【正文】 ），那么在實(shí)際運(yùn)用的過(guò)程中，只要依照自己的用語(yǔ)習(xí)慣及性格特點(diǎn)，再添枝加葉進(jìn)行修飾即可，讓自己的異議處理變得豐滿(mǎn)起來(lái)，而且可以靈活多變。第二、我公司使用該產(chǎn)品至今已有十多年歷史，買(mǎi)我們公司產(chǎn)品的人也有千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)，但至今為止還沒(méi)有因無(wú)效回來(lái)退款的客人，還有很多老顧客都會(huì)再次回來(lái)夠買(mǎi)我們的產(chǎn)品，作為禮品送給親朋好友，這說(shuō)明了什么問(wèn)題呢？肯定是他們使用以后覺(jué)得效果很好啊！不然我們也不可能在這里一做就是12年對(duì)吧？所以您只需考慮今天帶幾瓶就好了，其它的交由我們來(lái)處理。1我以前使用過(guò)很多藥，都沒(méi)用是?。∧郧八赃^(guò)很多藥都沒(méi)有用，那真是不幸啊！又費(fèi)時(shí)又費(fèi)錢(qián)，那是因?yàn)闆](méi)有選對(duì)產(chǎn)品很重要嘛！可今天您遇到了我們這么好的產(chǎn)品這就是您的幸運(yùn)啊！因?yàn)槲覀兊睦项櫩椭杏泻芏嘞衲@樣的癥狀，后面通過(guò)使用我們的產(chǎn)品后，都得到了有效的治療，所以您帶一瓶還是幾瓶呢？1我都老了，不用了越老越需要治療和保養(yǎng)，您想啊!在有限的生命里就應(yīng)該讓自己活得更輕松自在，提高自己的生命質(zhì)量讓自己延年益壽不是很好嗎？1我家里有別的藥，不用了您家里的是什么牌子的藥呢？使用后效果怎么樣呢？當(dāng)然您家里的藥可能也有一些效果，可針對(duì)每一種癥狀都應(yīng)該找對(duì)方法用對(duì)藥，才能有效治療，我們這種產(chǎn)品就是專(zhuān)業(yè)針對(duì)您這樣的情況有非常好的治療效果。既然如此，您不妨先了解一 下，等將來(lái)有了需要做個(gè)參考也不錯(cuò)，您說(shuō)呢？話(huà)術(shù)5：太好了，有需要的人通常是不會(huì)掛電話(huà)的，因?yàn)樗麄冃枰臅r(shí)候已經(jīng)失去了 掛電話(huà)的資格，您說(shuō)您不需要，正好說(shuō)明您可以走一條他們錯(cuò)失了的光明大路。電話(huà)銷(xiāo)售人員：原來(lái)是優(yōu)展，一家很不錯(cuò)的公司。對(duì)了，張經(jīng)理，您以前參加行業(yè)內(nèi)的研討會(huì)課 程機(jī)會(huì)多嗎？客戶(hù)：有一些吧?？蛻?hù)：是哪三個(gè)方面？電話(huà)銷(xiāo)售人員：分別是??沒(méi)興趣話(huà)術(shù)話(huà)術(shù)1：我非常理解您的看法，您說(shuō)沒(méi)有興趣是正常的，不過(guò)小韓有另外的一個(gè)看法，就好 比油價(jià)又漲了我們都沒(méi)有興趣，但是開(kāi)車(chē)沒(méi)有汽油是不行的，所以有沒(méi)有興趣并不重要，重 要的是您到底有沒(méi)有這個(gè)需要，您說(shuō)呢？話(huà)術(shù)2：您說(shuō)沒(méi)有興趣？沒(méi)有關(guān)系，對(duì)于我們還不了解的東西沒(méi)有興趣是很正常的，不如讓 我現(xiàn)在就為您介紹一下這款產(chǎn)品可以給您帶來(lái)什么樣的利益，如果聽(tīng)完之后您還是不感興 趣，可以立刻掛掉我的電話(huà)，好嗎？話(huà)術(shù)3：其實(shí)我們公司的絕大多數(shù)客戶(hù)最開(kāi)始的反應(yīng)和您一樣，不過(guò)當(dāng)他們了解到這款產(chǎn)品 可以幫助他們解決令人頭痛的對(duì)賬問(wèn)題之后就有了完全不同的反應(yīng)，不如我現(xiàn)在就給您解釋 一下，如果我說(shuō)完之后您還是不感興趣，我保證永遠(yuǎn)不會(huì)再打您的電話(huà)。電話(huà)銷(xiāo)售人員：嗯，通常租車(chē)公司都會(huì)通過(guò)一些渠道，比戶(hù)外廣告等方式來(lái)進(jìn)行宣傳，但是 因?yàn)樾麄鞯拿婧軓V，使得廣告費(fèi)成本非常高，畢竟經(jīng)常有租車(chē)需求的是少部分人群，這樣的 話(huà)廣告費(fèi)浪費(fèi)就很?chē)?yán)重，不知道這樣說(shuō)可以嗎？客戶(hù)：可以。