【正文】 對黨小組、志愿者、轄區(qū)單位進(jìn)行整合，以片帶面，以面帶塊，上下聯(lián)動，資源共享，活動共辦，形成全 面掌握實(shí)情、及時(shí)反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務(wù)長效機(jī)制。積極探索，建立“1+5+N”格化管理的數(shù)字管理平臺，實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民基本信息數(shù)字化覆 蓋。格內(nèi)其他成員 格內(nèi)其他成員負(fù)責(zé)提供居民動態(tài)信息收集上 格內(nèi)其他成員 報(bào)、社情民意調(diào)查、政策宣傳、法律援助、矛盾排查、矯正幫教等。四、工作要求加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。格化管理落實(shí)情況將納入社區(qū)干部年度考核內(nèi)容。構(gòu)建起橫到邊，縱到底，職能到位，責(zé)任到人的全覆蓋管理服務(wù)格。根據(jù)自管小區(qū)樓院，物管小區(qū)，單位小區(qū)，散居民區(qū)等分類。格責(zé)任人的管理和服務(wù)，要以身作則帶領(lǐng)格工作人員貼近居民群眾合理需求和訴求的實(shí)際。成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人。向每個(gè)住戶發(fā)放格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡。一、指導(dǎo)思想以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，通過實(shí)施安全格化監(jiān)督管理，進(jìn)一步明確安全管理監(jiān)督責(zé)任和工作內(nèi)容，全面落實(shí)責(zé)任單位的安全主體責(zé)任，建立“權(quán)責(zé)明確、任務(wù)清晰、流程規(guī)范、分級管理、格到底”的安全監(jiān)管絡(luò)，按照“縱向抓延伸、橫向抓覆蓋”的工作思路，消除各類隱患，杜絕重大事故的發(fā)生。建立由每一名學(xué)生參與的“學(xué)生格”：負(fù)責(zé)一項(xiàng)或幾項(xiàng)具體的安全工作，養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣，提高自身的安全意識和自護(hù)自救能力。目前社區(qū)總戶數(shù)為1431戶，總?cè)丝跒?120人，其中平房區(qū)（努爾巴格路以北至環(huán)城路糧食倉庫處）共613戶，1828人（含出租房屋110間，流動人口125人）。以50100戶左右為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)臵網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格選出12名負(fù)責(zé)人，形成居民委員會——網(wǎng)格管理小組——十戶長為線條，在職單位黨員、十戶長等積極參與，以社區(qū)黨總支為核心的條塊結(jié)合的社區(qū)管理模式。結(jié)合自身實(shí)際，以網(wǎng)格信息庫、基礎(chǔ)臺賬、民情日志等形式，建立有人巡查、有人報(bào)告、有人負(fù)責(zé)、有人解決、有人督查的“五有”工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)事在網(wǎng)中辦。將考評結(jié)果計(jì)入月績效考核和年終目標(biāo)管理考核，與個(gè)人月績效考核獎金和年終獎金相掛鉤。鼓勵干部、居民結(jié)對互幫互學(xué)，要求盡快熟悉網(wǎng)格化管理的業(yè)務(wù)知識與政策措施，為每個(gè)干部達(dá)到“一專多能、一崗多責(zé)”的要求做好知識儲備。社區(qū)要加大宣傳力度，利用社區(qū)宣傳欄、公共活動場所、各小區(qū)等張貼宣傳材料，向住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡、《致居民一封信》，解釋說明推行網(wǎng)格化管理工作的目的、意義；在社區(qū)醒目位臵公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和管理服務(wù)職責(zé)等信息，提高居民群眾的知曉率、支持率、參與率。