【正文】 生的制度紀(jì)律處理，達(dá)到懲前毖后的目的。我國幾十年來涌現(xiàn)了呂士才、趙雪芳、吳登云和俞卓偉等無數(shù)醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)高尚的人民好醫(yī)生。原來這母虎幾日無食，不能哺乳兩只幼崽，無奈之下吃了一位老夫人。因此，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)必然成為社會(huì)道德建設(shè)的重點(diǎn)之一。三是設(shè)立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)舉報(bào)箱，舉報(bào)電話。五、狠抓制度化、規(guī)范化建設(shè)。通過常抓不懈的思想教育工作，弘揚(yáng)了正氣，提高了醫(yī)療衛(wèi)生人員的政治思想覺悟，促進(jìn)了隊(duì)伍素質(zhì)的提高。特別是今年以來，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗的一項(xiàng)重要工作，不斷加大了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)力度，取得了明顯效果。部分醫(yī)院還把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)列為醫(yī)院創(chuàng)建等級的一項(xiàng)重要內(nèi)容，切實(shí)抓好。四、狠抓群眾反映的“熱點(diǎn)”問題。六、抓監(jiān)督管理。實(shí)際上，醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會(huì)風(fēng)氣好壞的反映。高標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)要求做到對病人極端地?zé)岢?，對工作極端地負(fù)責(zé)任，對技術(shù)精益求精。其實(shí)這應(yīng)當(dāng)是醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)和醫(yī)患關(guān)系的基本原則。建立健全有關(guān)法律法規(guī)和制度，把公民道德建設(shè)融于科學(xué)有效的社會(huì)管理之中。認(rèn)真杳找醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)存在的漏洞，加強(qiáng)科內(nèi)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育，增強(qiáng)執(zhí)法意識(shí)，促進(jìn)規(guī)章制度的落實(shí)。因此，加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育，迫在眉捷。我們在醫(yī)療服務(wù)中可能著重考慮的還是如何盡快解決患者的病痛，而往往忽視一些潛在的法律問題。以我們手術(shù)室為例，病人幾乎多來自農(nóng)村，教育程度低，經(jīng)濟(jì)條件差，醫(yī)院積極倡導(dǎo)“一次就醫(yī)，終身為友”的服務(wù)理念，把病人當(dāng)朋友，以誠相待，真心相助，這樣才會(huì)獲得病人朋友般的理解和支持。全國政協(xié)委員鐘南山說，在中華醫(yī)學(xué)會(huì)處理的醫(yī)患糾紛和醫(yī)療事故中，半數(shù)以上是因?yàn)獒t(yī)患之間缺乏溝通引起的。（3）注重醫(yī)務(wù)人員形象，它直接反映了一個(gè)醫(yī)院人員素質(zhì)的高低及醫(yī)院的文化，這也是病人信任的基礎(chǔ)。如：一是針對誤診病歷進(jìn)行醫(yī)德教育。無德不成醫(yī)，我們每一位醫(yī)務(wù)工作者，既然選擇了行醫(yī)這一職業(yè)，就要牢記奉獻(xiàn)的誓言，履行醫(yī)生的天職，真正以“健康所系，性命相托”的真誠取信于民，從我做起，恪守醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，必將迎來我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的和諧春天。良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的保證，工作中大量事實(shí)證明具有良好醫(yī)德的醫(yī)務(wù)人員，責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度好，虛心求教，對病人采用的每項(xiàng)治療措施深思熟慮，治療效果好，漏診、誤診少，醫(yī)療糾紛少。