【正文】 處理方式，雖然理論知識(shí)學(xué)好了但還是需要我們?nèi)ビ煤玫?，在用的過程中結(jié)合實(shí)際工作才能夠發(fā)揮我們的實(shí)際水平，才能夠讓我們有所成長，在這過程中我會(huì)把不懂的問題向護(hù)士長請(qǐng)教，詢問解決辦法，通過和我們所學(xué)的知識(shí)對(duì)比考慮什么更適用。要做到德才兼?zhèn)?、率先垂范，要具備豐富的管理才干，要有良好的決策能力，要有調(diào)動(dòng)下屬積極性和培養(yǎng)她們的競(jìng)爭意識(shí)，還要有一顆包容的心和寬廣的胸懷。正文：護(hù)士外出學(xué)習(xí)心得體會(huì)護(hù)士外出學(xué)習(xí)心得體會(huì)護(hù)士外出學(xué)習(xí)心得體會(huì)112月23日到12月26日，醫(yī)院組織了新任護(hù)士長培訓(xùn)班，通過參加此次培訓(xùn)，我受益匪淺，現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得體會(huì)匯報(bào)如下：一、優(yōu)秀護(hù)士長應(yīng)具備的基本能力和素質(zhì)作為一名優(yōu)秀的護(hù)士長首先要有吃苦耐勞、以身作則的精神；要有過硬的專業(yè)技術(shù)和管理方面知識(shí)；要有良好的職業(yè)道德和人格魅力；還要有與患者、醫(yī)院、社會(huì)等各方面溝通協(xié)調(diào)的能力；要能很好的處理各種人際關(guān)系，在工作中還要有創(chuàng)新精神，除此之外，還要具備目標(biāo)明確、思路清晰、統(tǒng)籌兼顧、知人善任等多方面的管理能力。四、如何提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)是我們工作的不懈追求，如何提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量？首先要對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)有較高的思想認(rèn)識(shí)；其次要明確優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的目標(biāo)；最后是要切實(shí)落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各項(xiàng)舉措，總之護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的高低以病人及家屬的滿意為宗旨。三、微笑對(duì)待每一位病人每一個(gè)病人來到醫(yī)院心情都是非常的忐忑，非常不安，甚至有的是暴躁的，對(duì)我們的工作會(huì)有一定的影響，來到了醫(yī)院我們應(yīng)該讓他們放下心中的包袱讓他們能夠放松心情這也有利于治療，在工作的時(shí)候一次暖心的微笑帶給病人的守懷，讓病人感受到我們對(duì)他們的態(tài)度，讓他們忐忑的心情的到安撫，微笑是帶有魔力的讓人感到開心，因?yàn)榭吹剿四樕系男θ葑约阂矔?huì)不由自主的露出微笑，這樣既體現(xiàn)了一個(gè)人的素養(yǎng)又讓人有好感的事情，我們應(yīng)該多做，一個(gè)微笑讓病人得到安心。認(rèn)真學(xué)習(xí)、仔細(xì)筆記，不斷提高理論知識(shí)。作為一名護(hù)士，不僅要求技術(shù)高超，更要有先進(jìn)的護(hù)理理念，來提高人員素質(zhì)，不僅要有責(zé)任心，也要有愛心，良心，做好每項(xiàng)工作，嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作及消毒隔離制度，避免交叉感染，提高護(hù)理質(zhì)量。通過培訓(xùn)，我的護(hù)理理論知識(shí)得到了提高。作為一名護(hù)士，不僅要求技術(shù)高超，更要有先進(jìn)的護(hù)理理念，來提高人員素質(zhì)，不僅要有責(zé)任心，也要有愛心，良心，做好每項(xiàng)工作，嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作及消毒隔離制度，避免交叉感染，提高護(hù)理質(zhì)量。護(hù)理人員做到細(xì)心，愛心，責(zé)任心。講座中從精神科護(hù)理管理與優(yōu)質(zhì)服務(wù)中，闡述了護(hù)士應(yīng)該具備的各種操作技能與理論基礎(chǔ)的重要性，同時(shí)還應(yīng)該學(xué)法、知法、守法。當(dāng)今這個(gè)社會(huì)醫(yī)患關(guān)系緊張，患者的法律意識(shí)不斷的提高，就要求每個(gè)護(hù)理人員都要認(rèn)真仔細(xì)做好自己份內(nèi)那份工作，病人和家屬也時(shí)刻都可能翻臉將我們告上法庭，我們要兢兢業(yè)業(yè)地做好工作，而且還要詳細(xì)認(rèn)真地做記錄(這是舉證責(zé)任與衛(wèi)生部行政規(guī)范的沖突—簡化書寫)，每個(gè)護(hù)士都時(shí)刻準(zhǔn)備著被告上法庭的時(shí)候怎樣解釋自己的行為。省精神衛(wèi)生中心范利芳老師講的精神科優(yōu)質(zhì)服務(wù)，聽了這堂課，讓我想到了南丁格爾所倡導(dǎo)的39。無論是硬件設(shè)施，還是軟件管理更是遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)先于我們?！边@六個(gè)方面闡述了護(hù)士長所應(yīng)具有的素質(zhì)、能力以及管理的這種方式、方法。關(guān)鍵環(huán)節(jié)：入院、查房、病歷、治療查對(duì)、出院、收費(fèi)?！笨剖胰藛T要有“家園意識(shí)，”要“常懷感恩，誠實(shí)善良，”要有“目標(biāo)追求，”要“快樂工作，快樂生活。我進(jìn)修的單位是福建醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院，重癥監(jiān)護(hù)加強(qiáng)醫(yī)療科icu，成立于1990年，是全院性綜合性icu，經(jīng)數(shù)十年發(fā)展，并于20xx年11月搬遷至新外科綜合樓，為層流病室，擁有30張床位，現(xiàn)因人員不足，開放20張。通過進(jìn)修培養(yǎng)熟練把握對(duì)危重癥患者的觀察和護(hù)理，使我在原有的基礎(chǔ)上加強(qiáng)臨床觀察能力，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化，提高應(yīng)變能力、知識(shí)水平以及素質(zhì)得到一定提高，也培養(yǎng)臨床配合醫(yī)生工作的能力。三、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),接收母乳必須要有醫(yī)院憑證,才可患兒食用?；鶎幼o(hù)理管理者。在進(jìn)修的頭兩個(gè)月里，先安排我們上理論課，系統(tǒng)學(xué)習(xí)急危重癥專業(yè)知識(shí)及icu常用的各項(xiàng)操作技能。建設(shè)性意見建立新生兒病區(qū)，單獨(dú)管理，獨(dú)立核算，并派出能力強(qiáng)的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)