【正文】 清正廉潔，才能換取群眾的信任和滿意。從前發(fā)放救濟款物大多是縣民政局交給鄉(xiāng)里就萬事大吉了，而今，大都是民政局里的人親自送到服務(wù)對象手中，消除了棚架現(xiàn)象。這樣不僅方便了群眾辦理民政業(yè)務(wù)，也便于群眾監(jiān)督民政工作。我?guī)ьI(lǐng)業(yè)務(wù)骨干到縣司法局、縣人大法工委求教，組織業(yè)務(wù)骨干搜集整理民政業(yè)務(wù)適用的法律法規(guī)，用了兩個多月的時間，細(xì)化分解了68部與民政工作相關(guān)的法律、法規(guī)及規(guī)范性文件，并將其逐項分解到各股室，然后讓各股室對照適用法規(guī)條文，理清自己的職責(zé)，規(guī)范了45項業(yè)務(wù)工作。依法行政，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)**年11月，我調(diào)任*縣民政局局長。三是進一步加強了局機關(guān)政務(wù)公開工作，制定了民政系統(tǒng)政務(wù)公開檢查考核標(biāo)準(zhǔn)，完善了政務(wù)公開的各項軟硬件設(shè)施，使局政務(wù)公開工作有了創(chuàng)新性發(fā)展，民政系統(tǒng)政務(wù)公開工作走在了政府各部門前列。局辦公室結(jié)合實際，集思廣益，力求實效，先后制定和完善了《會議制度》、《請示報告制度》、《政務(wù)值班制度》、《車輛管理制度》、《檔案管理制度》、《網(wǎng)絡(luò)管理制度》等一系列規(guī)章制度，并編印了《蘭州市民政局機關(guān)管理制度匯編》，使局機關(guān)管理制度進一步完善，為機關(guān)工作制度化、規(guī)范化奠定了堅實基礎(chǔ)。一、加強思想建設(shè)，全力打造德才兼?zhèn)涞霓k公室隊伍。一是進一步修訂完善了局機關(guān)辦文、辦事、辦會規(guī)則，使辦公室辦會、辦事、辦文職能更加完善，每年組織牽頭籌備全市民政工作會議、全市民政局處長座談會、局黨組擴大會議以及黨組會、局長辦公會、局務(wù)會等綜合性重要會議達30多次；每年銜接協(xié)調(diào)省廳和市委、市人大、市政府、市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)對民政工作的調(diào)研、檢查的工作達20多次；在機關(guān)文稿制定上，嚴(yán)格落實三稿審改程序，使領(lǐng)導(dǎo)講話、工作報告和全局性總結(jié)、典型經(jīng)驗等文稿的起草質(zhì)量不斷提高，內(nèi)部材料文字差錯率控制在1‰，上報材料差錯率為零。二、強化內(nèi)部管理，精心營造規(guī)范有序的辦公環(huán)境。第一篇：市民政局辦公室工作先進集體材料文章標(biāo)題：市民政局辦公室工作先進集體材料()近年來，――市民政局辦公室緊緊圍繞全局中心部署和目標(biāo)任務(wù)，充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)和服務(wù)保障職能，堅持“三個圍繞”（圍繞民政中心工作，圍繞局領(lǐng)導(dǎo)，圍繞主要領(lǐng)導(dǎo)抓中心工作），咬定“三個目標(biāo)”（辦文零毛病、辦會零失誤、辦事零差錯），重嚴(yán)、求真、務(wù)實，使政務(wù)服務(wù)水平不斷提高，有力地促進了機關(guān)建設(shè)，為民政事業(yè)健康發(fā)展提供了良好保障。一是強化制度建設(shè)。二是進一步履行督查督辦職能，對局黨組的決定、部署，全局重點工作的安排，局務(wù)會的重要議題，以及市委、市政府的批件，適時安排專人實施督查和專項督查，特別是加強了對市領(lǐng)導(dǎo)批辦件和市委、市政府督查件及局領(lǐng)導(dǎo)批示件、重要信訪件的辦理，做到了急事急辦，快查快結(jié)。辦公室一直高度重視隊伍建設(shè)，在強調(diào)加強全體工作人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時，不斷加大隊伍思想政治和道德教育力度，精心培育政治過關(guān)、業(yè)務(wù)精良、思想先進的戰(zhàn)斗隊伍。二是強化程序建設(shè)。同時，機關(guān)后勤保障工作和財務(wù)管理工作進一步加強，機關(guān)管理費用逐年降低。當(dāng)時我縣的民政工作，只停留在對救災(zāi)款物的收收發(fā)發(fā)上，工作不規(guī)范，服務(wù)不主動，全市排名倒數(shù)第二位。同時，將各股室執(zhí)法任務(wù)、適用法規(guī)條文、執(zhí)法程序等資料匯集成冊，出臺了一套科學(xué)、規(guī)范、操作性強的執(zhí)法文書。這些措施很快收到了成效。局干部、職工和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政所工作人員還經(jīng)常深入民政對象家中，了解他們的范文最新推薦生活狀況，有什么困難能解決的馬上解決，不能馬上解決的，認(rèn)真研究，拿出解決方案后及時答復(fù)或解決。