【正文】 會第三次會議結束后，我縣收到市人大代表建議2件，內容涉及節(jié)約用水、村級債務兩方面。從反饋情況看，代表對建議的辦理情況和答復結果表示滿意。我縣地下水資源缺乏，地下水資源補給不足，地下水位下降嚴重，地區(qū)工業(yè)生產設備陳舊，耗水量大，水的重復利用能力低，這些因素都制約著我縣的經濟發(fā)展。實行生產、生活用水分類定價制度，按戶計量、抄表計價、按量收費，并通過提高水價，達到節(jié)約用水的目的。二、**代表在市十二屆人代會第三次會議上提出村級債務問題急需解決的建議。關于村級債務中涉及的歷年所欠農業(yè)稅問題，縣、鄉(xiāng)兩級政府及相關部門進行了清理核實，加大力度清理三角債，同時縣鄉(xiāng)兩級政府將逐年加大財政對農業(yè)的補貼，逐年清欠一部分。在今后的工作中，要認真研究，加以改進。要抓住關鍵問題，對全局性的熱點、難點問題，想方設法加以解決。在今后的辦復工作中，將繼續(xù)總結經驗，積極探索新形勢下辦復工作的新方法、新途徑，真正做到件件有著落、事事有回音，努力把辦復工作提高到一個新的水平。將家庭人均月收入低于當?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘藴实臍埣踩思彝?，納入了城鄉(xiāng)最低生活保障范圍，做到了“應保盡保”。截止目前全市受惠XX人。2010年1月開始實施，截止2011年1季度，全市受惠XXX人。三、大力實施臨時救助工作，提高生活救助水平從2007年開始，XXX市民政局每年都從福利彩票公益金中提取殘疾人社會福利基金，交到市殘聯(lián)，從2007年至2011年已經提取殘疾人福利基金XXX萬元（不含騰沖）。同時，各縣區(qū)民政局在實施城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作中，也向困難殘疾群眾傾斜。對考主高等學府享保的殘疾人家庭子女，市局積極從上級爭取資金，并每年從福利彩票公益金中提取一部分，安排到各縣區(qū)，對困難殘疾人家庭進行資助，確保了每一名特困殘疾家庭的子女都能順利進入高等學府深造學習?？傊?，近幾年來，XXX市民政局高度重視困難殘疾人關懷救助工作，健全完善了生活、醫(yī)療、康復、教育、救助等為一體的救助保障體系，把民政工作的“兜底”保障作用融合在殘疾人扶助工作中去，逐年從多方面加大對困難殘疾人的救助力度，有效地保障了困難殘疾人的基本生活，促進了全市殘疾人事業(yè)的健康、穩(wěn)步發(fā)展。在辦公室工作上，我們的主要做法是：一、抓好“三大重點”我們抓重點帶一般，把辦重點文、辦重點會、辦重點事作為政務服務工作的重中之重。另一手抓好公文運行工作，嚴格公文運轉程序，確保了公文運行規(guī)范有序、高效無誤。（三）強化精當意識，辦好重點事。實行了統(tǒng)一考核程序、統(tǒng)一打分標準的辦法，使目標考核發(fā)揮了總結經驗、推動工作的作用。同時，將公開工作向局屬單位延伸，督促局屬單位認真做好院務、所務、站務等的公開工作。二、扮好“四種角色”辦公室在機關工作中扮演著多重角色，我們重點在四個方面下功夫做好工作。蘭州民政信息網(wǎng)已與民政部網(wǎng)站鏈接，全年網(wǎng)上發(fā)布信息約100篇，點擊率逐年提升。近年來，圍繞民政工作重點、領導關注的焦點和群眾反映的熱點問題，我們主動出擊，提前介入，分階段、有步驟地開展專題調研活動。（三）當好“欽差”抓督查。各級領導批示件、辦理市長專線、省市人大提案、議案的辦結率都達到了100。對機關車輛管理實行派車單制度，抓好車輛的維修養(yǎng)護和安全運行，保證了公務用車。我們把辦公室工作按照工作流程鏈條式推進。明確辦文的各個環(huán)節(jié)、責任領導、責任處室。一是硬化崗位責任制。三是實行錯情追究制。其次有目標計劃，做到年有工作要點、季有工作安排、月有情況通報。在今后一個階段，我們將進一步刷新工作思路，堅持突出政務、搞好事務、提升服務的原則，積極發(fā)揮職能作用，著力加強五項能力建設，大力提升辦公室工作整體水平。