【正文】 善。由于員工來自各地，飲食習慣不同，加上員工對伙食質(zhì)量期望較高，而伙食費用標準有限，很難滿足方方面面的要求。根據(jù)集團公司2008年7月下發(fā)的《關于加強夏季安全生產(chǎn)工作的通知》精神，又重新修訂了《突發(fā)安全事故應急預案實施細則》，并再次下發(fā)給各個部門，組織學習，貫徹落實。車輛的保養(yǎng)和維護工作也比較及時，車輛的調(diào)度使用基本正常。收文能做到先簽閱，后督辦完成。對新購置的固定資產(chǎn)，及時辦理入庫、出庫手續(xù)，并明確了資產(chǎn)的維護責任人。具體表現(xiàn)在：行政事務管理、后勤事務管理、費用管理、制度建設、企業(yè)文化建設五大方面。我想，要真正扮演好辦公室主任這樣一個角色，這就需要辦公室主任首先要具備“敏于行而慎于言”的素質(zhì)。究而言之，行政管理的實質(zhì)就是服務，我們正是按照這一理念推進2008年辦公室的各項工作的。第一篇：辦公室主任年度工作總結辦公室主任年度工作總結目 錄第一章 2008年工作回顧 1： 行政管理工作回顧 1）辦公室人員結構現(xiàn)狀 2）辦公室的日常工作管理 A：行政事務管理 B：后勤事務管理 C：制度建設 D：企業(yè)文化 E：費用管理2：人力資源管理工作回顧 1）人力資源構成現(xiàn)狀 2）人力資源構成分析 3）人事行政管理回顧 A：招聘管理 B：人事檔案管理 C：培訓管理 D：薪酬與績效管理 E：社會保險管理第二章 2008年工作中的不足 第三章 2009年工作思路第一章 2008年工作回顧2008年可以說是非常不平凡的一年，在這一年當中，中國人經(jīng)歷了很多的事情，有雪災、地震、有北京奧運會的成功舉辦、有眼下正在肆虐的金融危機??等等。1：辦公室人員結構現(xiàn)狀辦公室目前有13人，其中主任1人、文員1人、網(wǎng)管員1人、司機1人、保潔員2人、保安員3人、炊事員3人、水電工1人?！懊粲谛小奔匆智?、腿勤、事事勤快，思維敏捷、考慮周全；“慎于言”即要以高度的責任感管好自己的言語，做好保密工作，盡量做到該講的話要講，不該講的話不講，切忌夸夸其談，言過其實。1）行政事務管理 A：印鑒管理辦公室充分認識到印章管理的重要性和嚴肅性，按照集團辦公室的要求，加強了印鑒管理。在目前，公司的固定資產(chǎn)做到了領用到人，責任到人。發(fā)文能做到按權限簽批后按流程傳遞。根據(jù)集團公司2008年7月下發(fā)的,我們嚴格審核了準駕人員資格,并張貼在保安崗亭,嚴格按規(guī)定執(zhí)行，并在2008年11月再次組織準駕人員，學習相關制度，讓安全警鐘長鳴！F：會議管理會議管理是行政管理的一個重要方面，為了保證各類會議的順利進行，辦公室積極按照“會前準備、會中事務處理、會后工作管理”三個步驟進行。在2008年上半年巡檢結束后，對集團辦公室提出的安全隱患，例如停車場所雜草較多、消防設施不夠等等，都及時的進行了整改。因此，08年員工對食堂的滿意度不高,在09年辦公室將會圍繞“端正服務態(tài)度、提高服務質(zhì)量”這一指導思想，來提高員工對食堂管理方面的滿意度。員工在作業(yè)過程中，大多數(shù)能按作業(yè)流程規(guī)范作業(yè)，有效的維護了車間的環(huán)境衛(wèi)生，臟、亂、差現(xiàn)象杜絕了。辦公室為了培訓方便，制作了制度PPT版本，還先后多次組織員工學習各項制度，管理人員還進行了制度考試。通過企業(yè)文化建設，不但豐富了職工的文化生活，也增強了集體榮譽感，增強了企業(yè)內(nèi)部的凝聚力。性別構成狀況：男性員工43人，占63%；女性員工25人，占37%。員工流失情況：2008年，%。員工流失主要原因在于有些員工好高騖遠，希望在短時間內(nèi)獲得成就；有的希望通過個人創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)自己的人生夢想；有的員工職位滿足程度得不到實現(xiàn)，例如對加工資、晉升、上司同事的關系不和諧，當這些自認為合理但不切合實際的需求得不到滿足時，員工流失了；有的員工因為不能適應集團的管理制度而離職。給員工成長的空間和發(fā)展的機會，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。而這一切的基礎都取決于公司的經(jīng)營業(yè)績。大家目標明確，責任到人，按設定的目標前進。