包括湖北知名酒廠(chǎng)關(guān)公坊的老板自己家里，也是采用的我們生活家巴洛克系列的高檔實(shí)木地板，他在看中我們地板的花色時(shí)，問(wèn)自己的家裝顧問(wèn)說(shuō)生活家巴洛克地板的品質(zhì)怎么樣，那位顧問(wèn)直接告訴他說(shuō)“生活家是全球知名的地板品牌，他們的質(zhì)量完全不用擔(dān)心！” 另外，南國(guó)大武漢家裝其中一位股東家里，在2011年裝修選地板時(shí)，一眼看中了我們年代手刮F系列橡木黃金麥田，然后毫不猶豫的選擇了我們生活家巴洛克地板。它反映出上流貴族的審美理想和趣味。我們的基材供應(yīng)商—德國(guó)柯諾森華是全球第一個(gè)提出E0級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)，之后正式成為歐盟的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。所有的地板加工完之后都要用奧斯干燥窯進(jìn)行干燥，在國(guó)內(nèi)只有生活家使用這樣的干燥窯，其成本非常高，可嚴(yán)格控制發(fā)往不同城市和地區(qū)的不同含水率。無(wú)論您是喜歡豪華和享樂(lè)的成功人士，還是追求浪漫和自由的年輕人，抑或是熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)的時(shí)尚達(dá)人，生活家巴洛克都精心為您量身定做了屬于您自己的藝術(shù)地板。紋理的深淺變化不一就像巴洛克的本義一樣，大而不規(guī)則的珍珠，所以它是無(wú)法復(fù)制的。只要是有品位，有獨(dú)到的眼光，追求個(gè)性的人，都會(huì)愛(ài)上我們生活家巴洛克地板。引申為個(gè)性，品味，提倡新奢侈主義（即比同類(lèi)產(chǎn)品中的其他產(chǎn)品或者是服務(wù)質(zhì)量更高，品味更高，價(jià)格不菲，但是還不至于昂貴到可望不可及），好讓更多的人可以享受到貴族般的生活和巴洛克的獨(dú)特藝術(shù)。其實(shí)選擇我們的產(chǎn)品根本就不用擔(dān)心環(huán)保問(wèn)題，那只是二三線(xiàn)品牌要擔(dān)心的，在他們?yōu)橘|(zhì)量擔(dān)憂(yōu)的時(shí)候，我們已經(jīng)在追求更加創(chuàng)新和個(gè)性的花色以及更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。洛可可相對(duì)于巴洛克而言，藝術(shù)風(fēng)格更加纖巧，注重曲線(xiàn)美，色澤柔和，給人輕松舒適的感覺(jué)，崇尚經(jīng)過(guò)人工修飾的“自然”，更加強(qiáng)調(diào)構(gòu)圖的非對(duì)稱(chēng)和輕快，優(yōu)雅的動(dòng)感。我們的母公司三林環(huán)球集團(tuán)是一家擁有400萬(wàn)公頃森林資源的巨大林業(yè)公司，占全球森林資源的1/3，是全球少數(shù)的幾家獲得FSC認(rèn)證的企業(yè)，保證了我們?cè)牧线M(jìn)口的合法性以及原料的優(yōu)良品質(zhì)。在國(guó)外，我們的產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)歐美，是全美前十大地板品牌CCA，曼寧頓，得嘉，阿姆斯壯的戰(zhàn)略合作伙伴，為其提供原材料，生產(chǎn)及加工。話(huà)術(shù)6：您對(duì)保險(xiǎn)沒(méi)有興趣并不重要，重要的是風(fēng)險(xiǎn)并不會(huì)因?yàn)槲覀儧](méi)有興趣而不發(fā)生，而 一旦出現(xiàn)的話(huà)就會(huì)給自己的生活水準(zhǔn)造成很大的影響。電話(huà)銷(xiāo)售人員：那好吧。電話(huà)銷(xiāo)售人員：是嗎，如果我們可以提供??發(fā)份資料過(guò)來(lái)話(huà)術(shù)話(huà)術(shù)1：真不好意思，今天正好停電，所以沒(méi)有辦法給您發(fā)郵件，既然人算不如天算，我還 是在電話(huà)里簡(jiǎn)短給您做個(gè)說(shuō)明吧！話(huà)術(shù)2：沒(méi)有問(wèn)題，不過(guò)由于資料是英文的，您看著可能也別扭，為了方便您理解，我還是 在電話(huà)里跟您說(shuō)比較好。電話(huà)銷(xiāo)售人員：而在這些限制之中，有一條是最致命的??