【正文】 及其親友財(cái)物或者牟取其他不正當(dāng)利益的；(二)在臨床診療活動(dòng)中，收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的財(cái)物或提成的；(三)違反醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格政策，多記費(fèi)、多收費(fèi)或者私自收取費(fèi)用，情節(jié)嚴(yán)重的；(四)隱匿、偽造或擅自銷毀醫(yī)學(xué)文書(shū)及有關(guān)資料的；(五)不認(rèn)真履行職責(zé)，導(dǎo)致發(fā)生醫(yī)療事故或嚴(yán)重醫(yī)療差錯(cuò)的；(六)出具虛假醫(yī)學(xué)證明文件或參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷的；(七)醫(yī)療服務(wù)態(tài)度惡劣，造成惡劣影響或者嚴(yán)重后果的；(八)其他嚴(yán)重違反職業(yè)道德和醫(yī)學(xué)倫理道德的情形。第十五條單位評(píng)價(jià)。(七)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，努力提高專業(yè)技術(shù)水平（10分）積極參加在職培訓(xùn)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，提高專業(yè)技術(shù)水平。3．不利用工作之便謀取私利，不收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的財(cái)物、回扣以及其他不正當(dāng)利益，不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購(gòu)買(mǎi)藥品、醫(yī)療器械等為由，從中牟取不正當(dāng)利益。2．尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)，維護(hù)患者的合法權(quán)益，為患者保守醫(yī)療秘密。各科室要成立醫(yī)德考評(píng)小組，負(fù)責(zé)本科室醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德考評(píng)工作。第三十二條醫(yī)務(wù)人員以賄賂或欺騙手段取得考評(píng)結(jié)果的，應(yīng)當(dāng)取消其考評(píng)結(jié)果，并判定為本次考評(píng)不合格。醫(yī)師定期考核周期內(nèi)，有一次或一次以上醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為較差的，認(rèn)定為定期考核不合格。第二十條醫(yī)德考評(píng)良好等次的醫(yī)務(wù)人員應(yīng)做到：樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念，工作中注意文明服務(wù)，尊重患者權(quán)利，因病施治，服務(wù)規(guī)范，遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)，患者、同事評(píng)價(jià)較高。第十五條單位評(píng)價(jià)。第四章考評(píng)方法與管理第十一條醫(yī)德考評(píng)應(yīng)分為自我評(píng)價(jià)、科室評(píng)價(jià)、群眾評(píng)價(jià)、單位評(píng)價(jià)四個(gè)步驟。，不違反規(guī)定鑒定胎兒性別及非醫(yī)學(xué)需要終止妊娠。㈢文明服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、體貼患者，做到熱心、耐心、愛(ài)心、細(xì)心。第七條醫(yī)德考評(píng)委員會(huì)組成應(yīng)包括醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)務(wù)、人事、紀(jì)檢監(jiān)察、黨務(wù)等職能部門(mén)負(fù)責(zé)人以及醫(yī)師、護(hù)士、醫(yī)技等醫(yī)務(wù)人員代表。第二條本實(shí)施辦法所稱醫(yī)務(wù)人員是指全省各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的醫(yī)師、護(hù)士及其他衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員。第二章考評(píng)組織第六條各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)均應(yīng)成立醫(yī)德考評(píng)委員會(huì)，負(fù)責(zé)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德考評(píng)工作。㈡尊重患者，保守醫(yī)秘、性別、職業(yè)、地位、貧富，平等對(duì)待，不得歧視。，不收受、不索要患者及其親友的財(cái)物。、同事間的關(guān)系，虛心聽(tīng)取上級(jí)及同事、同行的意見(jiàn)建議，互相學(xué)習(xí)，持續(xù)改進(jìn)，真誠(chéng)協(xié)作，共同進(jìn)步。第十四條群眾評(píng)價(jià)?？荚u(píng)等次分為四個(gè)等級(jí)：優(yōu)秀、良好、一般、較差。醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為優(yōu)秀或良好的，年度考核方有資格評(píng)選優(yōu)秀等次；醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為較差的，年度考核等次為不稱職或不合格。第三十條醫(yī)療機(jī)構(gòu)有下列情形之一的，衛(wèi)生行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)責(zé)令改正；情節(jié)嚴(yán)重的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)不良行為記錄記 2 分。第三條醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德考評(píng)應(yīng)堅(jiān)持客觀、科學(xué)、公平、公正、公開(kāi)的原則。第四章考評(píng)內(nèi)容第八條醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德考評(píng)應(yīng)包括以下主要內(nèi)容：一、基本要求（基礎(chǔ)分80分）(一)救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)（10分）1．加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和職業(yè)道德修養(yǎng)，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念，大力弘揚(yáng)白求恩精神。4．正確對(duì)待患者及其家屬的投訴，耐心做好解釋說(shuō)明，主動(dòng)爭(zhēng)取患者及其家屬的理解、諒解和配合，避免產(chǎn)生或激化矛盾糾紛。3．嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格政策，不多收、亂收和私自收取費(fèi)用。在醫(yī)務(wù)人員自我評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，以科室為單位，由科室醫(yī)德考評(píng)小組根據(jù)每個(gè)人日常的醫(yī)德行為進(jìn)行評(píng)價(jià)?？荚u(píng)等次分為四個(gè)等級(jí)：優(yōu)秀、良好、合格、不合格。第二十一條 執(zhí)業(yè)醫(yī)師(執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師)定期考核中的職業(yè)道德評(píng)定，以醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為依據(jù)。湖南省衛(wèi)生廳 二O一O年六月十一日湖南省醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)實(shí)施辦法為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，提高全省醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)，更好地為廣大人民群眾的健康服務(wù)，根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度的指導(dǎo)意見(jiàn)（試行）》的要求，結(jié)合我省實(shí)際，制定本實(shí)施辦法。遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)。（二）加分項(xiàng)目醫(yī)務(wù)人員個(gè)人、集體收到患者及家屬或單位表?yè)P(yáng)信、錦旗，經(jīng)核實(shí)確有優(yōu)異表現(xiàn)的。發(fā)生自然災(zāi)害、傳染病流行、突發(fā)重大傷亡事故以及其他嚴(yán)重威脅人民生命健康的緊急情況時(shí)，不服從單位和衛(wèi)生行政部門(mén)調(diào)遣的。四、考評(píng)等次醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、一般、較差四個(gè)等次，各等次考評(píng)分的基本要求為：優(yōu)秀：考評(píng)得分在95分以上（含95分），且扣分項(xiàng)目扣分不超過(guò)5分。醫(yī)德考評(píng)為較差等次的人員，由所在單位考評(píng)組織對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育。醫(yī)德考評(píng)每年進(jìn)行一次，與考核同時(shí)進(jìn)行，考核中“德”的分?jǐn)?shù)按照醫(yī)德考評(píng)的分?jǐn)?shù)進(jìn)行折算。第五條醫(yī)療機(jī)構(gòu)為醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德考評(píng)機(jī)構(gòu)，一年為一個(gè)考評(píng)周期。（三）單位評(píng)價(jià)。第十五條醫(yī)德考評(píng)應(yīng)作為醫(yī)務(wù)人員考核的重要內(nèi)容。（1）加強(qiáng)政治理論和職業(yè)道德學(xué)習(xí)，樹(shù)立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，大力弘揚(yáng)白求恩精神。（2）著裝整齊，舉止端莊，服務(wù)用語(yǔ)文明規(guī)范，服務(wù)態(tài)度好，無(wú)“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。5．