二是加強整體籌劃能力建設。三是加強督查落實能力建設。抓好信息工作，組織編好民政信息刊物，提升民政信息公眾網(wǎng)建設檔次，力爭省廳和市委、政府信息采用量年提高20?！妒忻裾洲k公室工作經驗交流》，歡迎閱讀市民政局辦公室工作經驗交流。成立了信息化建設領導小組，由局長任組長，分管局長任副組長，其他科室為組員。市民政局多次舉辦相關信息化工作的培訓和比賽，培育信息化人才，轉變工作思路，調動工作熱情。市民政局還積極派人參加自治區(qū)民政廳和市政府舉辦的信息化建設、應用軟件、信息安全、網(wǎng)站建設等培訓，保證信息化工作的順利對接。市民政局還保證信息化軟件的投入，每年用于購置軟件、信息化培訓等方面的經費逐年遞增。與全部涉密人員簽訂了《涉密人員保密承諾書》明確了涉密人員應承擔的責任與義務。2006年市民政局局域網(wǎng)建設工作陷入僵局。市民政局辦公環(huán)境實現(xiàn)了網(wǎng)絡化，局機關工作效率得到明顯提升，信息化工作終于打破僵局，邁上新的臺階。至今已多次使用多媒體會議召開會議，培訓業(yè)務，舉辦活動，不但滿足了現(xiàn)代化會議需求，還節(jié)省了場地租用費用，成為民政信息化的新標志。該衛(wèi)星視頻會議系統(tǒng)建設由民政部負責統(tǒng)一設計、施工、安裝、調試，覆蓋范圍是全國各市、縣級民政系統(tǒng)及部分直屬單位，通過衛(wèi)星視頻會議系統(tǒng)可以及時收聽收看民政部及省市自治區(qū)視頻會議，系統(tǒng)全部建成后，將逐步增加其它業(yè)務應用，達到信息互通、方便快捷的目的，可有效減少會議經費，提高工作效率。目前，市民政局共有服務器2臺、程控交換機1臺、臺式及筆記本電腦45臺、打印機15臺、掃描儀2臺、投影儀1臺、數(shù)碼攝像機3部、數(shù)碼照相機5部、移動存儲設備10個。網(wǎng)站以宣傳民政事業(yè)、促進政務公開、提供便民服務為根本，設置了機構職能、工作動態(tài)、基層信息、公告公示欄、政策文件、計劃規(guī)劃、領導講話、下載專區(qū)、領導分工、局長信箱、留言咨詢等欄目。同時，各級低保工作人員可隨時查詢保障對象的姓名、年齡、學歷、住址、工作單位、收入狀況、納入低保原因、家庭成員等信息，可以直接從網(wǎng)上了解督查各地最低生活保障金的發(fā)放情況及低保戶的具體信息。標志著市民政系統(tǒng)婚姻登記工作全面邁入電子政務化。地名公共服務工程全面完成，三維全景圖已進入收尾階段，2011年底我市三維全景圖將以完整的面貌服務于社會。其他方面，優(yōu)撫信息系統(tǒng)全面更新?lián)Q代，實現(xiàn)優(yōu)撫對象的網(wǎng)絡化管理。三是啟動婚姻登記管理信息系統(tǒng)。二是啟動實施社會救助信息化建設，電腦、數(shù)碼攝像機等設備全部到位，分三期對700名旗市區(qū)、蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)低保工作人員進行了技術培訓，城市低?；A數(shù)據(jù)導入和補錄工作已基本完成，城市低保網(wǎng)上審批工作全面實施，實現(xiàn)了全區(qū)城市低保數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)。三、軟實力增強，以信息化建設助推民政工作一是全市各民政系統(tǒng)網(wǎng)站全面上線，2010年市民政局抓住機遇加入全國民政網(wǎng)站群，應用全國民政門戶網(wǎng)站統(tǒng)一建設平臺，結合自身實際應用建立起市民政網(wǎng)站（），同時帶動各旗市區(qū)民政局，市民政局直屬事業(yè)單位加入到全國民政網(wǎng)站群，分別建立本單位的網(wǎng)站。四是加大硬件投入，提高裝備水平。按照自治區(qū)民政廳要求，2008年市民政局著手組織建設全市衛(wèi)星視頻會議系統(tǒng)，截止目前市本級和大部分旗市區(qū)民政局已安裝調試完成。