改善服務(wù)態(tài)度，改善服務(wù)用語，盡量避免因言語不當(dāng)引起的誤會(huì)，讓病人在衛(wèi)生院有回到家的感覺，讓病人來院時(shí)的愁容滿面，到回家時(shí)眉開笑意。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好與壞，與廣大人民群眾密切相關(guān)，是關(guān)系到黨和政府形象的大事。身為新世紀(jì)的醫(yī)務(wù)人員更要牢記祖訓(xùn)，恪守醫(yī)德，做一名真正的白衣天使，給人間帶去**。（2）醫(yī)術(shù)不精，事業(yè)心、責(zé)任心不強(qiáng)。有的醫(yī)務(wù)工作者（醫(yī)生、藥庫、財(cái)會(huì)等掌握技術(shù)或?qū)崣?quán)的科室或部門）道德素質(zhì)較差，暗示或公開索要好處。（4）不平衡和消極埋怨的心理。一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)盲目花高價(jià)購進(jìn)大量診斷和治療設(shè)備，為急于收回投資和產(chǎn)生利潤，不顧患者需要不需要，照樣開單檢查；有的醫(yī)院要搞基本建設(shè)，改善環(huán)境，就給各科室下創(chuàng)收任務(wù)，要求必須完成規(guī)定指標(biāo)，否則不發(fā)獎(jiǎng)金；極個(gè)別醫(yī)院和科室或個(gè)別醫(yī)生無病當(dāng)有病看，小病當(dāng)大病看，不需檢查也檢查，盡量使用昂貴藥品；有的醫(yī)生習(xí)慣于開大處方，不管什么病，都要用最好的藥，這些做法，不僅加重了患者負(fù)擔(dān)，而且造成了醫(yī)療資源的極大浪費(fèi)?！边@種供需狀況，為部分醫(yī)務(wù)人員“吃請受禮”提供了條件。改革開放使得一部分人先富起來后，個(gè)別醫(yī)務(wù)工作者看看自己，辛辛苦苦，收入?yún)s無法相比，于是產(chǎn)生了心理上的不平衡，不平衡心理導(dǎo)致在物質(zhì)誘惑面前把持不住自己。兩種利益是客觀存在的，而問題的關(guān)鍵在于怎樣調(diào)整這兩種利益的關(guān)系，用什么樣的觀點(diǎn)來對待兩種利益的矛盾，這就不可避免地有一個(gè)道德問題。四、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要意義醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，一要靠先進(jìn)的醫(yī)療科學(xué)技術(shù)和醫(yī)療設(shè)備，二要有一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，把兩者融為一體，在黨的衛(wèi)生工作方針的政策指引下，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)才能健康地發(fā)展，更好地保護(hù)生產(chǎn)力。江澤民同志指出：“在發(fā)展社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的條件下，做好衛(wèi)生工作有許多有利因素，但也不可避免地受到消極因素的影響，衛(wèi)生工作者的職業(yè)道德面臨新的考驗(yàn)。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的基本要求加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院管理的基礎(chǔ)。例如，面對日益深化的改革，如何處理社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系，如何處理好國家、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員個(gè)人之間的利益關(guān)系，以及長遠(yuǎn)利益和眼前利益的關(guān)系，醫(yī)務(wù)人員之間收入不平衡的問題等。近年來一些重大醫(yī)療事件的發(fā)生固然有不可預(yù)見性和客觀性，但與醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不無關(guān)系。在影響醫(yī)療工作質(zhì)量的諸多因素中，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是主要的決定性因素。醫(yī)務(wù)工作者如果有了為人類獻(xiàn)身的高尚醫(yī)德，必然會(huì)不畏艱險(xiǎn)，勇于探索和實(shí)踐，盡最大努力提高醫(yī)療技術(shù)水平。醫(yī)德的教育作用是指醫(yī)德通過輿論、習(xí)慣、同情心教育醫(yī)務(wù)人員，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員良好的個(gè)人醫(yī)德意識(shí)、品質(zhì)和行為，從而提高醫(yī)務(wù)人員的精神境界和醫(yī)德水平。