一心為民，全心全意幫助群眾解決困 / 18民政部門肩負(fù)著“上為黨分憂、下為民解愁”的職責(zé)，服務(wù)的對象主要是兩種人：一種是最可愛的人，就是傷殘退伍軍人和各種優(yōu)撫對象；另一種是最可憐的人，就是那些在社會處于弱勢地位、生活需要政府救濟的人。因此，我們傾注真情，時刻想著他們，帶著深厚的感情幫助他們解決難題。白衣鄉(xiāng)老復(fù)員軍人文代林，常年有病，家中生活困難，但又不享受公費醫(yī)療待遇，無錢治病。李忠東得知后，非常悲痛，也非常著急，不知怎么辦才好。每年春節(jié)大年初一，我們局黨組成員都帶領(lǐng)全體干部職工，到民政對象家中拜年，為他們送去節(jié)日禮品。民政對象大都是貧困的，生活非常困難。我們認(rèn)識到，僅僅幫助民政對象擺脫生活困境還是不夠的，他們的家庭和子女怎么辦？靠國家有限的救濟和民政部門的接濟不可能使這個家庭從根本上擺脫貧困，必須大力發(fā)展民政經(jīng)濟，著力為民政對象家庭和子女提供就業(yè)和致富門路，變輸血為造血，增強他們自我脫貧、自我發(fā)展的能力。有投資就有風(fēng)險，怎么打消投資者的顧慮，把項目和資金引進來呢？我們認(rèn)識到，在招引和投資工業(yè)項目時，如果有30的把握就上馬，你就會有豐厚的利潤；如果有50的把握上馬，你最多只能賺取平均利潤；如果有了100的把握再上馬，你的項目上馬以后，就沒有什么利潤了。如此巨大的投資，靠銀行貸款無望，靠政府支持無力。*縣每年都有4000多名初、高中畢業(yè)生因考不上學(xué)而找不到就業(yè)的途徑，給家庭和社會都造成了沉重負(fù)擔(dān)。同時，繼續(xù)擴大范文最新推薦樂立職業(yè)技術(shù)學(xué)校招生規(guī)模，進一步完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高教學(xué)質(zhì)量，在搞好在校學(xué)生培養(yǎng)的同時，承擔(dān)起全縣下崗職工再就業(yè)培訓(xùn)和農(nóng)民工職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的任務(wù)，讓更多的農(nóng)村青年通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)走上工作崗位，達到培養(yǎng)人才、幫民富民的目的。從反饋情況看，代表對建議的辦理情況和答復(fù)結(jié)果表示滿意。實行生產(chǎn)、生活用水分類定價制度，按戶計量、抄表計價、按量收費，并通過提高水價，達到節(jié)約用水的目的。關(guān)于村級債務(wù)中涉及的歷年所欠農(nóng)業(yè)稅問題，縣、鄉(xiāng)兩級政府及相關(guān)部門進行了清理核實，加大力度清理三角債，同時縣鄉(xiāng)兩級政府將逐年加大財政對農(nóng)業(yè)的補貼，逐年清欠一部分。要抓住關(guān)鍵問題，對全局性的熱點、難點問題，想方設(shè)法加以解決。將家庭人均月收入低于當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)的殘疾人家庭，納入了城鄉(xiāng)最低生活保障范圍，做到了“應(yīng)保盡保”。2010年1月開始實施，截止2011年1季度，全市受惠XXX人。同時，各縣區(qū)民政局在實施城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作中，也向困難殘疾群眾傾斜?？傊?，近幾年來，XXX市民政局高度重視困難殘疾人關(guān)懷救助工作，健全完善了生活、醫(yī)療、康復(fù)、教育、救助等為一體的救助保障體系，把民政工作的“兜底”保障作用融合在殘疾人扶助工作中去，逐年從多方面加大對困難殘疾人的救助力度，有效地保障了困難殘疾人的基本生活，促進了全市殘疾人事業(yè)的健康、穩(wěn)步發(fā)展。另一手抓好公文運行工作，嚴(yán)格公文運轉(zhuǎn)程序，確保了公文運行規(guī)范有序、高效無誤。實行了統(tǒng)一考核程序、統(tǒng)一打分標(biāo)準(zhǔn)的辦法，使目標(biāo)考核發(fā)揮了總結(jié)經(jīng)驗、推動工作的作用。二、扮好“四種角色”辦公室在機關(guān)工作中扮演著多重角色，我們重點在四個方面下功夫做好工作。近年來，圍繞民政工作重點、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的焦點和群眾反映的熱點問題，我們主動出擊，提前介入，分階段、有步驟地開展專題調(diào)研活動。各級領(lǐng)導(dǎo)批示件、辦理市長專線、省市人大提案、議案的辦結(jié)率都達到了100。我們把辦公室工作按照工作流程鏈條式推進。一是硬化崗位責(zé)任制。其次有目標(biāo)計劃，做到年有工作要點、季有工作安排、月有情況通報。二是加強整體籌劃能力建設(shè)。抓好信息工作，組織編好民政信息刊物，提升民政信息公眾網(wǎng)建設(shè)檔次，力爭省廳和市委、政府信息采用量年提高20。