612健診業(yè)服務模式(完整版)
【正文】 公司團體、公教人員、學生體檢 )。 (3)效勞：透過 CRM協(xié)助客服部處理后續(xù)客戶咨詢或醫(yī)療效勞。臺大、三總、馬偕、萬芳、市立聯(lián)合醫(yī)院。 啟新診所能在業(yè)界經(jīng)營跨越二十余年，主要的關鍵，除了員工的努力并愿意與企業(yè)共同成長外，經(jīng)營及管理方針能隨著知識時代的演進而進步，并透過知識管理創(chuàng)造價值，提升競爭力有絕對的關系。 企業(yè)現(xiàn)況及需求分析 E 化需求 ： (1)透過顧客端界面 (網(wǎng)站、電子郵件等 )提供 客戶 E化效勞，如上網(wǎng)查詢報告及 E化健康 管理工具 第十頁，共十六頁。 企業(yè)經(jīng)營概況分析 組織架構(gòu) 第二頁，共十六頁。 企業(yè)經(jīng)營概況分析 時機： 威脅： ，行政程序繁瑣 ，主力客層呈現(xiàn)衰退 ，加劇競爭 第七頁，共十六頁。
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