【正文】 起堅(jiān)實(shí)的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)。 四、促銷(xiāo) 營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)和營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍 營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)即本案中提到的銷(xiāo)售部。旅游用品超市選址在廊坊市萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)或者新華路位于商貿(mào)繁華地段，各種商店超市較多，且每日人流密集，是大眾消費(fèi)的集中地段。旅游業(yè)的不斷發(fā)展勢(shì)必會(huì)給我們的項(xiàng)目提供一個(gè)持續(xù) 發(fā)展 的平臺(tái)。 實(shí)行營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，構(gòu)筑鮮明的企業(yè)形象 積極探索自有品牌戰(zhàn)略，建立競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。 （ 4） 人力資源目標(biāo)：對(duì)人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，確保人員能準(zhǔn)確熟練地操作整個(gè)流程，并對(duì)營(yíng)銷(xiāo)渠道有初步的整體的了解。 目前在廊坊市的旅行社數(shù)目繁多，全國(guó)各地的景點(diǎn)旅游套餐也是不勝枚舉，結(jié)合這樣的市場(chǎng)環(huán)境，在廊坊起步最佳。產(chǎn)品定位并不是指產(chǎn)品本身，而是指產(chǎn)品在潛在消費(fèi)者心目中的印象，亦即產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的地位。旅行者多屬于情感型消費(fèi)人群，注重追求旅游所帶來(lái)的精神享受和身心愉悅，所以他們對(duì)旅游時(shí)所用的必需品的檔次有很高的要求。開(kāi)戶(hù) 旅游用品 超市 ，對(duì)創(chuàng)業(yè)者沒(méi)有太大的專(zhuān)業(yè)要求，只要其熱愛(ài)旅游，喜歡結(jié)交朋友，又善于溝通，就能開(kāi)張迎客。世界旅游及觀光業(yè)理事會(huì)對(duì)中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展評(píng)估如下：預(yù)計(jì)到 20xx 年，中國(guó)旅游業(yè)年增長(zhǎng)率將達(dá)到 %，至 20xx 年底，可直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益 882 億美元。在今后相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)期內(nèi)，世界性的旅游消費(fèi)需求將保持持續(xù)增長(zhǎng)的勢(shì)頭。充分運(yùn)用國(guó)家政策、利用市場(chǎng)資源、結(jié)合社會(huì)實(shí)際，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力；同時(shí)，通過(guò)積極進(jìn)行品牌建設(shè)和渠道拓展，力求使夯行天下 旅游用品超市 迅速進(jìn)入市場(chǎng)，增加銷(xiāo)售份額，培養(yǎng)產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度，確立可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。針對(duì)我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展情況，我們從旅游者角度出發(fā)，提出了一站式旅游購(gòu)物的方案。 夯行天下旅游用品超市 1 目錄 一、項(xiàng)目概要???????????????????????????? 1 二、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)????????????????????????? 3 三、產(chǎn)品定位???????????????????????????? 7 四、發(fā)展戰(zhàn)略???????????????????????????? 9 五、運(yùn)營(yíng)模式???????????????????????????? 10 六、 營(yíng)銷(xiāo)策略 ???????????????????????????? 12 七、組織機(jī)構(gòu)及人員配置????????????????????? ?? 