【正文】 工作、學(xué)習(xí)還是日常生活中，都能夠成為一道獨(dú)特的風(fēng)景線，就能更有信心的面對(duì)任何挑戰(zhàn)。第三篇：職業(yè)形象與禮儀學(xué)期總結(jié)職業(yè)形象與禮儀學(xué)期總結(jié)經(jīng)過了這學(xué)期的學(xué)習(xí)，我對(duì)職業(yè)形象與禮儀有了初步的了解，也懂得了一些關(guān)于男裝和女裝搭配的基本知識(shí)，感覺收獲很大。待我辦理完業(yè)務(wù)離開的時(shí)候再點(diǎn)頭微笑說道：慢走。至于柜員中的男性，也做到了發(fā)不過耳，后不及領(lǐng)，且不留須的經(jīng)典金融男發(fā)部禮儀。還有一些常用的業(yè)務(wù)表也整齊的放在一邊，并有以個(gè)書寫臺(tái)專供客戶們填寫資料。中國建設(shè)銀行成都市新華分行在好又多的旁邊，且街道較窄，故而營業(yè)部外并未設(shè)有可供停車的地方?！净顒?dòng)不足】活動(dòng)前宣傳力度不足，使活動(dòng)參與人數(shù)低于預(yù)計(jì)人數(shù)教學(xué)內(nèi)容不夠靈活，沒有實(shí)例，未能夠?qū)崟r(shí)的讓參與人員感受就業(yè)形象的整體性授課內(nèi)容系統(tǒng)而龐大，只能引起參人員對(duì)形象塑造的重視，而沒有真正意義上教授如何塑造形象物理與電子科學(xué)學(xué)院 2013年4月20日第二篇：職業(yè)形象與禮儀我國銀行大堂經(jīng)理的職業(yè)形象與禮儀調(diào)查報(bào)告以建設(shè)銀行為例調(diào)查對(duì)象：中國建設(shè)銀行成都市新華支行調(diào)查目的：調(diào)查我國銀行大堂經(jīng)理的基本形象與禮儀，了解我國銀行業(yè)的形象禮儀和服務(wù)態(tài)度，從中學(xué)習(xí)基本商務(wù)禮儀，并適當(dāng)給予改進(jìn)建議調(diào)查內(nèi)容：一：大堂經(jīng)理著裝禮儀：新華支行的大堂經(jīng)理主要為2330之間的女性，其主要著裝為白襯衫，西服，西褲，皮鞋，領(lǐng)花這樣的典型金融行業(yè)服務(wù)著裝。我校希望以職業(yè)形象設(shè)計(jì)充分展現(xiàn)大學(xué)生青春風(fēng)貌，深刻挖掘自我形象的同時(shí)賦予它更為廣闊的外延，也為了給我校學(xué)生提供一個(gè)展示風(fēng)采和個(gè)性的舞臺(tái)，豐富同學(xué)們的第二課堂。講座強(qiáng)調(diào)：“五講”（講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講秩序、講道德）“四美”（心靈美、語言美、行為美、環(huán)境美）“三熱愛”（熱愛祖國、熱愛社會(huì)主義、熱愛中國共產(chǎn)黨）是打造自身良好形象的關(guān)鍵。每一個(gè)員工所代表的是整個(gè)公司的形象，銀行業(yè)的形象更是下至保安，下至經(jīng)理，故而相對(duì)其他行業(yè)，銀行等金融業(yè)對(duì)服裝的要求顯然會(huì)更加專業(yè)一些。營業(yè)廳的燈光屬于較為明亮的類型，但并不會(huì)感到不舒適，整體感覺亮堂堂的，光色為最接近日光的顏色。仔細(xì)觀察了下，這位大堂經(jīng)理面帶微笑，雙手交疊至于腰部左右位置高度的前方，身姿端正，頭部略略向下低，非常親切和專業(yè)的感覺。根據(jù)她所說，她基本上在工作時(shí)間都站著，因?yàn)槭撬拇髧秀y行之一，每天基本上人都比較多。大堂經(jīng)理作為大部分客戶于銀行接觸最多的職位，向大眾傳遞著銀行業(yè)的形象，故而提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一名大堂經(jīng)理最需要做好的事。加上黑白的經(jīng)典搭配。所以，不同風(fēng)格的人，穿的衣服是不同的，怎樣把握好搭配的效果才是關(guān)鍵。穿著職業(yè)服裝不僅是對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重，同時(shí)也使著裝者有一種職業(yè)的自豪感、責(zé)任感，是敬業(yè)、樂業(yè)在服飾上的具體表現(xiàn)。要莊重正規(guī)而又不失美麗可要花一點(diǎn)小功夫。