【正文】 宗旨意識和群眾觀念不強的問題，這是根本問題；二是解決服務意識和方便群眾不夠的問題，這是觀念問題；三是解決質量意識和醫(yī)療質量安全的問題，這是能力問題；四是解決廉潔意識和行業(yè)形象的問題，這是機制和制度問題。要主動接受患者、社會、新聞媒體的監(jiān)督，定期召開了醫(yī)院社會監(jiān)督員座談會、病員座談會，傾聽意見與建議。三是堅持院務公開，加強民主監(jiān)督。堅持抓好黨風黨紀、廉政廉醫(yī)教育，組織學習了十七屆六全會、中央、自治區(qū)紀委七次全會和2012年全國衛(wèi)生系統(tǒng)紀檢監(jiān)察暨糾風工作會議精神，醫(yī)院和各科室、醫(yī)藥配送公司、醫(yī)療耗材配送公司簽訂了《治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂行為承諾書》。二是積極推行單病種質量控制，制定了《抗菌素臨床使用專項整治方案》，提高了醫(yī)護人員的責任意識、質量意識、安全意識，努力使醫(yī)院成為百姓滿意醫(yī)院。醫(yī)院社會服務部對出院病人進行隨訪出院病人7162人次，其中電話隨訪626人，信件隨訪6536人次。六是規(guī)范服務行為。三是實行便民服務。認真落實首診醫(yī)師負責制、三級醫(yī)師查房制和疑難危重死亡病歷討論制、護理查房、“三查七對”等規(guī)章制度，嚴把病歷書寫質量，狠抓醫(yī)療質量和醫(yī)護操作規(guī)程，實施質量監(jiān)控機制和醫(yī)療事故“零”工程建設，全年無重大醫(yī)患糾紛無醫(yī)療事故。對2005年、2006年上半年的藥品使用量前50名藥品進行排隊，尤其是抗生素使用量前10位的藥品重點監(jiān)控，對藥品用量異常的進行停用。醫(yī)院領導結合身邊案例講解，使大家進一步明白商業(yè)賄賂的危害性，從思想上提高了大家的認識，增強了拒腐防身的能力。對醫(yī)藥代理商進行治理商業(yè)賄賂及法制教育，鏟除滋生腐敗的土壤。將治理商業(yè)賄賂工作納入醫(yī)院工作總體計劃，并列入年度科室目標管理及年度事業(yè)單位工作人員考核。根據市區(qū)衛(wèi)生局治理商業(yè)賄賂專項工作實施方案，結合本院實際，認真制定本院專項治理工作實施方案，并認真落實。三、整改情況：通過學習、討論提高認識，分析梳理查找問題。按開展反商業(yè)賄賂自查自糾活動的指示，醫(yī)院在全院集中開展不正之風和不當行為自查自糾工作，使全體工作人員受到深刻的法律法規(guī)教育，提高對治理商業(yè)賄賂專項工作重要性的認識，真正樹立全心全意為人民服務的意識，提高遵紀守法、廉潔行醫(yī)的自覺性；查找重點部門在醫(yī)藥購銷領域是否存在不正當交易行為及其存在的薄弱環(huán)節(jié)和管理漏洞，依據法律法規(guī)和有關政策分別作出處理，完善工作措施。檢驗試劑：我們醫(yī)院檢驗試劑全部通過公開招標來確定試劑價格和供貨商。堅持治理商業(yè)賄賂與倡導品牌服務相結合，不斷提升醫(yī)療服務水平。開設方便藥房，切實方便人民群眾就醫(yī)購藥。我們認真貫徹落實山東省醫(yī)療機構工作人員行為規(guī)范和十大窗口服務規(guī)范，印發(fā)了《醫(yī)院崗位優(yōu)質服務規(guī)范》、《護士禮儀規(guī)范》，全院開展了《沒有任何借口》、《您為誰工作》讀書活動，深入開展“讓病人滿意，創(chuàng)星級服務”競賽活動，全年共評選出三星級護士336人，還評選出5名市級優(yōu)秀護士。召開“2006健康之友新春座談會”，中秋節(jié)為住院患者贈送月餅，進一步融洽醫(yī)患關系。三是實施惠民工程，減輕患者經濟 負擔。醫(yī)院治賄辦統(tǒng)一印發(fā)了自查自糾調查表，對一年以來的藥品、器械采購、基建工程招標、后勤物資采購、開單提成、收受紅包、回扣等服務活動中是否存在商業(yè)賄賂行為進行全面自查。醫(yī)院先后召開了職稱評審會、評星定級會、住房補貼會、保障房分配會，促進醫(yī)院建設。積極探討反腐敗斗爭的長效機制。當前要把“三好一滿意”活動辦成醫(yī)院的“品牌工程”和“亮點”工程。通過問題自查問題建檔銷號、已解決8件問題、做到把問題不上交、不下沉，消化在自己的工作中。醫(yī)院領導結合身邊案例講解，使大家進一步明白商業(yè)賄賂的危害性，從思想上提高了大家的認識，增強了拒腐防身的能力。對2005年、2006年上半年的藥品使用量前50名藥品進行排隊，尤其是抗生素使用量前10位的藥品重點監(jiān)控，對藥品 設備購置計劃，所購醫(yī)用耗材及大型設備都進行招標采購。認真落實首診醫(yī)師負責制、三級醫(yī)師查房制和疑難危重死亡病歷討論制、護理查房、“三查七對”等規(guī)章制度，嚴把病歷書寫質量，狠抓醫(yī)療質量和醫(yī)護操作規(guī)程，實施質量監(jiān)控機制和醫(yī)療事故“零”工程建設，全年無重大醫(yī)患糾紛無醫(yī)療事故。