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人因工程學-第10章-腦力工作負荷(完整版)

2024-10-08 19:00上一頁面

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【正文】 機的設計要符合腦力負荷標準。腦力負荷成為系統(tǒng)設計必須考慮的一個重要課題。最后結論為: 腦力負荷是一個多維概念,它涉及到工作要求,時間壓力,操作者的能力和努力程度,行為表現(xiàn)和其他許多因素。 腦力負荷 +人的閑置未用的信息處理能力 =人的信息處理能力 人的閑置未用的信息處理系統(tǒng)與以下因素有關: 人的信息處理能力 〔人的能力水平〕 工作任務對人的要求〔工作要求〕 人工作時的努力程度〔努力程度〕 因而腦力負荷也與這些因素有關。n 〔 3〕人的努力、認真程度。近 20年腦力負荷評價研究文獻數量腦力負荷研究文獻趨勢圖3/10/2024 11第十一 頁 ,共六十一 頁 。第二節(jié) 腦力負荷的測量 (評價 )方法〔二〕主觀評價法及其特點 〔 1〕主觀評價是腦力負荷評價中唯一的直接評價方法。第二節(jié) 腦力負荷的測量 (評價 )方法n 古柏一哈柏 (CooperHarper)評價法, 1969年提出n 〔 1〕古柏一哈柏提出主要目的:用于評價飛機駕駛難易程度的一種方法,用于飛機操縱特性的評定。 (1)單一變量評價方法第二節(jié) 腦力負荷的測量 (評價 )方法3/10/2024 19第十九 頁 ,共六十一 頁 。需要一定的努力或集中注意力。n 操作人員完成某一任務后給出這項任務的時間負荷、努力程度、壓力負荷的程度,根據這三個指標就可以確定腦力負荷的狀態(tài),然后根據前面確定的對應表查出腦力負荷的對應值。n Hart等對飛行員進行調查,擬從中找出腦力負荷的影響因素。 每個影響因素在腦力負荷形成中的權數不同,且隨著情境的變化而顯示出差異。216。這種感覺不一定就是腦力負荷。如果要求操作者 同時作幾項評定,且操作與評價間存在較長的時滯,那么很可能出現(xiàn) 評定偏差。第二節(jié) 腦力負荷的測量 (評價 )方法例: 1〕 Dorman和 Goldstein研究在監(jiān)視類任務中信息顯示速度的影響 結論:顯示速度增加之后,人的正確反響率明顯地降低了。 速度和精確度用來反映腦力負荷的重要指標 3/10/2024 32第三十二 頁 ,共六十一 頁 。 〔二〕用輔助任務法測量腦力負荷步驟 第一步為測量單獨做輔助任務時的業(yè)績指標; 第二步那么在做主任務的同時,在不影響主任務的情況下盡量做輔助任 務。 (5)腦力計算。 3/10/2024 36第三十六 頁 ,共六十一 頁 。該方法將影響腦力負荷的各種因素的作用以 “壓力〞這個變量來表示。3/10/2024 40第四十 頁 ,共六十一 頁 。第三節(jié) 腦力負荷預測方法n 二、波音公司的方法n 從波音 737開始,飛機上開始用電子計算機顯示和控制系統(tǒng),評價飛行系統(tǒng)給人帶來的腦力負荷就成為一個非?,F(xiàn)實的問題。第三節(jié) 腦力負荷預測方法二、波音公司的方法 在與上面的研究人員同時進行的研究中,波音公司的 Smith提出用時間占有率作為負荷比例。該種方法開發(fā)分為如下階段。每當系統(tǒng)偏離最佳答案狀況而操作者又無法或不能輕易地校正這種偏離時,操作者呈現(xiàn)的狀態(tài)即為應激。 〔 3〕組織、社會因素。 第四節(jié) 應激n 四、應激的控制n (1)采取某些行動來控制或減少應激源的強度水平,使它落入到可接受的范圍內?!?1〕高腦力負荷。 ④ 只完成工作的一局部,對整個工作的目的、意義體驗不到。3/10/2024 51第五十一 頁 ,共六十一 頁 。