市民政局原有會議室空間狹小、設備簡陋已經無法滿足培訓和活動要求。此時，局領導高點站位，果斷決策，明確信息化建設的緊迫性和必要性。二、強化基礎，加快信息化建設進程。信息系統(tǒng)安全涉及重大，市民政局嚴格按照市信息化領導小組指示要求，定期檢查，制定詳細的信息系統(tǒng)安全管理制度，保障信息系統(tǒng)安全。06年以來，市民政局投入大量資金用于信息化建設。2010年舉辦了為期6天的低保信息管理系統(tǒng)培訓班分三期對700名旗市區(qū)、蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)低保工作人員進行了技術培訓。大力推動全系統(tǒng)信息化建設進程。一、領導重視，多方面推進民政信息化建設一是組織落實，促發(fā)展。五是加強綜合服務能力建設。抓好人大、政協(xié)議案、提案及市長專線辦理的銜接、督辦、上報工作。完善全市民政工作的總體設想、工作要點，做好階段性工作的籌劃部署。抓好全市民政工作綜合性會議的籌辦，實行會前專題調研、集體改稿制度，提高辦會質量。再次有考核激勵，按照人員責任分工情況，將個人德、能、勤、績進行量化考核，同時我們還制定了一些激勵措施，如對調研、信息工作、新聞報道工作實行獎勵等，充分調動了工作人員的積極性和創(chuàng)造性。（三）強化制度建設。二是創(chuàng)建雙線責任制。對調查研究、督查督辦、領導交辦事項、政務接待、政務值班、機要保密等日常工作，都建立了規(guī)章制度，使每一項工作不斷檔、不脫節(jié)、無死角、無盲區(qū)。從會議方案準備到會議精神落實全過程的每個環(huán)節(jié)，我們都編制了一張流程圖，每個環(huán)節(jié)都明確專人負責，分清責任。三、強化“三項建設”為保證辦公室工作高效規(guī)范運轉，在辦公室內部管理上，我們堅持以人為本，大力推進程序建設、責任建設和制度建設，不斷提高干部的綜合素質和辦公室建設水平。（四）當好“管家”抓后勤。特別是加強了對市領導批辦件、局領導批示件和重要信訪件的辦理，集中時間和力量，急事急辦，快查快結。我們將優(yōu)秀調研文章通過《情況通報》內部刊物予以編發(fā)，供局系統(tǒng)學習交流，每年編發(fā)調研文章25篇左右，每年有10多篇論文和經驗材料被省民政廳采用，多篇論文在全國出版社和期刊發(fā)表。（二）當好“助手”抓調研。為進一步加強信息工作，辦公室確定了一名秘書為信息員，專門進行有關信息的搜集、篩選、加工、分類工作。認真做好省廳和市委、市人大、市政府、市政協(xié)領導對民政工作的調研、檢查的銜接協(xié)調工作，嚴謹細實，精心組織，確保了各類調研、檢查的順利進行。二是抓政務公開。每年牽頭制定民政系統(tǒng)目標管理責任書，對全年的主要工作進行量化分解。對各類綜合性會議，從議題確定、材料準備、會議紀律和督查落實等重要環(huán)節(jié)都有具體的服務細則，會前部署周密細致，會中服務萬無一失，會后工作注重落實。我們始終堅持“兩手抓”：一手抓好文稿起草工作，嚴把政策關，克服文稿“硬傷”，認真審核公文的體例、格式，準確、全面地體現(xiàn)發(fā)文意圖；嚴把文字關，避免文稿“軟傷”，綜合文稿思路清、高度夠、表達準、特點明；嚴把程序關，按程序辦文，落實三稿審改制度。近年來，我們堅持“三個圍繞”（圍繞民政中心工作，圍繞局領導，圍繞主要領導抓中心工作），咬定“三個目標”（辦文零毛病、辦會零失誤、辦事零差錯），重嚴、求真、務實，政務服務水平不斷提高。目前，兩家福利企業(yè)一共集中安置殘疾職工XX名。五、大力實施教育救助工作，確保不因貧輟學在保障殘疾人家庭基本生活的時間，積極開展殘疾人家庭子女教育救助工作。同時，每年春節(jié)等重要節(jié)日，將貧困殘疾人慰問作為重點工作，為殘疾人發(fā)放慰問金和慰問品，幫助他們解決生活困難，安心過好節(jié)日。五是同英國“飛利浦英國兒童救助會”開展孤兒唇腭裂矯