15 八、企業(yè)文化???????????????????????????? 19 九、投資資金及財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)??????????????????????? 23 十、融資及資金應(yīng)用????????????????????????? 24 夯行天下旅游用品超市 2 項(xiàng)目概要 一、項(xiàng)目 新的商業(yè)模式、新的價(jià)值、新的一站式旅游 用品 購(gòu)物的生活方式，這就是夯行天下旅游 用品 超市的定位！根據(jù)對(duì)近年來(lái)旅游市場(chǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：中國(guó)未來(lái)的旅游業(yè)的發(fā)展還會(huì)持續(xù)的上升， 在這個(gè)形勢(shì)下，夯行天下 旅游用品超市 成立，以“您的滿意是我們的唯一宗旨”為主旨，以服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度為核心，方便出游者的旅游生活。該項(xiàng)目首開(kāi)先河， 隨 著 旅游業(yè)的發(fā)展， 旅游用品超市 亦將成為一個(gè)新的熱門(mén)行業(yè)。 六、團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)成員具有共同的價(jià)值觀和艱苦奮斗的精神，在知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力、稟賦、資源等方面優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，足以執(zhí)行本創(chuàng)業(yè)計(jì)劃；團(tuán)隊(duì)具有卓越的技術(shù)創(chuàng)新能力和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力， 核心成員關(guān)系緊密，感情深厚；團(tuán)隊(duì)得到一名職業(yè)經(jīng)理人和一些業(yè)內(nèi)人士的悉心指導(dǎo)和支持，他們?yōu)槠髽I(yè)運(yùn)作過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)出謀劃策，彌補(bǔ)了團(tuán)隊(duì)的劣勢(shì)。到 2020年，全球僅國(guó)際旅游人數(shù)將達(dá)到 16 億人次，國(guó)際旅游收入將達(dá) 2 萬(wàn)億美元。不少世界旅游業(yè)內(nèi)人士及世界旅游組織都預(yù)言，中國(guó)未來(lái)將成為世界最大的旅游接待地國(guó)家和世界第四大的旅游輸出國(guó)。戶(hù)外用品店的顧客大多是 中高階層，因此選址的話應(yīng)該在市中心繁華地段。也有一部分消費(fèi)者屬于經(jīng)濟(jì)性銷(xiāo)費(fèi)者。是指公司為建立一種適合消費(fèi)者心目中特定地位的產(chǎn)品，所采行的產(chǎn)品策略企劃及營(yíng) 銷(xiāo)組合之活動(dòng)。另外，廊坊距離北京天津不遠(yuǎn)，地理位置優(yōu)越，無(wú)論從進(jìn)貨還是客戶(hù)群體來(lái)說(shuō)，都具有很強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)性。 （向北京天津等城市進(jìn)軍，力求兩年內(nèi)占據(jù)其市場(chǎng)份額） （向南方城市進(jìn)軍，力求在 5 年的時(shí)間里占據(jù)南方的市場(chǎng)） 二 . 戰(zhàn)略措施 重視企業(yè)文化塑造，構(gòu)建企業(yè)獨(dú)特魅力。 夯行天下旅游用品超市 11 運(yùn)營(yíng)模式 一、 商業(yè)模式及盈利分析 隨著當(dāng)今市場(chǎng)的變化， 我們采用直銷(xiāo)、代理和租賃三者綜合經(jīng)營(yíng)的模式，既可以 滿足 旅游者對(duì)旅游用品 的 的需求，也可以降低旅游者外出旅游的所需費(fèi)用，同時(shí)我們也可以保證投資者會(huì)有穩(wěn)定的回報(bào)。 二、 采購(gòu) 在進(jìn) 行采購(gòu)環(huán)節(jié)的工作時(shí)，要做到質(zhì)量上嚴(yán)格把關(guān)。 該項(xiàng)目所涉及的店面劃分為 5 個(gè)基本區(qū)域： (1)、戶(hù)外用品區(qū)：諸如登山鞋，旅行帳篷，戶(hù)外太陽(yáng)鏡等旅游用品。該部門(mén)設(shè)立市場(chǎng)總監(jiān)一名，主要負(fù)責(zé)對(duì)公司的整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)流程的管理。 廣告策略和促銷(xiāo)策略 （ 1）廣告策略： 宣 傳單頁(yè)及戶(hù)外廣告：在試運(yùn)營(yíng)前后，大量的發(fā)放宣傳單頁(yè)，迅速的讓夯行天下的名字進(jìn)入每個(gè)廊坊人的心里。