【正文】 信：既然有新的開始就會有新的收獲。銷售人員應具備所銷售產品的專業(yè)知識，同時亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對自己產品進行介紹的過程中，不斷進行比較，以突出自己產品的賣點和優(yōu)勢，從而提高客戶對自己產品的認同度。語氣盡量熱情誠懇。股市分流，原材料價格飆升，物價指數(shù)居高不下，燃油稅時代日漸臨近，這一切都讓顧客變得卻步不前。銷售人員在看到有客戶來訪時，應立刻面帶微笑主動上前問好。這一階段應讓客戶隨意發(fā)表意見，并認真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。：要確保車輛毫發(fā)無損，在交車前銷售員要對車進行清洗，車身要保持干凈。有時候擦車也特讓我郁悶，北京現(xiàn)代的車最低的也有米，而我的個子小，夠不著車頂，每天只擦車身，不擦車頂，總是不能完整的擦完一輛車。就在實習的最后一天，我終于得到了一個徹底與顧客接觸的機會，我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的NF御翔，到了那里，我先為顧客簡短的做了一下介紹，就開始回答他所提的問題。因此，我們明白了，現(xiàn)在我們對我的將來從滿了希望，我們相信通過我的努力，我將是他們中的一員，通過這次的學習，更加確信自己的信念了，我相信，我能行，因為我現(xiàn)在充滿信心和力量，通過我的努力我會是個很出色的職員!第二篇：4S店汽車銷售實習報告4S店汽車銷售實習報告范文題目/實踐名稱 汽車銷售實習報告專業(yè) / 班級 123131學 生 姓 名學 號 020****792企業(yè)指導教師校內指導教師起 止 時 間 20xx年6月4日至20xx年6月28日實習單 位 xxxx汽車銷售服務有限公司前言：現(xiàn)在所謂的“4s”也就是：整車銷售(sale)、零配件(sparepart)、售后服務(service)、信息反饋等(survey)，汽車行業(yè)開始感受到前所未有的壓力。目光交流的同時，銷售人員應作簡單的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要提供什么幫助。：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。：....：....：短短的一個月的實習期過去了，而我在北京現(xiàn)代邢臺京鵬店實習的這一個月感受頗深，讓我學到了一些學習中學不到的東西，教會了我怎樣去與顧客接處，讓我認識到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。他們經常對我說：要想賣好車，就必須先學會擦車。一個月的實習過完了，現(xiàn)在回想起來還是那么的津津有味，在那里我學到了很多知識，也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸，我現(xiàn)在基本上已經有了銷售技巧，并且能夠把車賣出去。了解公司管理模式，進一步加深對理論知識的理解,進一步熟悉理論和技能在實踐中的應用。，進一步加深對理論知識的理解,進一步熟悉理論和技能在實踐中的應用。如果還有其他客戶隨行時，應用目光與隨行客戶交流。：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。企業(yè)現(xiàn)狀分析：比亞迪店主要經營的產品包括：F秦、速銳、S6，以及新上市的思銳和新款M6，價位從5萬到15萬不等，、發(fā)動機上賣點主要是TID,即渦增壓、缸內直噴、雙離合變數(shù)箱動力組合，幾款車型基本上都配備無線遙控技術、360度全景影像系統(tǒng)、keyless系統(tǒng)，電子設備上ABS+EBD基本上算是標配，增加了安全系數(shù)。主要表現(xiàn)為兩個方面：一、與廠商的信息溝通；二、客戶關系管理。自從與德國戴姆勒合資后，比亞迪的造車工藝大幅提升。前部采用梯形大嘴式進氣格柵，兩側的流體性大燈非常犀利。m/，同時廠家宣稱其保持了較好的燃油經濟性。與其搭配的是一臺DCT雙離合變速器，輸出總功率為217kW，峰值扭矩可以達到479Nm。第三個步驟是進入銷售主題。這個步驟中，需要掌握的是如何撰寫展示詞；展示演練的要點。注意問題：以上這些行為提示我們，在客戶剛走進車行的前三分鐘還不是接近他們的時候，你可以打招呼、問候，并留下一些時間讓他們自己先隨便看看，或者留一個口信，您先看著，有問題我隨時過來。實習時間雖短，但感觸頗深，實習中大部分時間都在銷售顧問一起接待客戶，在接待客戶中碰到了很多困難，都一一解決困難。增強自身的各項綜合素質素質，了解自身的缺點和不足，學習更多的實戰(zhàn)工作技巧，學會與顧客接觸、交流。汽車貿易的形式一般是從外國引進的“4S”，這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上，只有少量車型如：微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫，而轎車走的都是店銷形式。