尺寸：套裙在整體造型上的變化，主要表現(xiàn)在它的長(zhǎng)短與寬窄兩個(gè)方面。穿著到位：商界女士在正式場(chǎng)合穿套裙時(shí)，上衣的衣扣必須全部系上。國際上通常認(rèn)為襪子是內(nèi)衣的一部分，因此，絕不可露出襪邊。襯裙應(yīng)為白色或肉色，不宜有任何圖案。如果選用鑲嵌珍珠的銀飾品或一兩件白金飾物，淡雅的色調(diào)會(huì)帶來清新涼爽的感覺。如果懂得男裝的搭配，從各個(gè)方面來修飾男裝，那么穿在身上的感覺就很不一樣，能提升一個(gè)人的成熟穩(wěn)重的感覺，使其變得更有可靠感。服裝色彩之褐色與米色：在歷史上的某個(gè)時(shí)期，曾認(rèn)為活人是不可以穿褐色衣服的。淺橄欖灰色和蠟白色會(huì)更好一些。深色調(diào)或凈色調(diào)男士應(yīng)該選擇較深的牛仔藍(lán)，以確保外表的平衡。挑選自己的粉色時(shí)必須小心翼翼，要知道粉色有從溫暖的橙紅色（偏黃色調(diào)）到冰粉色或紫紅色（偏藍(lán)色調(diào)）許多種。 要素一：介紹的稱謂 216。216。 男士先女士后216。4． 自我介紹的時(shí)間216。 公務(wù)式介紹：內(nèi)容要做到全面、規(guī)范、統(tǒng)一，單位、部門、職務(wù)和姓名必不可少；216。 如見到久未聯(lián)系的老同事，應(yīng)立即主動(dòng)熱情上前與之握手，并且報(bào)上自己的姓名，以防對(duì)方忘記了引來尷尬。 重要會(huì)議，會(huì)議主持人作為介紹人 216。216。216。 集體對(duì)個(gè)人：一般先將個(gè)人介紹給集體一方。四、教學(xué)方法文化熏陶法 案例教學(xué)法五、教學(xué)過程【創(chuàng)境激趣】表演小品《服務(wù)》在不改變梗概的情況下任意發(fā)揮 今天我們要學(xué)習(xí)的是第二課展示自己的職業(yè)風(fēng)采(板書)第一節(jié)、職業(yè)禮儀塑形象(板書)展示材料:走進(jìn)呼和浩特市公安消防支隊(duì)武川縣消防中隊(duì)的廚房，一個(gè)水果蛋糕靜靜放置在櫥窗里。就在最關(guān)鍵的時(shí)候，余震又來了，再進(jìn)入廢墟救援十分危險(xiǎn)，消防指揮下了死命令，讓廢墟中的人馬上撤出來。人世滄桑，含淚堅(jiān)強(qiáng)，最真最誠武秀君！”二、職業(yè)禮儀的道德意義 展示材料提出問題學(xué)生小組探究某經(jīng)理解釋為什么要錄用一個(gè)沒有任何人推薦的小伙子時(shí)說：“他神態(tài)自然，服裝整潔；進(jìn)門時(shí)蹭掉了腳下帶的土，進(jìn)門后隨手輕輕地上關(guān)了門；當(dāng)他看見殘疾人時(shí)主動(dòng)讓座；其他的人都對(duì)我故意放在地上的紙屑視而不見，而他卻很自然地俯身撿起并放在垃圾桶里；他回答問題簡(jiǎn)潔明了，干脆果斷。這時(shí)候，離這位工作人員最遠(yuǎn)的一位求職者過來幫他撿起了東西并開了門。出場(chǎng)后先由同學(xué)介紹劇情和人物。要求：書寫規(guī)范、謙恭有禮、情真意切、言簡(jiǎn)意賅。材料2一所名氣很大的幼兒園上門家訪，結(jié)果引出了轉(zhuǎn)學(xué)**，這是怎么回事？原來，幼兒園老師上門家訪后，她前腳離開，后腳家長(zhǎng)就向園長(zhǎng)打電話，“我們一定要轉(zhuǎn)園！”孩子的奶奶，媽媽斬釘截鐵的說。職業(yè)禮儀是一個(gè)職業(yè)人道德素質(zhì)的外在表現(xiàn)，體現(xiàn)職業(yè)人對(duì)自己、對(duì)他人、對(duì)工作負(fù)責(zé)任的態(tài)度限時(shí)閱讀書上張秉貴敬業(yè)奉獻(xiàn)的材料師：敬業(yè)作為職業(yè)禮儀基本要求的首要內(nèi)容??奉獻(xiàn)是職業(yè)禮儀的最高境界，敬業(yè)奉獻(xiàn)是職業(yè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的重要途徑三、職業(yè)禮儀的作用材料1：某知名企業(yè)在招聘時(shí)，曾經(jīng)設(shè)計(jì)過一道看起來不起眼的小題目，使許多自恃有高學(xué)歷的“才子”、“才女”們紛紛落于馬下。雖然聽到了命令，這幾名戰(zhàn)士卻轉(zhuǎn)頭又要往里鉆。他就是張旭，年僅19歲，生前系呼