住宅小區(qū)物業(yè)管理調(diào)查問卷(完整版)
【正文】 .您的年齡:()歲.您所在住宅小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)每月()元/m，.：（部分問題可以多選）您了解與物業(yè)管理相關(guān)的法規(guī)政策嗎?(例如:《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物權(quán)法》)A非常了解B比較了解C完全不了解D沒聽說過您運(yùn)用物業(yè)相關(guān)法規(guī)保護(hù)過自己的切身利益嗎？A經(jīng)常運(yùn)用B偶爾運(yùn)用C沒用過D不了解法規(guī)政策您認(rèn)為您坐在小區(qū)的管理規(guī)范嗎？A很規(guī)范，我很滿意B不很規(guī)范，有些問題不能及時(shí)解決 C不規(guī)范，解決問題無據(jù)可依D很不規(guī)范，甚至故意給業(yè)主制造麻煩 4如果您遇到物業(yè)糾紛，您通常采取何種方式解決問題。您給予我們的幫助，我們深表感謝。（請(qǐng)將您認(rèn)為正確的答案序號(hào)寫在題目后面）綜合：在選購房屋的過程中，您認(rèn)為物業(yè)管理對(duì)您選擇的影響比重有多大您居住的小區(qū)是何種類型（7000元/平米以上）（40007000元/平米）、你認(rèn)為小區(qū)有必要啟用物業(yè)管理嗎A、需要B、不需要C、無所謂1）如果需要，原因是什么A 減少自己的時(shí)間開支B 管理更系統(tǒng)、有效C環(huán)境更安全、整潔D其他____________2）如果不需要，原因是什么A 增加費(fèi)用開支B 自己能做好周圍環(huán)境的整潔C 自己能確保人身財(cái)物安全D 物業(yè)管理不太有效F 其他__________________你們的物業(yè)公司是通過招標(biāo)的形式選擇的嗎A、是B、不是C、不知道您對(duì)您所居住的小區(qū)物業(yè)滿意度如何A、非常滿意B、滿意C、一般D、很差，有待提高你認(rèn)為物業(yè)公司與業(yè)主是什么關(guān)系A(chǔ)、管家與主人B、合同的甲乙方C、管理者與被管理者你所了解的物業(yè)管理都包括以下哪幾個(gè)方面A、保潔B、安保C、維修、設(shè)備維護(hù)D、供暖E、消防F、車輛道路G、綠化H、公眾代辦性業(yè)務(wù)您享受的物業(yè)服務(wù)有哪些（如樓梯扶手、電梯、樓道玻璃等）（定期修剪花草、園藝樹木等）（如修水電、門窗、馬桶等）（消防預(yù)防管理、電梯困擾解救等）你認(rèn)為現(xiàn)在小區(qū)的物業(yè)管理范圍如何A、范圍太廣，應(yīng)減少管轄范圍B、范圍太窄，應(yīng)增加服務(wù)項(xiàng)目C、正常您認(rèn)為您所居住的社區(qū)物業(yè)管理哪些方面有所不足亟需提高A、管理制度不健全，管理混亂B、管理人員態(tài)度蠻橫、粗暴C、房屋及公共設(shè)施、設(shè)備維修不及時(shí)D、擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)E、亂搭亂建改變房地和公共設(shè)施用途F、社區(qū)交通管理不到位G、社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生差1您認(rèn)為現(xiàn)在繼續(xù)改進(jìn)的物業(yè)服務(wù)有哪些A、服務(wù)范圍種類B、服務(wù)態(tài)度C、服務(wù)設(shè)施D、服務(wù)人員培訓(xùn)E、專門服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置1如果有物業(yè)管理公司能為您提供更優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)，但價(jià)格較平均水平略高，您愿意支付可以承受的費(fèi)用來享受更好的服務(wù)嗎A、愿意B、不愿意C、無所謂D、對(duì)物業(yè)失去信心物業(yè)費(fèi)的繳納情況：1你對(duì)物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)清楚嗎A 清楚B 一般C 不清楚1你所繳納的物業(yè)費(fèi)每月每平米為多少錢（
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