改進方法：A：建議集團公司加強對副經(jīng)理以上人員的培訓力度，尤其是加強管理技能方面的培訓。B：員工宿舍的環(huán)境衛(wèi)生時好時壞，不能有效、持續(xù)的保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，管理沒有到位。2：建立健全和認真執(zhí)行集團公司的各項管理制度、崗位責任制度、工作程序、工作流程等，從而建立起辦公室良好的工作秩序。辦公室的工作，特別是后勤服務工作，永遠不要奢望成為企業(yè)關注的“中心”。大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。年末歲初，為把新的一年工作做的更好，現(xiàn)對我2009年工作回顧總結如下：一、不斷學習，提高能力辦公室做為倉庫后勤機構，負責著單位的信息工作、來客接待、一些公文起草等，這都需要一定的知識。三、積極參加義務勞動，切實履行職責，做好領導助手做為辦公室主作，工作中我總是積極參加倉庫組織的集體勞動，在領導工作忙，不能親自到現(xiàn)場安排時，我總是帶領大家，合理安排，妥善分配工作任務，認真協(xié)調(diào)，讓大家心服口服地去完成既定工作量，保證倉庫每次義務勞動都能在領導不在的情況下，順利實現(xiàn)目標，切實履行了自己的職責，當好了領導班子的助手。第三篇：辦公室主任工作總結辦公室主任工作總結一年來，在領導的關心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務。（二）協(xié)助黨支部、工會做好各項工作完成2011年黨務總結及匯報材料。（二）積極參加政治理論學習一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。本人能夠用飽滿的工作熱情，積極認真的履行以上職責。在工作中，我能自覺實踐“三個代表”重要思想，認真學習理論，積極履行職責，并積累了一定的管理經(jīng)驗和工作實踐經(jīng)驗，具備了較強的業(yè)務能力和實際工作能力。一是按照“三個代表”的要求，不斷加強黨性鍛煉，改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。㈡強化服務意識，實現(xiàn)辦公室人員思想認識的新突破辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì)，決定著辦公室的實質(zhì)就是一個單位的服務中樞，辦公室工作的核心就是服務。緊緊圍繞部門工作和局領導的要求，充分發(fā)揮主觀能動性，努力做到超前思考，正確預測發(fā)展趨勢，緊貼領導求主動，圍繞大局謀主動，尊重規(guī)律贏主動，從而牢牢掌握了工作的主動權，逐步實現(xiàn)了由被動服務向主動服務的轉(zhuǎn)變。在這個方面我主要做了三個方面的工作：一抓人員的協(xié)調(diào)配合與內(nèi)部團結。在局領導的幫助指導下，不斷提高寫作能力。五是扎實做好人事、工資、檔案及財務管理工作。三、存在問題及今后努力方向㈠存在的主要問題一是政治理論水平還不夠高，理論指導實踐還有欠缺。二是服務質(zhì)量還不夠高，辦會、辦文工作有時不夠細致。由于服務到位，使同志們解除了后顧之憂，專心投入到xx項目工作中去，促進了我區(qū)xx工作質(zhì)量的提高。三抓協(xié)調(diào)辦事能力，不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率。通過談心、交心、開展批評與自我批評等方式不斷加強協(xié)調(diào)意識。辦公室是聯(lián)系人民群眾的“紐帶”，是反映機關精神面貌的“窗口”，辦公室工作人員的一言一行都直接關系到群眾對單位整體形象的評價。服務是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道，是天職，也是靈魂。二是找準位置，時刻把握自己的崗位職責，深刻認識該職位處于承上啟下，對內(nèi)對外“關節(jié)點”的重要作用，必須很好地承擔秘書、參謀、協(xié)調(diào)、服務和聯(lián)絡、宣傳等具體工作，作為辦公室的“領頭雁”，時刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心，有強烈的奉獻精神，有效的領導方法和領導藝術，有寬闊的胸懷，才能勝任工作角色?，F(xiàn)把本人2年