醫(yī)德調(diào)節(jié)與經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、法律調(diào)節(jié)相比，具有范圍廣泛，效能長久等特點(diǎn)。早在有文字記載之前，就曾留下一些頌揚(yáng)高尚醫(yī)德的傳說，其中最突出的是關(guān)于“神農(nóng)嘗百草，一日遇十毒”的故事，反映了我們的遠(yuǎn)古祖先為救治人命，發(fā)展醫(yī)學(xué)不惜自我犧牲的精神。2003年春夏之交，突如其來的“非典”疫情，給我國人民的身體健康和生命安全帶來了嚴(yán)重威脅，黨中央號召全國人民萬眾一心、眾志成城、科學(xué)防治，堅(jiān)決打贏防治“非典”的攻堅(jiān)戰(zhàn)，我國醫(yī)務(wù)人員以大無畏的英雄氣概，舍身忘我，戰(zhàn)斗在防治“非典”的第一線，譜寫了一曲曲感人肺腑的英雄壯歌。其次，要加強(qiáng)理想教育，使廣大醫(yī)務(wù)人員自覺地實(shí)現(xiàn)現(xiàn)階段我國各族人民的共同理想――“把我國建設(shè)成為高度文明、高度民主的社會(huì)主義現(xiàn)代化國家”而努力，并立志為實(shí)現(xiàn)人類最高理想——“共產(chǎn)主義”而奮斗。堅(jiān)持不懈地積極組織廣大醫(yī)務(wù)工作者和職工認(rèn)真深入地學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、道德修養(yǎng)方面的知識(shí)，學(xué)習(xí)黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于行風(fēng)方面的重要講話，開展形式多樣的評選表彰活動(dòng)，潛移默化的灌輸科學(xué)的正確的道德風(fēng)尚、道德觀念，在職工當(dāng)中營造崇尚高尚醫(yī)德的氛圍，形成比學(xué)趕幫超的風(fēng)氣，并形成良好的習(xí)慣，一以貫之。四是大力開展榜樣的示范教育活動(dòng)。樹立一切為了病人健康和廉潔行醫(yī)的高尚醫(yī)德，養(yǎng)成對技術(shù)精益求精，對患者極端負(fù)責(zé)的優(yōu)良作風(fēng)。四是建立和完善“榮譽(yù)激勵(lì)制度”，大力開展創(chuàng)佳評差，評優(yōu)選優(yōu)獎(jiǎng)優(yōu)活動(dòng)。要認(rèn)真抓好衛(wèi)生行業(yè)的行風(fēng)評議活動(dòng)，開展病人及家屬參加的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)調(diào)查座談會(huì)，聘請社會(huì)各界人士擔(dān)任醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員，設(shè)立舉報(bào)箱、舉報(bào)電話等。通過醫(yī)德評價(jià)，除舊布新，用進(jìn)廢退，既可以找到回答目前一大堆醫(yī)德難題的出路，也可以把傳統(tǒng)醫(yī)德升華到一個(gè)新的境界。這種防火墻系統(tǒng)有可能遏制醫(yī)院或科室追求經(jīng)濟(jì)效益的想法，減輕患者不應(yīng)有的負(fù)擔(dān)，并給患者用藥帶來安全。同時(shí)增加醫(yī)院建設(shè)的投入，減輕創(chuàng)收壓力。合理配置資源是解決問題的保證。近年來，社會(huì)辦醫(yī)熱潮興起，大量涌現(xiàn)的個(gè)體診所對公立醫(yī)院構(gòu)成強(qiáng)大的競爭壓力，改革已把公立醫(yī)院推入醫(yī)療衛(wèi)生市場競爭的大潮中，良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)已不僅僅是對醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德的要求，而是作為一種競爭手段，與醫(yī)院的命脈緊密地聯(lián)系在一起。（五）、建立完善的法律法規(guī)來規(guī)范醫(yī)療活動(dòng)。六是建立健全違規(guī)行為通報(bào)處理制度和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核制度，對發(fā)現(xiàn)的、檢舉的違反醫(yī)德規(guī)范的行為，要視情節(jié)輕重，嚴(yán)肅處理。由于醫(yī)務(wù)人員個(gè)體素質(zhì)和醫(yī)德修養(yǎng)上不可能都處在一個(gè)水平上，有的能主動(dòng)遵守醫(yī)德規(guī)范，有的卻缺少自覺性，開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督可以起到有效地防范作用。