【正文】 明禮儀為重點(diǎn)，著力提升行業(yè)服務(wù)形象。二是實(shí)施“首問負(fù)責(zé)制”。為更好地培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)，第二管理區(qū)女工組織實(shí)現(xiàn)了“工作無差錯(cuò)，辦事講原則，服務(wù)講熱情”的文明服務(wù)承諾；實(shí)行“三聲服務(wù) ”，對待服務(wù)對象做到“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”；對待每項(xiàng)業(yè)務(wù)做到“三清服務(wù)”，“受理一手清，答復(fù)一口清，告知一次清”。第二篇：巾幗文明示范崗材料勤得利農(nóng)場第二管理區(qū)巾幗文明示范崗材料一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織為抓好創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”工作，第二管理區(qū)領(lǐng)導(dǎo)非常重視，結(jié)合第二管理區(qū)實(shí)際，制定了“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建規(guī)劃，同時(shí)根據(jù)管理區(qū)行業(yè)特點(diǎn)，擬定了創(chuàng)建目標(biāo)，并將該項(xiàng)工作明確在目標(biāo)責(zé)任制內(nèi)，以確保創(chuàng)建活動有制、有序、有效地開展。五是不斷深化稅收征管改革，提高征管質(zhì)效，促進(jìn)稅收收入穩(wěn)步增長。四是開展“春蕾計(jì)劃”捐助活動，先后幫助25名失學(xué)女童重返校園，并資助她們解決每年入學(xué)的學(xué)費(fèi)問題，此舉在社會上引起了強(qiáng)烈的反響。三是實(shí)行廉政監(jiān)督關(guān)口前移制度和廉政談話制度，嚴(yán)把“三關(guān)”（關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵人員、關(guān)鍵企業(yè)），跟蹤監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)有不廉潔的苗頭，便對關(guān)鍵人員實(shí)行廉政談話，防患于未然。她剛參加工作時(shí)，一納稅戶去申報(bào)繳稅，小馬客氣地對他說：“對不起，您已超過納稅期限，請補(bǔ)交滯納金和罰款”。二、抓住創(chuàng)建工作的著力點(diǎn)，誠信為本，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。治稅必先治隊(duì)，該分局“巾幗文明示范崗”集體堅(jiān)持以提高干部隊(duì)伍素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，強(qiáng)化教育，始終保持“巾幗文明示范崗”的先進(jìn)性和示范性。一是堅(jiān)持做到職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律四項(xiàng)教育常抓不懈。誠信、熱情服務(wù)是對“巾幗文明示范崗”的基本要求，幾年來，該分局以爭創(chuàng)國家級“巾幗文明示范崗”為動力，不斷提高服務(wù)水平，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。該納稅人非常生氣，將稅票和罰款一齊摔在她的面前，面對納稅人的蠻橫無禮，她沒有和他爭論，只是默默地彎下腰去拾撿著散落在地上的稅款，一張張薄薄的紙幣平時(shí)點(diǎn)起來是那么輕松，但她拾起來卻又是那么地艱難。四是加強(qiáng)了八小時(shí)之外監(jiān)督，實(shí)施了家庭助廉工程，與每個(gè)家庭簽定了助廉責(zé)任書，構(gòu)筑起嚴(yán)密的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。五是開展了“巾幗建功服務(wù)卡助萬家”活動，以“服務(wù)卡”為紐帶，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基本內(nèi)容，以特殊困難戶為服務(wù)對象，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域?；鶎诱魇展ぷ魇呛芸嗪芾鄣?，尤其對女性來說，但直屬分局的女稅官個(gè)個(gè)對工作勤勤懇懇、任勞任怨，就像一朵朵樸實(shí)的小花，為華夏大地奉獻(xiàn)出一縷縷芬芳，她們用柔弱的雙肩支撐起了一方共和國稅收的藍(lán)天。巾幗文明示范崗領(lǐng)導(dǎo)小組以創(chuàng)建活動為載體，從各項(xiàng)基礎(chǔ)活動的開展抓起，將創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”活動融于管理區(qū)的日常工作和管理中，提出了“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會”的服務(wù)宗旨，通過優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)打響第二管理區(qū)女工組織名片：一是充分利用好管理區(qū)的宣傳板，為群眾提供便捷的信息和服務(wù)；二是制作服務(wù)指南和辦事流程，為前來辦事的群眾提供方便。