【正文】 蘋果手機(jī)風(fēng)靡一時，成為潮流的新寵，為了了解在大學(xué)生對蘋果手機(jī)的看法以及對手機(jī)的偏好對手機(jī)看重的方面進(jìn)行調(diào)查分析,以便能更準(zhǔn)確地把握這一市場動向,從而進(jìn)行了本次調(diào)研活動,并撰寫相關(guān)報告。二．序言 iPhone是結(jié)合照相手機(jī)、個人數(shù)碼助理、媒體播放器以及無線通信設(shè)備的掌上智能手機(jī)，由史蒂夫?喬布斯在2007年1月9日舉行的Macworld宣布推出，2007年6月29日在美國上市。大學(xué)生對手機(jī)的認(rèn)知和建議，以及分析蘋果與其它品牌相比的優(yōu)缺點。（三）大學(xué)生對手機(jī)的品牌和功能的要求；學(xué)生對手機(jī)品牌的選擇；根據(jù)調(diào)查75%的學(xué)生比較喜歡諾基亞，雖然目前他們沒有經(jīng)濟(jì)能力去買，但只要他們走上社會，具有了經(jīng)濟(jì)能力，他們就會去買自己喜歡的品牌手機(jī)，這對于諾基亞手機(jī)是一次好的機(jī)會，但同時也有挑戰(zhàn)。作為年輕一代存在一定的攀比心理愛面子和喜歡攀比是年輕人的特點，這也表現(xiàn)在學(xué)生對手機(jī)的選購上。（五）學(xué)生消費者購買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點通過調(diào)查大學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個基本準(zhǔn)則。調(diào)查顯示，月消費額在400以下的占7 %，400—800的占33%，800—1200占41%，1200以上占19%。二、調(diào)查目的：近年來，隨著手機(jī)在校園里的普及，越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。所以，哪個廠商若能夠率先設(shè)計生產(chǎn)并推出真正的學(xué)生手機(jī)，那么他們就一定能在學(xué)生手機(jī)市場乃至整個手機(jī)市場上獲得獨特的競爭優(yōu)勢。四、小結(jié)綜上所述，學(xué)生市場是手機(jī)市場中的一塊大蛋糕，學(xué)生對真正的學(xué)生手機(jī)有著巨大的需求空間，作為一個企業(yè)主體，市場需求是第一位的，客戶就是上帝，在買方市場下尤其如此。根據(jù)以上分析，我們認(rèn)為手機(jī)廠商如果明白學(xué)生購買手機(jī)的主要用途和潛在 需求利益，結(jié)合學(xué)生特點再在手機(jī)功能上下一些功夫，這樣設(shè)計生產(chǎn)出來的產(chǎn)品將會更容易贏得這一塊市場。手機(jī)是高科技產(chǎn)品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識作為判斷標(biāo)準(zhǔn)，而手機(jī)大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高，因而容易贏得消費者的信任。因此，商家在價格方面要接近學(xué)生的心理承受力。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場中一個不容忽視的消費者群體。新款上市就換你購買手機(jī)的主要原因？ 不了解你鑒別手機(jī)真假的能力？20003000元 大一 在手機(jī)的相關(guān)使用和消費中，大學(xué)生充分體現(xiàn)了年輕人的敢于嘗試新鮮事物，勇于創(chuàng)新，張揚(yáng)個性的優(yōu)點。在銷售渠道的競爭方面，廠商應(yīng)選擇與學(xué)校的零售商合作，抓取強(qiáng)而有力的有一定信譽(yù)的合作伙伴，大學(xué)生因為對手機(jī)的真假辨別能力不強(qiáng)，因此購買手機(jī)的時候有一定的安全需求。3G手機(jī)功能齊全，系統(tǒng)、設(shè)置完備，能滿足大學(xué)生多方面的需要，發(fā)展前景可觀！1調(diào)查對象對于手機(jī)的要求情況，如下圖所示：分析：大學(xué)生的普遍態(tài)度是質(zhì)量優(yōu)先，考慮價格。拓展大學(xué)生了解信息渠道，力爭做到范圍廣，傳播面全。當(dāng)然，其他品牌手機(jī)也深深吸引著大學(xué)生的眼球，只是他們的價位較高，并不是大部分大學(xué)生所能接受的。（五）調(diào)查內(nèi)容： 主要調(diào)查了大學(xué)生使用手機(jī)的品牌，價格，選擇手機(jī)原因等方面的內(nèi)容，通過問卷的方式，我們設(shè)置了12個簡單的題目。第一篇：大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)查報告市場調(diào)查報告大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)查報告小組成員：組長：劉軒 3101204219組員：陳君 3101204221 吳丹丹3101204220 謝偉斌3101204224公共事業(yè)管理1002關(guān)于大學(xué)生手機(jī)市場調(diào)查報告一、前言：隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人們生活水平的不斷提高，手機(jī)作為20世紀(jì)末的新事物，現(xiàn)已發(fā)展成為超越報紙、雜志的信息載體，大學(xué)生是一個巨大的手機(jī)消費市場，加上大學(xué)生對新事物和新潮流反應(yīng)最快，因此了解他們的各種不同偏好以及消費傾向和各種需求是很有必要的。