（四）、完善制度建設(shè)，提高管理效能。榜樣的力量是無窮的，用榜樣來鞭策和激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員，像白求恩那樣“對技術(shù)精益求精，對病人滿腔熱情”。（三）、要深入持久地開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和反腐倡廉教育。要刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)和醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)，掌握治病救人本領(lǐng)；正確認(rèn)識(shí)和處理個(gè)人和集體的關(guān)系；用勤奮的勞動(dòng)創(chuàng)造人生價(jià)值?？v觀醫(yī)學(xué)發(fā)展史，高超的醫(yī)術(shù)加高尚的醫(yī)德，會(huì)流芳百世，相反則會(huì)被人們所唾棄或忘記。三國名醫(yī)董奉“日為人治病，亦不收錢。法律調(diào)節(jié)則是依靠國家強(qiáng)制力來規(guī)范人們的行為，調(diào)節(jié)人們之間的關(guān)系。醫(yī)德的導(dǎo)向作用是指醫(yī)德對醫(yī)學(xué)的發(fā)展和醫(yī)療衛(wèi)生體制改革具有指引方向的作用。所以，高尚的醫(yī)德能促使醫(yī)務(wù)工作者力求提高醫(yī)術(shù)，從而帶來醫(yī)療質(zhì)量的提高．良好的醫(yī)德可彌補(bǔ)藥物及醫(yī)療技術(shù)所不能達(dá)到的醫(yī)療效果．生物心理社會(huì)醫(yī)學(xué)模式告訴我們，心理社會(huì)因素對人類的健康和疾病發(fā)生重要影響，不良的社會(huì)心理因素可以損害人體健康。這就需要醫(yī)務(wù)人員掌握精湛的醫(yī)療技術(shù)，具有全心全意為病人服務(wù)的思想。有必要把“救死扶傷，防病治病，實(shí)行社會(huì)主義的人道主義，時(shí)刻為患者著想，千方百計(jì)為患者解除病痛”這一社會(huì)主義衛(wèi)生事業(yè)醫(yī)德建設(shè)的基本原則在全行業(yè)范圍內(nèi)堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。解決這些問題，必然具有政治上的堅(jiān)定性和思想上的純潔性，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和正確取向，在醫(yī)療工作的全過程要始終貫穿全心全意為人民的健康服務(wù)這一根紅線，為醫(yī)療衛(wèi)生工作的改革發(fā)展提供重要的思想道**證。俗語道：“無規(guī)矩不成方圓”?！薄吨泄仓醒腙P(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十一個(gè)五年規(guī)劃的建議》中也明確指出：“認(rèn)真研究解決群眾看病難、看病貴的問題”。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的客觀需要。我國醫(yī)院具有公益與經(jīng)營雙重性質(zhì)，醫(yī)院是不以營利為目的事業(yè)單位，但國家又不能給醫(yī)院以足夠的投人。隨著查處力度的不斷加大，目前收紅包、吃回扣等現(xiàn)象已經(jīng)好轉(zhuǎn)很多。改革開放使得一部分人先富起來后，個(gè)別醫(yī)務(wù)工作者看看自己，辛辛苦苦，收入?yún)s無法相比，于是產(chǎn)生了心理上的不平衡，不平衡心理導(dǎo)致在物質(zhì)誘惑面前把持不住自己。好在國家正在加大查處、打擊力度，在較短的時(shí)間內(nèi)，會(huì)有效果的。（5）個(gè)別醫(yī)務(wù)人員在經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使下，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)削弱，義務(wù)感淡薄，在醫(yī)療活動(dòng)中不講醫(yī)德，把單純追求經(jīng)濟(jì)利益作為最高準(zhǔn)則。至于接受請客吃飯，收點(diǎn)土特產(chǎn)則見怪不怪了。有的護(hù)理人員不能做到愛崗盡責(zé)，對患者感情冷漠，態(tài)度粗暴，甚至動(dòng)不動(dòng)以訓(xùn)斥的口氣對待患者和家屬?？傮w來看，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)主流是好的，絕大多數(shù)醫(yī)務(wù)工作者是任勞任怨、恪守職業(yè)道德的，人民群眾對衛(wèi)生工作是滿意的。在推進(jìn)衛(wèi)生體制改革，構(gòu)建和諧社會(huì)的