兒科有效溝通技巧(完整版)
【正文】 這里是兒科，請(qǐng)問有什么可以幫到您？〞根據(jù)情況答復(fù)。 溝通 隨著人們健康觀念的不斷轉(zhuǎn)變，家長(zhǎng)對(duì)患兒的保護(hù)意識(shí)日益增強(qiáng)，對(duì)醫(yī)療護(hù)理工作的要求也越來越高。 醫(yī)生向家屬介紹患兒的病情、治療及護(hù)理要用緩和的心態(tài)穩(wěn)定其情緒。 ? 做好相關(guān)宣教并簽署住院須知告知書；有醫(yī)保的患者告知家屬入院三天內(nèi)到入院收費(fèi)處登記醫(yī)保。 查房標(biāo)準(zhǔn)用語 ? 早查房時(shí)，向患者及家屬介紹自己，詢問病情。 留置針是軟管針，可以留在血管里面 3~4天，防止屢次穿刺，但是不能沾水，不然很容易引起感染，而且留針期間希望你們可以多留意寶寶，不要讓他去拽這個(gè)針頭〔假設(shè)留在腳上的話，囑其腳不要用力，不要站等〕。 貼敷治療 “ XX的媽媽，現(xiàn)在我們給小朋友做貼敷治療了，請(qǐng)問小朋友叫什么名字？〞 查手腕帶的姓名和出生日期確認(rèn)身份 這個(gè)腹部貼敷治療是幫助其消炎、止瀉〔調(diào)節(jié)腸胃的作用〕或肺部貼敷治療可以起到止咳消炎化痰的作用。 謝謝聆聽！ 第十五頁，共十六頁。 。 “您好，這里是兒科，請(qǐng)問有什么可以幫到您。 解釋貼敷治療的作用 第十二頁，共十六頁。 霧化吸入 “ XX的媽媽，現(xiàn)在我們要給小朋友做霧化，請(qǐng)問小朋友 叫什么名字？〞 查手腕帶的姓名和出生日期確認(rèn)身份 霧化可以幫助小朋友止咳消炎化痰 / 抗病毒的，醫(yī)生根據(jù)病情需要給你
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