具體問卷見附件。調(diào)查對象對手機(jī)價位接受情況，如下圖所示：分析：對手機(jī)合適價格，我校大學(xué)生普遍選擇手機(jī)價位1000——2000元的區(qū)間，這也是大學(xué)生普遍能接受的價位。通過網(wǎng)絡(luò)、廣告、電視媒體等各個渠道保證手機(jī)消費者與市場的聯(lián)系。功能、品牌、服務(wù)也占有一定的比重。分銷的預(yù)算也對零售商進(jìn)行重點投放，加深廠商和零售商的凝聚力。不過也有不足之處，在某些方面，大學(xué)生因為缺乏經(jīng)驗，還是不能理智地思考，在手機(jī)的使用和消費中沒有過于詳細(xì)的計劃，在學(xué)習(xí)和娛樂中并沒有找到切合自己的平衡點，結(jié)果浪費了自己的精力于財力。大二 10002000元 非常強(qiáng) 聯(lián)系需要和娛樂 ２． 現(xiàn)在使用哪個牌子的手機(jī)？這是手機(jī)商們最想知道的問題，到底哪個手機(jī)商擁有的顧客最多呢？最多人使用的手機(jī)牌子是－－諾基亞，占到43%。3．學(xué)生手機(jī)的使用要求分析 ：A、選擇手機(jī)時,消費者對質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會給消費者帶來極大的不便。此外手機(jī)大賣場的價格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。機(jī)會優(yōu)勢分析根據(jù)以上分析，我們認(rèn)為手機(jī)廠商如果明白學(xué)生購買手機(jī)的主要用途和潛在 需求利益，結(jié)合學(xué)生特點再在手機(jī)功能上下一些功夫，這樣設(shè)計生產(chǎn)出來的產(chǎn)品將會更容易贏得這一塊市場所以我們提出以下學(xué)生手機(jī)概念：學(xué)生手機(jī)就是在功能上能夠為學(xué)生的生活學(xué)習(xí)提供方便，在外觀上為學(xué)生所喜愛，在價格上能夠為大部分學(xué)生所接受。一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家說過，對于市場需求，如果不是想方設(shè)法地去滿足，那它就是白癡的企業(yè)。附錄：為了本次調(diào)查，我組對合肥通用職業(yè)技術(shù)學(xué)院100位大學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)抽查。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場前景，所以決定以大學(xué)生為調(diào)查對象，對校園里的手機(jī)市場作一次調(diào)研。月消費額在800—1200之間所占比率高，同時也表明他們在消費方面有較強(qiáng)的消費能力，生活條件的改善導(dǎo)致部分學(xué)生的月生活費用也相應(yīng)的提高，除基本的生活支出外的其他可支配費用的增加也促使他們開始考慮手機(jī)消費，而且手機(jī)也確實是大學(xué)生的日常生活方便了很多，因此手機(jī)擁有量在大學(xué)生中歐個使用也是很普遍，并且手機(jī)還有較大的提升空間，還有一定的潛在市場，并且這種增加的趨勢在一定程度上仍將繼續(xù)下去。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%；但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實際的。學(xué)生選購手機(jī)，品牌問題也成為其考慮的一個因素。大學(xué)生心中的理想手機(jī)；質(zhì)量效果，都要好，能上網(wǎng)聊天，除了具備電話短信等應(yīng)有的基本通訊功能外，應(yīng)逐步發(fā)展為現(xiàn)代化高智能的掌上終端平臺，一切信息資源皆可以通過這個小巧的手機(jī)去實現(xiàn)是質(zhì)量效果，都要好，能上網(wǎng)聊天這些都是根據(jù)調(diào)查得到的大學(xué)生心中理想的手機(jī)，這就是手機(jī)市場對于大學(xué)生的市場需求有了一定的發(fā)展方向第四部分：結(jié)論及建議一．結(jié)論根據(jù)調(diào)查的一些主要數(shù)據(jù)，可以反映出目前大學(xué)生手機(jī)消費市場的一些基本額特征。行業(yè)新加入者的威脅加大,市場中的品牌越來越多，國外品牌看中中國市場的巨大消費，紛紛在中國投資建廠。iPhone是一部4頻段的GSM制式手機(jī)，支持電郵、移動通話、短信、網(wǎng)絡(luò)瀏覽以及其他的無線通信服務(wù)。三．正文 1．）明確在大學(xué)生眼中蘋果手機(jī)市場的品牌認(rèn)知與競爭情況 2．）了解和分析各層次消費群體的消費需求和消費行為3．）了解當(dāng)代大學(xué)生對蘋果手機(jī)的認(rèn)知和建議，在他們眼中蘋果手機(jī)的優(yōu)缺點4．）