當(dāng)消費(fèi)者消費(fèi)額度達(dá)到一定的數(shù)值的時(shí)候，我們免費(fèi)為消費(fèi)者提供 VIP 金卡， 顧客可通過(guò)該卡享受會(huì)員價(jià)格。 三、根據(jù)董事會(huì)的要求確定公司的經(jīng)營(yíng)方針，建立公司的經(jīng)營(yíng)管理體系并組織實(shí)施和改進(jìn)，為經(jīng)營(yíng)管理體系運(yùn)行提供足夠的資源。 十一、負(fù) 責(zé)公司人力資源的開(kāi)發(fā)、管理和提高。 二、 確定銷(xiāo)售策略、建立銷(xiāo)售目標(biāo)，制定銷(xiāo)售計(jì)劃 （一）完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)為目的、確定銷(xiāo)售目標(biāo)，制定銷(xiāo)售計(jì)劃。 一 、 嚴(yán)格執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，遵守財(cái)務(wù)制度，組織財(cái)務(wù)人員準(zhǔn)確、熟練地掌握財(cái)會(huì)工作各個(gè)環(huán)節(jié)的知識(shí)和枝能，全面提高服務(wù)質(zhì)量。 二、 制訂、修改公司各項(xiàng)人力資源管理制度和管理辦法，建立制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的人力資源管理體系。定期匯總、編制人力資源管理方面的相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)報(bào)告。 【 企業(yè) 目標(biāo) 】打造學(xué)習(xí)型企業(yè)， 創(chuàng)造 一流的品牌 ， 成 為國(guó)內(nèi)旅游 者提供最便利的旅游用品 的 服務(wù) 商 。 杜絕推諉責(zé)任。 夯行天下旅游用品超市 21 二、打造有夯行天下特色的銷(xiāo)售模式 我們的市場(chǎng)現(xiàn)在不在繁華的都市，但遲早會(huì)在。 因?yàn)楸葘?duì)手更用心所以才比對(duì)手更強(qiáng)大；用心就是耐心、細(xì)心、專(zhuān)心。 1我們要經(jīng)常問(wèn)員工： （ 1）你的客戶(hù)是誰(shuí)？ （ 2）上周你為客戶(hù)做了什么？ （ 3）這些事的結(jié)果是什么？ （ 4）本周你準(zhǔn)備為客戶(hù)做什么？ 1時(shí)刻準(zhǔn)備著，下一 個(gè)區(qū)域總經(jīng)理就是你的 。 工作上的分歧要放在桌面上說(shuō)，不得養(yǎng)成當(dāng)面不說(shuō)背后亂說(shuō)的習(xí)慣 。南轅北轍，越努力錯(cuò)得越多。 夯行天下旅游用品超市 23 合作創(chuàng)造最大價(jià)值，相互拆臺(tái)尷尬的是當(dāng)事者雙方。 夯行天下旅游用品超市 25 融資及資金應(yīng)用 一、融資渠道及方式分析 通過(guò)對(duì)融資渠道的調(diào)查，供我們進(jìn)行選擇的融資方式有以下幾種： 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)貸款，是銀行等資金發(fā)放機(jī)構(gòu)對(duì)各高校學(xué)生(大專(zhuān)生、本科生、研究生、博士生等 )發(fā)放的無(wú)抵押無(wú)擔(dān)保的大學(xué)生信用貸款，是國(guó)家給大學(xué)生提供的創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠措施。銀行借款一般要供給抵押 (擔(dān)保 )品 ,還要有不低于 30%的自籌資金 ,由于要按期還本付息 ,如果企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)不好 ,就有可能導(dǎo)致財(cái)務(wù)危機(jī) 。在租賃期內(nèi)承租人按期支付租金 ,租賃物所有權(quán) 歸出租人 (租賃公司 ),應(yīng)用權(quán)歸承租人 ,租賃期滿承租人可選擇留購(gòu)租賃資產(chǎn)。進(jìn)購(gòu)的首批貨物分為五大類(lèi)， 根據(jù)不 同的需求量而靈活調(diào)整進(jìn)貨資金分配。 企業(yè)宣傳 主要用于擴(kuò)大知名度，塑造良好的企業(yè)形象。毛病是資金成本較高 ,其租金比舉債利息高 ,企業(yè)的財(cái)務(wù)累贅重。 按 “ 共同投資、共同經(jīng)營(yíng)、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共享利潤(rùn) ” 的原則 ,直接吸收法人或個(gè)人投資、合伙創(chuàng)業(yè)的一種籌資道路和方法。 要具有一定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力或已經(jīng)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)