【正文】 而言，能否打造出一支高水準專業(yè)化的職業(yè)精英團隊，直接影響到向業(yè)主提供的物業(yè)管理服務品質，并進而影響物業(yè)管理企業(yè)的形象和品牌。不斷進行競爭戰(zhàn)略的分析。應建立具有先進水平的國際科技、文化、經(jīng)濟交流的管理制度，發(fā)揮人力資本在研究開發(fā)、經(jīng)營管理等方面的關鍵作用。因此，我們的企業(yè)都要重視培育自己的顧客群。聯(lián)盟有助于一個企業(yè)向另一企業(yè)學習專業(yè)、管理等能力，有助于兩個企業(yè)的能力優(yōu)勢互補，創(chuàng)造新的交*知識。第四，在企業(yè)管理方面，要完善現(xiàn)代企業(yè)制度，為中國企業(yè)核心競爭力的建立與打造提供制度保證。一般概念認為，企業(yè)文化非常簡單，而較高的難度在于找到適合本企業(yè)特色的文化理念及其具體實施。在一定程度上企業(yè)的管理能力取決于企業(yè)是否擁有一支強大的組織才干和企業(yè)領導才能的經(jīng)理隊伍。對于生產(chǎn)復雜產(chǎn)品以致于買者或投資者一時無法判定質量高價產(chǎn)品如汽車、房地產(chǎn)以及買者*承諾購買未來產(chǎn)品或服務的服務業(yè)和資本市場，誠信是企業(yè)獲得核心競爭力甚至生存的根本和生命線。對于企業(yè)的管理者來說，進行怎樣的機制設計將人力資源與企業(yè)有機地結合在一起，使特殊人才竭力為企業(yè)奉獻才能是企業(yè)成功的重要舉措。其次，核心競爭力可以增強企業(yè)相關產(chǎn)品在市場上的競爭地位，其影響已遠遠超過了某個單一產(chǎn)品在市場上的勝敗，對企業(yè)的發(fā)展具有更為深遠的意義。它表現(xiàn)為企業(yè)所積累的資源規(guī)模和質量狀況，是能為企業(yè)抓住市場機遇提供支持的能力。第一篇：如何塑造企業(yè)核心競爭力如何塑造企業(yè)的核心競爭力一、何謂企業(yè)核心競爭力企業(yè)核心競爭力就是企業(yè)長期形成的，蘊涵于企業(yè)內質中的，企業(yè)獨具的，支撐企業(yè)過去，現(xiàn)在和未來競爭優(yōu)勢，并使企業(yè)在競爭環(huán)境中能夠長時間取得主動的核心能力。只有當企業(yè)具有強大的支持力時，決策選擇的余地才廣闊，面對市場機遇才不會僅僅是嗟嘆。第三，中國企業(yè)核心競爭力的建立，多是依靠企業(yè)經(jīng)驗和知識的不斷積累，并不是某項重要發(fā)明導致的跨越前進。由于管理能力至少在高管理層次上并不局限于某種產(chǎn)品，因此管理能力的提高有利于企業(yè)更有效率地利用其資源，擴大經(jīng)營范圍，提高在市場中的競爭力。良好的企業(yè)文化是企業(yè)整合更大范圍資源、迅速提高市場份額的利器。企業(yè)的不活和競爭力不強是在很大程度上受企業(yè)制度的束縛和制約，特別是產(chǎn)權不明晰、出資人不到位、法人治理結構不健全、組織和管理不對稱等，使得企業(yè)無力或無暇顧及和增強自身的核心競爭力。聯(lián)盟是企業(yè)從外部獲得核心競爭力的有效途徑之一。從產(chǎn)品、價格、渠道、促銷到公關宣傳等營銷的各個方面著手，努力培育自己的顧客群，以增強自己的核心競爭力。二是如果較多員工由于個人行為而改變企業(yè)統(tǒng)一制訂的組織管理制度（如招聘措施、薪酬、升遷等），企業(yè)的核心競爭力就會下降。第二篇：淺議企業(yè)核心競爭力的塑造淺議企業(yè)核心競爭力的塑造——參觀彩虹城物業(yè)管理有感施家花園管理處梅阿榮物業(yè)管理作為一種新興行業(yè)，近幾年發(fā)展迅猛，一些物業(yè)管理企業(yè)正由粗放的管理和經(jīng)營模式，步入專業(yè)化、規(guī)模化、品牌化經(jīng)營的快速發(fā)展新階段。