三是實行便民服務。六是規(guī)范服務行為。醫(yī)院社會服務部對出院病人進行隨訪出院病人7162人次，其中電話隨訪626人，信件隨訪6536人次。二是積極推行單病種質量控制，制定了《抗菌素臨床使用專項整治方案》，提高了醫(yī)護人員的責任意識、質量意識、安全意識，努力使醫(yī)院成為百姓滿意醫(yī)院。堅持抓好黨風黨紀、廉政廉醫(yī)教育，組織學習了十七屆六全會、中央、自治區(qū)紀委七次全會和2012年全國衛(wèi)生系統(tǒng)紀檢監(jiān)察暨糾風工作會議精神，醫(yī)院和各科室、醫(yī)藥配送公司、醫(yī)療耗材配送公司簽訂了《治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂行為承諾書》。三是堅持院務公開，加強民主監(jiān)督。要主動接受患者、社會、新聞媒體的監(jiān)督，定期召開了醫(yī)院社會監(jiān)督員座談會、病員座談會，傾聽意見與建議。積極開展“三好一滿意”活動著力解決四個方面的問題，一是要解決醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)宗旨意識和群眾觀念不強的問題，這是根本問題；二是解決服務意識和方便群眾不夠的問題，這是觀念問題；三是解決質量意識和醫(yī)療質量安全的問題，這是能力問題；四是解決廉潔意識和行業(yè)形象的問題，這是機制和制度問題。積極落實《銀川市第三人民醫(yī)院開展進一步營造風清氣正的發(fā)展環(huán)境活動實施方案》，主要體現(xiàn)在：一是著力改進工作作風、提升工作效能上下功夫；二是著力在解放思想、推動科學發(fā)展上下功夫；三是著力在優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境、加強隊伍建設上下功夫。一、動員教育，提高認識我們及時傳達上級衛(wèi)生行政部門關于反商業(yè)賄賂自查自糾的有關文件精神，讓全體醫(yī)務工作者明白商業(yè)賄賂既損害國家利益，又損害群眾利益，同時也損害自身利益。為了加強管理，明確責任，醫(yī)院負責人與相關重點部門工作人員簽訂了責任書。此外，藥劑科還堅持開展每月前20位抗菌素消耗統(tǒng)計和門診處方抗菌素分析工作，推行醫(yī)院藥品用量動態(tài)監(jiān)測，對有傾向性的不合理用藥進行點評和建議，并及時告誡醫(yī)師，以規(guī)范醫(yī)師的臨床診療行為。按照醫(yī)務人員行為準則和職業(yè)規(guī)范要求，完善管理制度，規(guī)范醫(yī)療服務行為。加大了治理商業(yè)賄賂專項工作宣傳力度，闡明政策，曉以利害，正確引導，廣泛宣傳中央關于治理商業(yè)賄賂的部署要求和有關法律法規(guī)，強化職業(yè)道德教育、法制教育和警示教育，使廣大人員認清了商業(yè)賄賂的嚴重性和危害性，提高了積極參與專項治理工作的自覺性和主動性，在全院營造了良好的氛圍。管理小組根據實際隨機抽取若干成員對新增品種進行審核，由組長(或副組長)批準簽名后采購人員方可購用，(二)嚴把用藥關。如在《加強行風建設實施制度》中明確提出：以醫(yī)謀私，利用人事調配、驗證、發(fā)證、基建等工作之便收受或索要“紅包”，私收回扣的，除責令退還外，扣發(fā)工資或獎金至所收金額5倍，考核按不合格評定；第二次違反，并處理待崗學習1個月。有關領導對群眾反映收受“紅包”、“私收費”等不正之風不認真查處或隱瞞護短的，罰款1000元，情節(jié)嚴重的，予以行政處分。在醫(yī)藥購銷程序上實行采購、質驗、藥品付款三分離制度，各司其責，避免了藥品購銷中不正之風和不規(guī)范行為發(fā)生；在采購渠道上嚴格控制，規(guī)定了醫(yī)院采購的藥品必須全部集中網上招標采購，強化了藥品采購中的互相制約機制，加強對開方用藥的評估、監(jiān)督、檢查，規(guī)范醫(yī)務人員用藥行為。根據市縣有關文件精神，2008年我院將打擊商業(yè)賄賂列為全年工作的一項重要內容，為扎實抓好這項工作，我院重點實施了“四嚴”措施。創(chuàng)新醫(yī)療機構監(jiān)督機制，加強對醫(yī)院的管理和監(jiān)督，注重從源頭上防治商業(yè)賄賂展。四、2007年上半年主要工作（一）領導重視，組織保障醫(yī)院將商業(yè)賄賂治理工作納入2007年黨建工作總體計劃，納入科室目標考核和廉政建設責任制考核內容，建立和完善相應的會議制度，定期研究治理工作開展情況，及時分析、協(xié)調和解決存在的問題。醫(yī)院各種藥品、器械、試劑及一次性消耗器材的采購應在藥事管理小組統(tǒng)一領導下進行。醫(yī)院領導結合身邊