案例n n n 肥胖青少年腦力作業(yè)后注意能力變化特點3/10/2024 53第五十三 頁 ,共六十一 頁 。n 統(tǒng)計分析 采用 SPSS軟件包進行統(tǒng)計處理,計算體成分、閱讀速度、錯誤率、大腦工作能力、所用時間和正確數等各指標的均值、標準差等,各指標組間差異采用配對 t檢驗分析。 腦力作業(yè)負荷前、后注意能力測試指標的組間比較 (表 表 3)案例表 2 肥胖和對照組腦力作業(yè)負荷前后劃消試驗各指標比較組別個數腦力作業(yè)負荷前 腦力作業(yè)負荷后閱讀速度(個 /min)錯誤率(%)腦力工作能力指數閱讀速度(個 /min)錯誤率(%)腦力工作能力指數肥胖組 82 177。 177。 177。 可能機制n 對肥胖青少年腦血流的研究發(fā)現(xiàn),肥胖青少年腦血流速度以及腦血流量均顯著低于正常青少年,可能是肥胖青少年由于體脂過多,使大量血液分布于周圍組織尤其是內臟組織中,使腦血供減少 。 業(yè)績 水平:你 認為 你完成 這項 任 務是多么成功。每當系 統(tǒng) 偏離最佳答案狀況而操作者又無法或不能 輕 易地校正 這 種偏離 時 ,操作者呈 現(xiàn) 的狀 態(tài)即 為應 激。案例3/10/2024 59第五十九 頁 ,共六十一 頁 。 177。 177。 177。n n 肥胖組和對照組青少年體成分比較〔表 1〕案例表 WHR〔腰臀比值〕和 PBF〔體脂百分比〕比較組別 人數 WHR PBF/%肥胖組 82 177。 n 選擇安徽省 2個城市 5所中學,對所有初一、初二年級以及高一、高二年級的學生目測超重及肥胖者,向其介紹本次研究的目的和內容后,愿意參加者共 120人,其中男生 78人,女生 42人。 n 四、防止單調的措施n 〔 1〕操作再設計。 3/10/2024 50第五十 頁 ,共六十一 頁 ?!?3〕操作者對工作的態(tài)度、期望、動機及情緒狀態(tài)。n (2)人們可以通過物理或社會環(huán)境等因素的改變來減輕它的不利效應,但不能完全消除它。三、應激效應在應激狀態(tài)下,操作者的身心會發(fā)生一系列變化。 〔 2〕環(huán)境要求與操作者能力不匹配。 〔 2〕估計每項任務所需時間。 圖 103是按這種方法計算出來的當使用電子計算機之后,在執(zhí)行 10多分鐘的任務時某操作人員的腦力負荷隨時間的分布。n 波音公司的研究人員 Hickey首先提出了用時間研究的方法分析人的業(yè)績的可能性問題。這個判斷的結果就是時間壓力。第三節(jié) 腦力負荷預測方法n 一、 Siegel和 Wolf的時間壓力模型n (1)操作人員的工作速度。一項生理指標對某一類工作適用,對另一類工作那么不適用。 (7)簡單反響。第二節(jié) 腦力負荷的測量 (評價 )方法(三 ) 輔助任務的種類 輔助任務必須滿足這樣幾個條件: 第一,它必須是可以細分的; 第二,它必須與主任務使用相同的資源 第三,必須對主任務沒有干擾或干擾很小。 〔 2〕根據資源理論,當操作要求資源小于操作能力時,雖然工作負荷的增加會引起剩余資源的減少,但主任務績效由于得到充足資源的供給而并不出現(xiàn)下降,在這種情況下主任務績效對工作負荷的變化不敏感。 實驗結果說明:認真選取的單個業(yè)績指標能夠反映腦力負荷的變化。 3/10/2024 29第二十九 頁 ,共六十一 頁 。 n 〔 2〕評價結果容易混淆。 NASA—TLX 主觀評價方法要求操作人員在完成了某一項任務之后,根據腦力負荷的六個因素在 O~ 100之間給出自已的評價。第二節(jié) 腦力負荷的測量 (評價 )方法216。分別為:n n
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