客戶(hù)：哪一條？電話(huà)銷(xiāo)售人員：就是??而我們可以幫助您解決這個(gè)問(wèn)題。第四篇：銷(xiāo)售話(huà)術(shù)不需要話(huà)術(shù)話(huà)術(shù)1：沒(méi)有關(guān)系，對(duì)于我們還不了解的東西，您說(shuō)不需要是正常的。（2）、是還有什么顧慮嗎？還是我剛剛介紹的不是太清楚，那我在跟您詳細(xì)介紹一下吧?。?）、像您目前的癥狀如果在拖延治療的話(huà)，以后更麻煩，且不說(shuō)花錢(qián)多您也受罪不是嗎？包裝盒上的日期已快過(guò)期您想??！中草藥肯定是泡的越久藥效越好，就好比您家里泡的藥酒也是一樣?。≈皇菄?guó)家規(guī)定必須要有保質(zhì)期，而且最長(zhǎng)時(shí)間只能是3年，所以您可以放心使用，它不會(huì)有任何副作用。這樣，才會(huì)有自信，才會(huì)有底氣，說(shuō)出來(lái)的話(huà)才能真正打動(dòng)人！優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員，還要注重運(yùn)用聲音的技巧，掌握電話(huà)中聲音的運(yùn)用，產(chǎn)生無(wú)形的魅力，吸引客戶(hù)。我跟您說(shuō)，現(xiàn)在平安擁有80%的回頭客，里面又有占比65%是多少出過(guò)險(xiǎn)理賠過(guò)的客戶(hù)，15%是嚴(yán)重出險(xiǎn)今年漲了不少費(fèi)用但還死心踏地跟著平安的，誰(shuí)不知道省錢(qián)啊，但是他們賠過(guò)，覺(jué)得值?。〝?shù)字例證，引發(fā)從眾心理，具說(shuō)服力）都說(shuō)：群眾的眼睛是雪亮的，前面已經(jīng)有成千上萬(wàn)的車(chē)主幫您選擇試驗(yàn)過(guò)了，很多都出去踩過(guò)地雷回來(lái)的，您就別再犧牲了，今年就放心保平安吧，平安是塊肥沃的實(shí)驗(yàn)田，您也會(huì)一路平安的?。ㄟM(jìn)一步緩和氣氛，讓車(chē)主從愉悅中享受購(gòu)買(mǎi)）像您這樣的有車(chē)一族，我知道，一兩百塊錢(qián)根本不算什么錢(qián)，不過(guò)就是想買(mǎi)個(gè)省心嘛，您看我們連付款都是POS，夠替您省心吧。不過(guò)，還是那句話(huà)，既然買(mǎi)了，就不如買(mǎi)個(gè)質(zhì)優(yōu)過(guò)硬的，以后好省心。如果買(mǎi)對(duì)了，人家給您便宜了，您總歸是欠人家個(gè)人情，總好像得再還人家似的；但如果買(mǎi)貴了，您又心里不舒服，還不好意思說(shuō)什么。而在這邊投保，一個(gè)是價(jià)格公道，最重要的是服務(wù)到位，畢竟要跟自己一年的時(shí)間，這個(gè)不能不考慮，是吧？前面跟您介紹的那么人性化的服務(wù)哪是個(gè)人能給到的呢！今年還是給您續(xù)上去吧。所以我趁您現(xiàn)在價(jià)格最低的時(shí)候幫您辦好了，這樣最劃算。您看今天下午還是明天上午？您過(guò)來(lái)還是我過(guò)去？銀誠(chéng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施“雙向打散”模式具有天然的低風(fēng)險(xiǎn)性，出借人的資金被分散借給多個(gè)優(yōu)質(zhì)借款人，風(fēng)險(xiǎn)也被分散，比如50萬(wàn)的資金很可能被分散借給比如30個(gè)人，同時(shí)借款人的資金也分散來(lái)自不同的出借人，這樣出借人的風(fēng)險(xiǎn)幾率降低。銀行人士表示，面對(duì)市場(chǎng)中的各種信托產(chǎn)品，市民在選購(gòu)時(shí)要關(guān)注三個(gè)問(wèn)題：第一，銀行代銷(xiāo)的是哪家信托公司的產(chǎn)品？資金實(shí)力強(qiáng)、誠(chéng)信度高的信托公司，拿到好項(xiàng)目的機(jī)會(huì)也比較大。現(xiàn)在很多家庭對(duì)投資產(chǎn)品都不是很了解，一般只知道炒樓，炒股，買(mǎi)基金。但有時(shí)候，并不能兩全其美。沒(méi)需求 A、那請(qǐng)問(wèn)一下您，您在哪些方面有理財(cái)?shù)男枨?。（為什么沒(méi)有興趣，解決顧慮）其實(shí)理財(cái)并不是有錢(qián)人的專(zhuān)利，相信您也一樣希望財(cái)富增長(zhǎng)，而