自覺將自己的一切工作行為都置于公眾的監(jiān)督之下，嚴(yán)格要求自己，虛心接受干部職工建議和批評。制定文明服務(wù)用語20句，文明服務(wù)禁語20句。一是敬人、自律、適度、真誠。并充分發(fā)揮示范崗帶動作用，按照“一切為了病人，一切服務(wù)病人”的服務(wù)理念，在開展外婦科病人的救治工作中做出了不懈努力。通過召集全科職工進(jìn)行思想動員，并在科室交班會上多次強(qiáng)調(diào)，利用科室宣傳欄、病房宣傳卡等形式，開展對內(nèi)對外宣傳，使職工對創(chuàng)建工作知曉率達(dá)到100％。通過板報(bào)、宣傳欄等形式，表彰宣傳先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和典型事跡，并給予一定的物質(zhì)獎勵(lì)。五、大力培養(yǎng)人才，鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新。六、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)外婦科在創(chuàng)建巾幗文明崗的過程中特別注重為女性員工辦實(shí)事，為她們組織豐富多彩的活動，以調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性，每月進(jìn)行一次全科聚餐，逢職工生日都準(zhǔn)備一份生日禮物等，促進(jìn)了全科人員的交流、團(tuán)結(jié)、和睦和協(xié)作。1989年，婦產(chǎn)科收治了一位嚴(yán)重尿漏的病人，由于家庭貧困，加之疾病的長期折磨，患者蓬頭垢面，滿頭虱子，臭氣薰天，醫(yī)護(hù)人員給她進(jìn)行治療時(shí)，家屬都不愿伸手協(xié)助。參加手術(shù)的同志們，不畏天氣炎熱，不顧身體的疲勞，也不回避患者的一身惡臭，直到第二天凌晨，子宮全摘手術(shù)宣告成功，把患者從死神手里奪回，所有的醫(yī)生、護(hù)士們才松下一口氣。高超的醫(yī)療伎倆給病人滿意、安心的醫(yī)療服務(wù)。三、積極參加創(chuàng)建各項(xiàng)活動老年科在創(chuàng)建活動中，對照活動方案，明確責(zé)任，細(xì)化崗位指標(biāo)，制定獎懲措施，切實(shí)把“巾幗文明示范崗”活動納入本單位整體工作規(guī)劃。學(xué)校從創(chuàng)辦以來，一直很重視女教師的工作。作為新世紀(jì)的女性，我們本著“立足本職，學(xué)習(xí)先進(jìn)，崗位建功”的宗旨，揚(yáng)巾幗風(fēng)采，在學(xué)校工作中充分發(fā)揮帶頭示范作用。王魯文也是去年剛畢業(yè)的，任教七年級一個(gè)班的英語，還擔(dān)任二班的班主任工作，一年級學(xué)生難教是有目共睹的，但她虛心請教老教師，自己又非常努力，一年下來效果不錯(cuò)。并建立激勵(lì)機(jī)制，并從中樹立典型，學(xué)習(xí)典型、推動我校的素質(zhì)教育。每次公開課，我們都要進(jìn)行說課和評課活動，這時(shí)大家從教學(xué)目標(biāo)的制定、方法的運(yùn)用，教學(xué)手段、教學(xué)層次、細(xì)節(jié)、教學(xué)效果等各方面，各抒己見，共同研討。全體老師與班中特困生結(jié)對，利用業(yè)余時(shí)間，無償?shù)慕o他們補(bǔ)課，受到家長稱贊。她們厚愛差生。學(xué)生心理動向，有利于引導(dǎo)他們向健康、樂觀的心理素質(zhì)發(fā)展，今年三八婦女節(jié)，在校領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在王改月老師的組織下，學(xué)習(xí)各種家教、心理健康教育知識，向?qū)W生家長提供了家教咨詢服務(wù)，在此次活動中，家長們提出了不少家教中遇到的疑難與困惑，我們一一予以回答，為家長解決了實(shí)際困難，并得到社會的好評。六、教師之間團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相支持，互勉互進(jìn)?？傊?，在創(chuàng)建巾幗文明示范崗過程中，我們女老師均能出色地完成學(xué)校的各項(xiàng)工作，具有一定示范榜樣作用，各方面素質(zhì)也不斷提高，活動卓有成效，達(dá)到了預(yù)期的目的。學(xué)校辦學(xué)水平穩(wěn)步提升，已得到社會各界的認(rèn)可，具有一定的知名度。中老年教師在組中起好傳幫帶的作用，把自己的一些經(jīng)驗(yàn)、方法毫無保留的教給青年教師，每次青年教師開課總是盡力幫助，提出自己的意見。學(xué)生李肖，母親去世，父親曾服刑8年，家境貧寒，性格孤僻，王改月、張素敏、趙麗等老師經(jīng)常開導(dǎo)她，并經(jīng)常為她捐款捐物，讓李肖享受到了集體的溫暖。可是，她女兒昨天晚上就已生病，發(fā)高燒到了39度。為了每一個(gè)