20xx年度員工績效考核述職與20xx年度售后服務個人總結匯編(完整版)
【正文】 公司領導監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的工程師，為公司全面發(fā)展做出有用貢獻2018年度售后服務個人總結結合XX年售后維修總體運行情況來看，售后部基本實現了年初擬定的工作計劃。三、XX年售后服務部的工作計劃確定并重點服務忠誠客戶，隨著轄區(qū)保有量的增加，將服務做細、做精，提高客戶滿意度，減少客戶流失特別是忠誠客戶的流失顯得由為重要。為此做出如下工作計劃：加大培訓工作的頻次，分為定期和不定期的培訓考核?？偟膩碇v，新的一年是富有挑戰(zhàn)的一年。維修技師注重操作技能和常規(guī)故障排除能力的培訓，提高員工的整體戰(zhàn)斗力。通過對流失客戶回訪及分析，找出客戶流失的內在原因及改進措施。 為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短現對售后服務部工作總結如下：一、XX年度售后服務部的主要工作：XX年售后部營業(yè)額：xx萬余元。二．是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。2018年度員工績效考核述職與2018年度售后服務個人總結匯編第 5
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