了解大學(xué)生消費者對手機(jī)的認(rèn)知和建議，以及在他們心中蘋果與其它品牌相比的優(yōu)缺點5．）掌握一些品牌手機(jī)產(chǎn)品的營銷策略與推廣方式 本學(xué)校的大學(xué)生,需要選取不同專業(yè)的學(xué)生,最好也分年級進(jìn)行發(fā)放,男女生都要有,這樣才能盡可能的使調(diào)查有效化。3）非隨機(jī)方式此次調(diào)查采用非隨機(jī)的方式，提高了可信度，盡可能的減少誤差，使得調(diào)查分析更能真實的將所調(diào)查的信息體現(xiàn)出來。（五）.通過什么渠道知道蘋果手機(jī)的上市蘋果作為一款智能手機(jī)，具有不可小覷的影響力，在消費者心里必然占有一定的位置。（十）.更換手機(jī)的原因主要是什么大學(xué)生換手機(jī)的原因很多種，但總的來說可以歸結(jié)成幾個方面，我校大學(xué)生沒有明顯的攀比現(xiàn)象，基本上是由于手機(jī)外觀款式真的不錯，使用方便這類的主觀因素。（十三）.覺得蘋果手機(jī)的價位怎么樣詢問了大學(xué)生心中合適的手機(jī)價位后，對大學(xué)生選購手機(jī)考慮的價格因素進(jìn)行思考，接下來詢問蘋果手機(jī)價位在大學(xué)生心里是什么 情況，從而在價格方面與其他品牌進(jìn)行對比與思考。（十七）.手機(jī)品牌和質(zhì)量是否相關(guān)大多數(shù)大學(xué)生認(rèn)為品牌和質(zhì)量相關(guān)，品牌需要很好的口碑，質(zhì)量的好壞影響著品牌在消費者心中的位置，所以一個好的品牌需要提供好的產(chǎn)品質(zhì)量。（二十一）.是否會考慮購買山寨機(jī)多數(shù)人表示不會購買山寨機(jī)了，大學(xué)生是處于學(xué)生與工作者之間的一個消費群體，比較在意別人的看法，所以山寨機(jī)在大學(xué)生市場里沒有競爭的可能，并且購買過山寨機(jī)的人對山寨機(jī)的質(zhì)量評價不高，表示不太愿意再購買。，作為一款優(yōu)秀的產(chǎn)品，蘋果iPhone不等同于其它智能手機(jī)，它擁有其它智能手機(jī)的基本性能，但是也有其它智能手機(jī)所不具備的高端性能，并且它的創(chuàng)新性是無與倫比。,蘋果的售后服務(wù)熱線在官網(wǎng)上就有,并且實體店提供預(yù)約維修服務(wù),重視維修速度,提高服務(wù)質(zhì)量應(yīng)該是它的發(fā)展方向。4品牌意識強(qiáng)烈，喜愛名牌產(chǎn)品；（三）學(xué)生消費者購買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點通過調(diào)查大學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個基本準(zhǔn)則。cectf。（二）學(xué)生消費群的普遍特點作為學(xué)生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進(jìn)行分析，得出手機(jī)市場應(yīng)該針對不同學(xué)生群體開發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。由于是在網(wǎng)上答卷（設(shè)置了的是梅州ip），回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)最后達(dá)到了2350人。同時23％的學(xué)生將會在近期更換手機(jī)。隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。另外，有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。3. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計便捷。5品牌意識強(qiáng)烈，喜愛名牌產(chǎn)品；（二）學(xué)生消費者購買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點通過調(diào)查大學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個基本準(zhǔn)則。其他（）您購買手機(jī)的場所是？a、商場b、專賣店c、網(wǎng)上訂購d。大學(xué)生手機(jī)市場的調(diào)查報告2一、調(diào)查方案（一）調(diào)查目的：通過了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考，同時為大學(xué)生對手機(jī)消費市場的開發(fā)提供一定的參考。希望您在百忙之中抽出一點寶貴的時間，協(xié)助我們完成以下這份調(diào)查問卷?？诒畬ζ放朴袠O大的影響力?；旧峡刂圃陬A(yù)計調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)，能減少一些誤差。售后服務(wù)是重要的一個環(huán)節(jié)，每個品牌的手機(jī)大多提供售后服務(wù)，但是否真能做到售后服務(wù)就很難說了，不僅是大學(xué)生，消費者普遍希望那些售后保證 能實際實施。（十四）