因此，我們公司特別重視對接待人員的服務禮儀和專業(yè)性知識的的培訓。度量大一點。這一階段應讓 客戶隨意發(fā)表意見，并認真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。這是客戶獲得有關車的第一手材料的最好機會。一個雙方均感到滿意的協(xié)議將為交車鋪平道路。新車出售后對客戶的跟蹤服務是聯(lián)系客戶與服務部門的橋梁，是服務部門的主要責任。而且在中國的經濟飛速發(fā)展，又加入了世貿，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了的挑戰(zhàn)，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。在今后我要參加的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的，使自己未踏入社會就已體會社會方面。有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬，馳騁在無際的草原上，不知道何處是我的歸路，有時候我就像一只雄鷹，翱翔在廣闊的天空中，不知道我的目標在何處，還有時候我就好比一個盲人，不知道眼前的光明在那里，而現(xiàn)在的我就像是一只無頭蒼蠅，到處的亂撞，對于銷售來說，不知道從那里入手，看來自己還是欠缺一些社會經驗呀，從此以后我要好好的干，為了實現(xiàn)自己的理想，苦點，累點那沒什么，只要能學到東西，那也就忍了。4S店的出現(xiàn)，恰好能滿足用戶的各種需求，它可以提供裝備精良、整潔干凈的維修區(qū)，現(xiàn)代化的設備和服務管理，高度職業(yè)化的氛圍，保養(yǎng)良好的服務設施，充足的零配件供應，迅速及時的跟蹤服務體系。維修服務獲利是汽車獲利的主要部分，這對專賣店的重要性也是顯而易見的。消費者需要更便捷、優(yōu)質和廉價的服務，而現(xiàn)在很多4S店不僅路程遠而且收費較高。不但增長了專業(yè)知識又獲得了充足的為人處事的社會經驗。對于剛剛步入工作的我來說，首先要對自己的職業(yè)進行規(guī)劃，為自己做一個定位我是誰，我要到哪里去，我的職責是什么。②要努力要吃苦，不要太自私；③做人好厚道、平淡、低調，多與有志之士交流；④上司沒有錯，少抱怨，多做事；實習報告網⑤人在做，天在看，做好自己，與同事和諧相處，建立好自己的人脈；⑥把每件事做好，人生就會精彩；⑦工作中理由和借口會給自己的信用打折；⑧努力學習，工作不代表放棄學習，工作了更應該學習。這次實習讓我受益匪淺。既然在4s店工作，那就要必須知道4s銷售、零件供應、售后服務、信息反饋。我為什么要工作，工作的意義又是什么，是修身能養(yǎng)活自己，為家里減少負擔，自己不僅得到了鍛煉，并且?guī)ё吡斯ぷ鹘涷灐嵙曋型?、銷售經理和內訓師對我的幫助很大，告訴我做人做事的道理，教我如何做好業(yè)務，在此對他們的幫助表示感謝！第五篇：汽車4S店實習報告汽車4S店實習報告本文由實習報告網小編推薦給大家參考閱讀！俗話說：紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。而當社區(qū)店周圍的消費能力達到一定需求時也可升格為旗艦店。而目前國內正好反過來，單單看重了賣車，服務卻相對落后。4S專賣店正以其獨特的經營方式擴大其在汽車銷售市場的所占分額。自己想象如果我與顧客交流應該怎樣與顧客交流呢，我看在眼里，記在心里。剛去的時候，我滿懷信念，我相信：既然有新的開始就會有新的收獲。通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質，努力學好自己的專業(yè)技能。然而不同的職業(yè)間卻有著一些相同的地方，走進任何企業(yè)，都要接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系復雜。實踐，就是要我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地，理論應該與實踐相結合。交車步驟是客戶感到興奮的時刻，如果客戶有愉快的交車體驗，那么就為建立長期穩(wěn)定的客戶關系奠定了積極的基礎。銷售人員應針對客戶的需求和購買動機進行解釋說明，以建立客戶的信任感。：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。脾氣小一點。微笑露一點。銷售人員在看到有客戶來訪時，應立刻面帶微笑主動上前問好。認識供求平衡、競爭等宏觀經濟現(xiàn)象，一、前言在本科專業(yè)教育中，實習是一個重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。我對汽車行業(yè)有了更進一步的了解?？梢哉務搫偨Y束的車展，還可以談任何讓客戶感覺舒服的，不那么直接的，不是以成交為導向的任何話題。與客戶簽約締結，是銷售過程中最重要的了，除了最后的締結外，您也必須專精于銷售時每一個銷售過程的締結。第四個步驟是調查以及詢問。汽車銷售的七個步驟第一步驟稱為銷售準備。不過干式離合器的耐用性還需要時間來證明。比亞迪秦量產版車型采用的是上深