要有相應的幫助信息,以便用戶在操作過程中查看。 設計目標 系統(tǒng)的總體設計目標就是建立一個統(tǒng)一的信息管理平臺,以公司經(jīng)營的客戶群為中心來對客戶的詳細信息進行有效的管理,加強同客戶的交流和感情的建立,從而提高客戶對公司的滿意程度,也為公司的不 斷發(fā)展起到推動性的作用。而活動圖又體現(xiàn)了活動 , 這是序列圖和協(xié)作圖不能表示出的。借助序列圖、狀態(tài)圖和活動圖,可以描述系統(tǒng)的動態(tài)模型。他描述出了用例、角色以及它們之間的關系。因此從操作方面看還是可行的。因此,開發(fā)實施本系統(tǒng),從軟件角度看,是可行的。 ( 4) 應用程序要求 8MBRAM, 依據(jù)具體的類型庫或應用程序包括的動態(tài)鏈接庫而變化。 總之,系統(tǒng)的安全性對于企業(yè)的重要性是不言而喻的,特別是在高科技犯罪日 益嚴重的今天,計算機技術和網(wǎng)絡通信技術給人們帶來高質(zhì)量的快速服務的同時,也方便了高科技犯罪的實施。因此,本系統(tǒng)的安全性和可靠性設計是極為重要的。如圖 23,處理流程如圖 24。 如果開發(fā)客戶成功,系統(tǒng)自動創(chuàng)建新的客戶記錄。 (5)保持合理的模塊扇人數(shù)和扇出數(shù)原則 : 一個模塊直接控制的下屬模塊的個數(shù),稱為該模塊的扇出數(shù) /跨度;一個模塊可能被多個模塊所調(diào)用,例如公用模塊,其上級模塊個數(shù)稱為該模塊的扇人數(shù)。這是系統(tǒng)人性化的要求所在 , 在分析出系統(tǒng)問題所在和系統(tǒng)應有 的功能以后,就要開始對系統(tǒng)的功能模塊進行劃分。這 樣將聯(lián)系人跟企業(yè)整合在一塊,避免多線聯(lián)系 , 并且 要對客戶 分級管理 以 方便企業(yè)分析客戶和選擇客戶。 (7)當接到距離比較遠的采購訂單時,由于采購業(yè)務的整個流程都只是利用網(wǎng)絡通訊工具或郵件或傳真或電話的處理方式,往往因為信息傳遞的不及時性和不完整性,各部門之間,同部門不同人員之間信 息不能共享造成業(yè)務時間和成本浪費。 因此統(tǒng)計人員急切的希望可以有辦法使業(yè)務統(tǒng)計變得方便快捷,減少出錯的可能性。還有可能出現(xiàn)越權插手管理業(yè)務的情況。如 BEA 的 Liquid Data、 Macromedia 的 ColdFusion、Apache 的 Cocoon 等。現(xiàn)在各大中間件和數(shù)據(jù)庫公司相繼推出了實現(xiàn) XML 與數(shù)據(jù)庫間進行數(shù)據(jù)交換的產(chǎn)品,主要有以下七類: (1)XML 增強型數(shù)據(jù)庫,主要通過對數(shù)據(jù)庫功能的擴展來實現(xiàn) XML 文檔和數(shù)據(jù)庫間的轉(zhuǎn)換,這種產(chǎn)品將 XML 文檔和關系數(shù)據(jù)庫的優(yōu)點結(jié)合 起來,如 SQLServer、 Oracle、Sybase 和 DB2 等,但是處理 XML 的效率還有待進一步提高。 就技術來說 , 國外在這些方面的研究較早。 Gartner Group Inc 在早些提出的 ERP 概念中,強調(diào)對 供應鏈 進行整體管理。 XML technology III 目 次 摘要 ............................................................................................................................................. I 目 次 .......................................................................................................................................III 1 概述 ........................................................................................................................................ 1 課題背景 ..............................................................................................................................1 XML 技術背景 .....................................................................................................................1 2 需求分析 ................................................................................................................................ 2 現(xiàn)行業(yè)務問題及數(shù)據(jù)處理需求 ..........................................................................................2 功能模塊分析 ......................................................................................................................4 性能需求分析 ......................................................................................................................9 可行性分析 ..........................................................................................................................9 系統(tǒng)分析 ............................................................................................................................11 3 系統(tǒng)概要設計 ...................................................................................................................... 13 設計思想 ............................................................................................................................13 設計目標 ............................................................................................................................13 系統(tǒng)結(jié)構設計 ....................................................................................................................14 開發(fā)及運行環(huán)境設計 ........................................................................................................14 系統(tǒng)的編碼設計 ................................................................................................................14 系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫設計 ............................................................................................................15 4 系統(tǒng)的詳細設計和實現(xiàn) ...................................................................................................... 21 營銷管理 ............................................................................................................................21 客戶管理 ............................................................................................................................26 服務管理 ............................................................................................................................31 統(tǒng)計報表 ............................................................................................................................36 基礎數(shù)據(jù) ............................................................................................................................39 權限管理 ............................................................................................................................43 5 總結(jié) ...................................................................................................................................... 44 參 考 文 獻 ....................................................
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