附件：網(wǎng)格化片區(qū)劃分及負(fù)責(zé)人員；網(wǎng)格責(zé)任人工作職責(zé)；網(wǎng)格責(zé)任人工作要求；網(wǎng)格化成員工作職責(zé)；努爾巴格社區(qū)黨總支 2012年1月26日附件二：網(wǎng)格責(zé)任人工作職責(zé)一、認(rèn)真宣傳黨和國家的方針政策、法律法規(guī)，積極做好網(wǎng)格內(nèi)居民的思想政治工作。九、按照相關(guān)規(guī)定為網(wǎng)格內(nèi)居民提供各類代理代辦服務(wù)。二、工作目標(biāo)今年內(nèi)對東關(guān)等十個(gè)城市社區(qū)全面實(shí)行網(wǎng)格化管理，重點(diǎn)培育一批網(wǎng)格化工作特色明顯、成效顯著的品牌社區(qū)。網(wǎng)格責(zé)任人進(jìn)行公示，方便服務(wù)群眾，接受群眾監(jiān)督。重視發(fā)揮社區(qū)成員代表大會對社區(qū)網(wǎng)格化管理工作的宣傳、支持、監(jiān)督作用。四、實(shí)施步驟（一）宣傳發(fā)動階段（2011年9月）全面開展社區(qū)網(wǎng)格化管理宣傳工作，宣傳重點(diǎn)為實(shí)施社區(qū)網(wǎng)格化管理的目的意義、方式方法、典型經(jīng)驗(yàn)等。五、工作要求（一）社區(qū)網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)系統(tǒng)性強(qiáng)、創(chuàng)新性強(qiáng)的社會工作，也是一項(xiàng)民心工程、民生工程。網(wǎng)格管理人員要自覺加強(qiáng)相關(guān)政策、知識和技能的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù)，做到政策、流程及電腦操作技術(shù)等應(yīng)知應(yīng)會、一專多能。按照社區(qū)網(wǎng)格化管理堅(jiān)持以人為本，服務(wù)于民，實(shí)現(xiàn)居民自我管理，自我服務(wù)，自我教育，自我監(jiān)督的重要平臺。四、組織建設(shè)組長：黃海（中山西路社區(qū)主任）副組長：白茹（中山西路社區(qū)黨支部書記）巴達(dá)拉夫（社區(qū)片區(qū)民警）成員：趙茜（社區(qū)副主任 計(jì)生干部）郝明星（社區(qū)副主任 黨建干部）馬瑩瑩（社區(qū)委員 勞動保障干部）劉禎禎（社區(qū)委員 民政干部）楊靜（環(huán)衛(wèi)干部）嚴(yán)芙蓉（健教干部）劉海軍（安監(jiān)干部）閆慶生（殘疾人聯(lián)絡(luò)專員）五、劃分網(wǎng)格，明確網(wǎng)格責(zé)任人。具體承辦民政、計(jì)生、就業(yè)、社保等社會事務(wù)。八、工作要求崗位要求：網(wǎng)格責(zé)任人要強(qiáng)化責(zé)任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺接受上及監(jiān)督，內(nèi)部監(jiān)督，社會監(jiān)督，群眾監(jiān)督，對以權(quán)謀私，玩忽職守等行為，將依法依規(guī)嚴(yán)肅處理?！岸ㄈ恕?，就是明確一名工作人員作為網(wǎng)格責(zé)任人，實(shí)行包保到位，承擔(dān)網(wǎng)格管理職責(zé)。制定考核辦法，建立對網(wǎng)格管理小組的、考核機(jī)制，實(shí)行定期考核和通報(bào)、總評制度，實(shí)行責(zé)任倒查。根據(jù)點(diǎn)評結(jié)果，查找實(shí)行網(wǎng)格化管理中出現(xiàn)的問題，總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)做法，制定修改完善措施，不斷鞏固提高我局網(wǎng)格化管理的工作成效。要分層次、分類別持續(xù)不斷地開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，提高網(wǎng)格責(zé)任人的素 4質(zhì)和能力。要自覺接受上級監(jiān)督、內(nèi)部監(jiān)督、社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督，對以權(quán)謀私、玩忽職守等行為要依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。