成立了信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長，分管局長任副組長，其他科室為組員。市民政局還積極派人參加自治區(qū)民政廳和市政府舉辦的信息化建設(shè)、應(yīng)用軟件、信息安全、網(wǎng)站建設(shè)等培訓(xùn)，保證信息化工作的順利對接。與全部涉密人員簽訂了《涉密人員保密承諾書》明確了涉密人員應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任與義務(wù)。市民政局辦公環(huán)境實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化，局機關(guān)工作效率得到明顯提升，信息化工作終于打破僵局，邁上新的臺階。該衛(wèi)星視頻會議系統(tǒng)建設(shè)由民政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一設(shè)計、施工、安裝、調(diào)試，覆蓋范圍是全國各市、縣級民政系統(tǒng)及部分直屬單位，通過衛(wèi)星視頻會議系統(tǒng)可以及時收聽收看民政部及省市自治區(qū)視頻會議，系統(tǒng)全部建成后，將逐步增加其它業(yè)務(wù)應(yīng)用，達到信息互通、方便快捷的目的，可有效減少會議經(jīng)費，提高工作效率。網(wǎng)站以宣傳民政事業(yè)、促進政務(wù)公開、提供便民服務(wù)為根本，設(shè)置了機構(gòu)職能、工作動態(tài)、基層信息、公告公示欄、政策文件、計劃規(guī)劃、領(lǐng)導(dǎo)講話、下載專區(qū)、領(lǐng)導(dǎo)分工、局長信箱、留言咨詢等欄目。標(biāo)志著市民政系統(tǒng)婚姻登記工作全面邁入電子政務(wù)化。其他方面，優(yōu)撫信息系統(tǒng)全面更新?lián)Q代，實現(xiàn)優(yōu)撫對象的網(wǎng)絡(luò)化管理。二是啟動實施社會救助信息化建設(shè)，電腦、數(shù)碼攝像機等設(shè)備全部到位，分三期對700名旗市區(qū)、蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)低保工作人員進行了技術(shù)培訓(xùn)，城市低保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)導(dǎo)入和補錄工作已基本完成，城市低保網(wǎng)上審批工作全面實施，實現(xiàn)了全區(qū)城市低保數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)。四是加大硬件投入，提高裝備水平。市民政局原有會議室空間狹小、設(shè)備簡陋已經(jīng)無法滿足培訓(xùn)和活動要求。二、強化基礎(chǔ)，加快信息化建設(shè)進程。06年以來，市民政局投入大量資金用于信息化建設(shè)。大力推動全系統(tǒng)信息化建設(shè)進程。五是加強綜合服務(wù)能力建設(shè)。完善全市民政工作的總體設(shè)想、工作要點，做好階段性工作的籌劃部署。再次有考核激勵，按照人員責(zé)任分工情況，將個人德、能、勤、績進行量化考核，同時我們還制定了一些激勵措施，如對調(diào)研、信息工作、新聞報道工作實行獎勵等，充分調(diào)動了工作人員的積極性和創(chuàng)造性。二是創(chuàng)建雙線責(zé)任制。從會議方案準(zhǔn)備到會議精神落實全過程的每個環(huán)節(jié)，我們都編制了一張流程圖，每個環(huán)節(jié)都明確專人負(fù)責(zé)，分清責(zé)任。（四）當(dāng)好“管家”抓后勤。我們將優(yōu)秀調(diào)研文章通過《情況通報》內(nèi)部刊物予以編發(fā)，供局系統(tǒng)學(xué)習(xí)交流，每年編發(fā)調(diào)研文章25篇左右，每年有10多篇論文和經(jīng)驗材料被省民政廳采用，多篇論文在全國出版社和期刊發(fā)表。為進一步加強信息工作，辦公室確定了一名秘書為信息員，專門進行有關(guān)信息的搜集、篩選、加工、分類工作。二是抓政務(wù)公開。對各類綜合性會議，從議題確定、材料準(zhǔn)備、會議紀(jì)律和督查落實等重要環(huán)節(jié)都有具體的服務(wù)細(xì)則，會前部署周密細(xì)致，會中服務(wù)萬無一失，會后工作注重落實。近年來，我們堅持“三個圍繞”（圍繞民政中心工作，圍繞局領(lǐng)導(dǎo)，圍繞主要領(lǐng)導(dǎo)抓中心工作），咬定“三個目標(biāo)”（辦文零毛病、辦會零失誤、辦事零差錯），重嚴(yán)、求真、務(wù)實，政務(wù)服務(wù)水平不斷提高。五、大力實施教育救助工作，確保不因貧輟學(xué)在保障殘疾人家庭基本生活的時間，積極開展殘疾人家庭子女教育救助工作。五是同英國“飛利浦英國兒童救助會”開展孤兒唇腭裂矯治手術(shù)71名。