因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為（15分）。（1）積極參加在職培訓(xùn)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，提高專業(yè)技術(shù)水平。6．參加衛(wèi)生對(duì)口支援項(xiàng)目，在西藏、新疆、寧夏等條件艱苦地區(qū)連續(xù)工作超過(guò)1個(gè)月（含1個(gè)月）但不足3個(gè)月的，加5分；超過(guò)3個(gè)月（含3個(gè)月）但不足半年的，加8分；超過(guò)半年（含6個(gè)月）以上的，加10分；因工作表現(xiàn) 突出，受到衛(wèi)生行政部門(mén)表彰的，另加5分。13．糾正他人因違反醫(yī)學(xué)保密規(guī)定和保護(hù)性醫(yī)療制度而挽回不良影響的，每次加2分。2．請(qǐng)病假累計(jì)達(dá)到或超過(guò)1個(gè)月、不足2個(gè)月的，扣5分；請(qǐng)病假累計(jì)達(dá)到或超過(guò)2個(gè)月、不足4個(gè)月的，扣10分；請(qǐng)病假累計(jì)達(dá)到或超過(guò)4個(gè)月的，扣15分。7．對(duì)患者及其家屬的疑問(wèn)和投訴，不能耐心做好解釋說(shuō)明和調(diào)查處理，激化矛盾糾紛，導(dǎo)致被患者及其家屬因行風(fēng)問(wèn)題實(shí)名投訴到本單位有關(guān)部門(mén)的，每例扣1～2分；被投訴到同級(jí)行政機(jī)關(guān)或新聞媒體的，每例扣2～4分；被投訴到上級(jí)行政機(jī)關(guān)或新聞媒體的，每例扣4～8分。15．違反衛(wèi)生管理規(guī)定和技術(shù)操作規(guī)范開(kāi)展診療活動(dòng)（包括超范圍執(zhí)業(yè)）的，每次扣15分。良好——考評(píng)得分在70分以上（含70分），且扣分不超過(guò)20分。醫(yī)德檔案內(nèi)容一般包括以下幾個(gè)方面：1．本人接受職業(yè)道德規(guī)范和醫(yī)學(xué)倫理知識(shí)培訓(xùn)、考核情況；2．本單位或上級(jí)有關(guān)部門(mén)對(duì)文明規(guī)范服務(wù)、改善服務(wù)態(tài)度、尊重病人權(quán)益等檢查涉及本人方面的情況；3．本單位通過(guò)日常對(duì)病歷、處方的檢查分析和上級(jí)有關(guān)部門(mén)的抽查反映本人在合理檢查、合理治療、合理用藥、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)（收費(fèi)清單）方面的情況；4．本人獲得各種獎(jiǎng)勵(lì)榮譽(yù)、新聞媒體先進(jìn)事跡報(bào)道和病人表?yè)P(yáng)； 5．本人受到患者及其家屬投訴（問(wèn)卷調(diào)查）及調(diào)查處理情況；6．本人違反職業(yè)道德或行業(yè)紀(jì)律受到本單位或上級(jí)有關(guān)部門(mén)調(diào)查處理或戒勉談話的情況；7．本人拒收或收受“紅包”和回扣、開(kāi)單提成的情況；8．本人參加義診、基層衛(wèi)生幫扶、衛(wèi)生對(duì)口支援、突發(fā)事件的醫(yī)療搶救工作和社會(huì)公益活動(dòng)等情況；9．其它能夠反映本人在醫(yī)德考評(píng)中需要加分或扣分的材料； 10．本人醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)表。晉職晉級(jí)、崗位聘用、評(píng)先評(píng)優(yōu)的人選和任職考核為“優(yōu)秀”等次的人員，必須在醫(yī)德考評(píng)等次為“優(yōu)秀”的人員中產(chǎn)生。較差——考評(píng)得分在60分以下或扣分超過(guò)30分或有“一票否決”行為。17．夸大或虛構(gòu)病情，為單位或個(gè)人牟取利益的，每次扣15分。9．科室不按規(guī)定提供規(guī)范的收費(fèi)一日清單的，對(duì)有關(guān)責(zé)任人員每次各扣5分；雖有提供收費(fèi)一日清單，但不及時(shí)、不規(guī)范的，對(duì)有關(guān)責(zé)任人員每次各扣2分。請(qǐng)病、事假累計(jì)超過(guò)半年的，不參加醫(yī)德考評(píng)。15．見(jiàn)義勇為，為維護(hù)醫(yī)療秩序勇于同違法行為作斗爭(zhēng)，受到本單位或上級(jí)有關(guān)部門(mén)表?yè)P(yáng)的，加5分。8．先進(jìn)事跡、典型正面事跡在省級(jí)、設(shè)區(qū)市級(jí)和縣級(jí)新聞媒體報(bào)道屬個(gè)人的，每次分別加1分，每人最多加5分；屬集體的，有關(guān)人員每次各加，每人最多加5分。（二）加分依據(jù)1．全年出滿勤的，加6分；出勤率≥95%的，加3分。（2）認(rèn)真落實(shí)有關(guān)控制醫(yī)藥費(fèi)用的制度和措施。4．遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)（15分）。2．尊重患者的權(quán)利，為患者保守醫(yī)療秘密（10分）。第十六條醫(yī)務(wù)人員定期考核中的職業(yè)道德評(píng)定，以醫(yī)德考評(píng)結(jié)果為依據(jù)。第十條醫(yī)德考評(píng)設(shè)立加分項(xiàng)目和減分項(xiàng)目，加分項(xiàng)目主要包括參加長(zhǎng)期性政府指令性任務(wù)、自覺(jué)抵制商業(yè)賄賂表現(xiàn)突出及良好的服務(wù)態(tài)度等事項(xiàng)；減分項(xiàng)目主要包括在診療活動(dòng)中服務(wù)態(tài)度差