網(wǎng)格管理人員要自覺加強(qiáng)相關(guān)政策、知識和技能的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，更好地完成網(wǎng)格化管理工作任務(wù)，做到政策、流程及電腦操作技術(shù)等應(yīng)知應(yīng)會、一專多能。五、工作要求（一）網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)系統(tǒng)性強(qiáng)、創(chuàng)新性強(qiáng)的工作，也是一項(xiàng)民心工程、民生工程。四、實(shí)施步驟（一）宣傳發(fā)動階段（2012年2月）全面開展網(wǎng)格化管理宣傳工作，宣傳重點(diǎn)為實(shí)施社區(qū)網(wǎng)格化管理的目的意義、方式方法、典型經(jīng)驗(yàn)等?！岸◢彙?，就是將巡查作為網(wǎng)格責(zé)任人的日常工作，堅(jiān)持每天巡查，實(shí)現(xiàn)人到格中去，在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧。二、工作目標(biāo)今年內(nèi)對我局全面實(shí)行網(wǎng)格化管理，通過我局管理體制機(jī)制的創(chuàng)新和實(shí)踐，加強(qiáng)黨組織核心作用，建立科學(xué)的分工協(xié)作機(jī)制、高效的工作運(yùn)行機(jī)制、規(guī)范的監(jiān)督考核機(jī)制、創(chuàng)新的培訓(xùn)教育機(jī)制，實(shí)現(xiàn)我局管理的扁平化、精細(xì)化、信息化，做到情況掌握在基層、問題解決在基層、矛盾化解在基層、工作推動在基層、感情融洽在基層，讓基層真正成為服務(wù)、凝聚、引導(dǎo)商戶的和諧家園。啟動階段網(wǎng)格責(zé)任人實(shí)行“雙崗雙責(zé)”，要盡快熟悉相關(guān)政策和工作流程，過渡到“一崗多責(zé)”。網(wǎng)格責(zé)任人的管理和服務(wù)，要以身作則帶領(lǐng)網(wǎng)格工作人員貼近居民群眾合理需求和訴求的實(shí)際。根據(jù)自管小區(qū)樓棟、物管小區(qū)、單位小區(qū)、散居民區(qū)等分類。為建立快速有效的社區(qū)網(wǎng)格化管理有效機(jī)制，現(xiàn)結(jié)合我貝爾路社區(qū)實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。處理好探索與完善的關(guān)系，網(wǎng)格責(zé)任人盡快熟悉業(yè)務(wù)、獨(dú)當(dāng)一面，網(wǎng)格責(zé)任人在履行好網(wǎng)格工作責(zé)任的同時(shí)，對各項(xiàng)中心工作等要服從調(diào)度、通力協(xié)作。明確工作職責(zé)和要求，創(chuàng)新措施、狠抓落實(shí)，堅(jiān)定不移地向前推進(jìn)。通過不斷學(xué)習(xí)，反復(fù)磨合，明確思路；通過制定方案，細(xì)化網(wǎng)格、優(yōu)化流程、實(shí)化考核，為實(shí)行社區(qū)網(wǎng)格化管理做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。社區(qū)議事委員會作為社區(qū)成員代表大會的常設(shè)機(jī)構(gòu)，是社區(qū)成員充分表達(dá)自己意愿，對社區(qū)事務(wù)行使決策、議事、監(jiān)督權(quán)的最高組織形式，其成員由代表大會選舉，根據(jù)社區(qū)規(guī)模大小，一般由5—7名委員組成?！岸ㄘ?zé)”，就是明確網(wǎng)格管理的職責(zé)內(nèi)容，不僅包括市容管控、環(huán)境衛(wèi)生，還將民政、計(jì)生、就業(yè)、社保、創(chuàng)建、綜治、黨建、文化、民生工程、違建巡查等內(nèi)容納入網(wǎng)格。三、基本原則以“管理權(quán)限下放、管理力量下沉”為方向，按照條塊結(jié)合，以塊為主；上下聯(lián)動，整體推進(jìn)；重心下沉，夯實(shí)基層；以人為本，突出民生；一崗多責(zé)，一專多能；優(yōu)化流程，高效便捷；公開公正，規(guī)范透明；統(tǒng)籌兼顧、協(xié)商協(xié)調(diào)的原則，靈活機(jī)動，因地制宜，由黨建辦具體指導(dǎo)各社區(qū)開展網(wǎng)格化管理工作。