透視彩虹物業(yè)其中的奧秘不難發(fā)現(xiàn)，廣州奧園物業(yè)發(fā)展速度，與其成熟規(guī)范的專業(yè)化人才培育機制和高素質的職業(yè)化人才隊伍密不可分。我們通常把企業(yè)的整體形象識別系統(tǒng)稱之為CIS，它通常由三個部分組成：一是企業(yè)理念識別；二是企業(yè)行為識別；三是企業(yè)視覺識別。物業(yè)管理是一個“向服務要效益”的行業(yè)，誰的服務得到業(yè)主的認可，誰的市場就更廣闊。這兩者有機結合并形成了企業(yè)的核心競爭力。創(chuàng)新文化：全球的浪潮，凡是經(jīng)營業(yè)績能夠長期保持優(yōu)異，能夠戰(zhàn)勝各種困難的企業(yè)，都有一個強有力的企業(yè)文化支持。但是我們也要看到，許多企業(yè)的創(chuàng)新是基于殘酷的市場競爭的被動反應，并不是自發(fā)的，創(chuàng)新文化建設還比較初級，甚至根本談不上創(chuàng)新，只能在世界經(jīng)濟體中充當邊緣角色，在經(jīng)濟全球化的背景下，經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)都會受制于人，很難在世界競爭格局中把握先機和獲得跨越性的發(fā)展。在創(chuàng)新文化體系中，文化創(chuàng)新是先導，創(chuàng)新戰(zhàn)略是核心，制度創(chuàng)新是保障，技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新是實現(xiàn)績效的手段，而創(chuàng)新的最終目的是追求卓越績效和企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。根據(jù)現(xiàn)實條件，我國企業(yè)可以采取采用自主創(chuàng)新為主，模仿創(chuàng)新（先從國外引進產(chǎn)品，在此基礎上進行改良、升級、創(chuàng)造）為輔，兼顧合作創(chuàng)新（兩個企業(yè)以上組建技術聯(lián)盟）的技術創(chuàng)新戰(zhàn)略。當今社會已經(jīng)由后工業(yè)社會向信息文化社會全面轉化，對企業(yè)提出了國際化、市場化、信息化、集團化、網(wǎng)絡化的要求，企業(yè)要在戰(zhàn)略、市場、人力資源等管理領域不斷創(chuàng)新，以適應時代的需要。首先是戰(zhàn)略方向，八九點的戰(zhàn)略方向有兩個層次。八九點的目標則是分為長期、中期和近期三個層次。近期目標是目標，不能盲目，也不能保守，是需要公司上下同心同德、同言同語、同步同行，一步一個腳印去實現(xiàn)的目標。對內靠合伙人模式，涉及到企業(yè)的理念、概念、基本制度、比例的構成。要做到獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣，這是人力資源管理。第四是建立學習型組織。是否不斷地與時俱進，不斷地與企業(yè)實力的增長相匹配，不斷地與員工所創(chuàng)造價值、品牌、平臺相匹配。第一個層次是技術路徑。八九點的薪酬結構是技能、崗位價值決定了大家的崗位工資，績效決定了一年的總收入，市場價值實際起到最后是否能留住人的比較作用，也就是衡量是否達到外部公平。當我們想借助企業(yè)文化推動企業(yè)更好發(fā)展的時候，首先要尋找到突破口。其次，一定要明白蛋糕原理、利益機制。我們對客戶要誠信，對員工也要誠信。敬業(yè)。如八九點實行了輪值經(jīng)理負責制、管理看板等管理方法，每天通過晨會、管理看板等多種方式進行公司制度發(fā)布、公司重大信息、活動通告、項目經(jīng)驗交流、理論交流、業(yè)內動態(tài)等傳播，有效地促進了內部的信息交流與溝通。導師制，使每一名新員工都有一位導師，為新員工提供行為上的指導、業(yè)務上的幫助，保證新員工盡快融入公司文化中。尤其是在市場主導權由企業(yè)轉移到顧客、顧客成為左右企業(yè)興衰存亡關鍵因素的今天，企業(yè)的核心競爭力必須以顧客需求為中心，并通過提供優(yōu)質的產(chǎn)品和服務或以獨特的方式最大限度滿足顧客的產(chǎn)品和服務需求時才能獲得。如果沒有產(chǎn)品供顧客消費，顧客價值也無從談起。企業(yè)核心競爭力圍繞創(chuàng)造顧客價值最大化來進行。使顧客滿意已不是企業(yè)的最終目標，只有讓顧客感愉快而不僅是滿意才能提高顧客的忠誠度。結果企業(yè)管理的重心將不再是產(chǎn)品而是顧客關系。在基于顧客價值的創(chuàng)造中，企業(yè)應該改善企業(yè)考評的方式和改變企業(yè)考評的側重點，以充分體現(xiàn)顧客價值需求的內容。同時在有利于提高顧客的轉移成本的條件下擴大企業(yè)顧客群體。這樣，企業(yè)可以最佳的資源分配策略，實現(xiàn)為顧客創(chuàng)造最大化的價值?！緟⒖嘉墨I】[1]，微觀經(jīng)濟學[M].南京：南京大學出版社，1997.[2][M].北京：機械工業(yè)出版社1998.[3][J].南開管理評，（1）.[4][美]亞德里安[M].北京：中信出版社，2000.[5][英]羅杰從實現(xiàn)顧客最大價值的角度分析，企業(yè)應集中有限資源，在給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的關鍵領域如留住顧客，為企業(yè)產(chǎn)品的市場擴張?zhí)峁┍ＷC。在市場上，提供同類產(chǎn)品的企業(yè)不止一家，顧客的消費也趨于理性，企業(yè)要借顧客要求提供產(chǎn)品的技術資料和服務的機會，不失時機地通過顧客溝通，來把握顧客的消費心理，并從中找出企業(yè)的關鍵競爭對手和競爭策略。例如，如果從顧客的角度出發(fā)，測算整個訂貨過程所需要的時間，就會使企業(yè)自身的問題突顯出來：企業(yè)的訂貨程序太繁瑣、對顧客也不夠熱情等。不同的顧客對同樣產(chǎn)品的購買欲望有所不同，同樣的顧客對不同的產(chǎn)品的購買欲望也不相同。這要求企業(yè)不僅調查現(xiàn)有顧客，還要調查那些沒有購買的顧客，為什么他們沒有購買本企業(yè)的產(chǎn)品，并分析他們的購買行為。以顧客為中心的思維，要求企業(yè)站在顧客立場來看待他們遇到的產(chǎn)品和服務問題，而不是通過聽取市場人員匯報來處理顧客存在的問題。這種核心競爭力通常具有以下特征：一是價值優(yōu)越性，即企業(yè)在創(chuàng)造價值和降低成本方面比競爭對手更具優(yōu)勢；二是不可交易性，即核心競爭力無法像其他生產(chǎn)要素一樣可以通過市場交易進行買賣，企業(yè)具有獨占性；三是不可替代性，即核心競爭力的替代成本很高。顧客價值是指企業(yè)產(chǎn)品在消費和服務過程中使顧客需要得到滿足的程度，也是指顧客在消費產(chǎn)品的過程中獲得的利益大小，同時也包涵產(chǎn)品對顧客而言所具有的使用價值?！皾櫸锛殶o聲”正可謂是企業(yè)文化作用的最好概括。如我們可以把總經(jīng)理辦公會改成高層管理委員會會議。在企業(yè)發(fā)展的不同階段。A企業(yè)采取的辦法是兩個人一個月各5000元，一年各6萬元，兩人共12萬元，剩下的12萬元誰干得好獎給誰，也就是一個人可能拿到18萬，另一個人可能