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正文內(nèi)容

微信營(yíng)銷部落(完整版)

  

【正文】 ,只發(fā)圖片,根本無(wú)法打動(dòng)別人。微營(yíng)銷實(shí)際就是一個(gè)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)微系統(tǒng),微營(yíng)銷=微博+個(gè)人微信+二維碼+公眾平臺(tái)+公司微商城。讓我們來(lái)了解下這次有獎(jiǎng)活動(dòng)的情況,活動(dòng)的名字結(jié)合藝龍旅行網(wǎng)的外號(hào):“小藝”,起名為:與小藝一戰(zhàn)到底。通 過發(fā)送“攻略”關(guān)鍵詞就可以返回預(yù)設(shè)的旅游攻略,查天氣、查列車、查景點(diǎn)同理。通過qq郵件、好友邀請(qǐng)等方式,都能批量實(shí)現(xiàn)qq用戶的導(dǎo)入。因?yàn)檎J(rèn)證的微信號(hào)會(huì)有搜索中文的特權(quán),而微信認(rèn)證的門檻也相對(duì)較低,只需要有500名訂閱用戶,綁定您的個(gè)人或者企業(yè)的認(rèn)證微博即可。微信公眾號(hào)做好內(nèi)容定位筆者一直特別看重微信的內(nèi)容定位問題,微博其實(shí)也是如此,筆者從最早期就開始接觸到藝龍旅行網(wǎng),覺得其是一個(gè)非常專業(yè)的旅游愛好者的微博,后來(lái)確實(shí)也證實(shí)藝龍微博的定位非常到位,截至今日其在新浪微博已經(jīng)有171萬(wàn)的粉絲,同樣微信的定位也就顯得非常的關(guān)鍵。三、微信開啟了新時(shí)代,微時(shí)代、微營(yíng)銷 時(shí)代?!?兩年前他來(lái)找我說:“我的生意都讓網(wǎng)上 那些小孩搶走了。所以,我們?cè)趦?nèi)容的設(shè)置上,一定要找到與消費(fèi)者有關(guān)的內(nèi)容發(fā)布,建立互動(dòng)關(guān)系。搜索引擎 是互聯(lián)網(wǎng)公認(rèn)的最大入口(當(dāng)然還有其他入口、如網(wǎng)址導(dǎo)航、瀏覽器、操作系統(tǒng) 等)。所以,如果說互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)世 界,那么移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不是,它是一種中間狀態(tài),或者說它更像“鏡子”。因而能夠與消費(fèi)者積極互動(dòng)、尊重消費(fèi)者作為“主體”的價(jià)值觀、識(shí)別與滿足他們最深層次的渴望與擔(dān)憂、讓消費(fèi)者更多地參與到營(yíng)銷價(jià)值的創(chuàng)造中來(lái)。:產(chǎn)品信息發(fā)布、品牌形象展示、客戶互動(dòng)交流、社區(qū)主題活動(dòng)。傳統(tǒng)意義上的大眾媒體在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代開始消失并微分到個(gè)體,每個(gè)人都有可能成為媒體傳播者。不知不覺,我們已經(jīng)身處“微時(shí)代”,微博,微信,微電影,微視頻,微吧,微社區(qū),微群,微店?..這一切已經(jīng)來(lái)臨?!径?、微營(yíng)銷飛速發(fā)展的前景?微信兩年前很少人使用,但是依據(jù)其本身獨(dú)特的功能和便捷性,使其快速獲得用戶,以后發(fā)展的路徑還會(huì)很長(zhǎng)。我們先來(lái)分析一下微傳播流程:微內(nèi)容—微動(dòng)作—微介質(zhì)—微受眾。由此可見,“微營(yíng)銷”雖然暫時(shí)還未成氣候,屬于營(yíng)銷藍(lán)海,但是未來(lái)前景無(wú)限,所以機(jī)會(huì)是屬于敢于第一個(gè)吃螃蟹的人,錯(cuò)過了淘寶,很多人惋惜,錯(cuò)過了微營(yíng)銷,錯(cuò)過微時(shí)代,一定會(huì)讓以后的自己嘆惋不已。一、自媒體的概念“粉絲滿一百,你就是一本內(nèi)刊。二、微營(yíng)銷三大要素所謂微營(yíng)銷,是基于微博、微信、微視頻等自媒體傳播平臺(tái),企業(yè)在其中即時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品信息發(fā)布、品牌形象展示、客戶互動(dòng)交流、社區(qū)主題活動(dòng)等,引導(dǎo)顧客主動(dòng)參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)全過程,輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷方式。微營(yíng)銷借助手機(jī)客戶端,更好與客戶,消費(fèi)者互動(dòng),“以人為中心,以人文精神”為導(dǎo)向的價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷得已體現(xiàn)。但結(jié)果不僅不盡如人意?!酒摺?微營(yíng)銷與互聯(lián)網(wǎng)“流量入口思維”移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái),使現(xiàn)實(shí)世界的我們能夠快速使用智能手機(jī)App,與社交圈 子里的朋友隨意地安排在哪兒見面、如何到達(dá)、如何預(yù)訂位置、如何享受特色的 服務(wù)等。再就 是微營(yíng)銷傳播源從商家單向發(fā)布信息變成消費(fèi)者主動(dòng)傳播, 核心進(jìn)行微營(yíng)銷推廣的話,那么宣傳推廣就會(huì)很快?!彼f:“我先看看。眾所周知,馬云以 很高的代價(jià)入股新浪微博,足以說明馬云 在抓住移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),在防御微信,因?yàn)楹?怕,所以要布局!主要因?yàn)槲⑿抛龅今R云做不到的事:一、微信的勢(shì)頭過猛,14個(gè)月就完成1億 的用戶, 人同時(shí)在線?。≡谖⑿派系臅r(shí)間超過2 小時(shí)。另外,微信公告賬號(hào)的定位與信息推送需要企業(yè)從用戶體驗(yàn)角度出發(fā);搭建自定義回復(fù)接口;靈活利用所有線上線下推廣渠道。企業(yè)希望推送的信息和用戶想要的信息,應(yīng)高度尊重訂閱用戶的意愿。藝龍旅行網(wǎng)其實(shí)也深諳此道,在微博、人人網(wǎng)等平臺(tái)的皮膚模版右側(cè)都加上了微信公眾號(hào)的宣傳,在其發(fā)布的內(nèi)容中也多次通過文字圖片植入關(guān)注微信公 眾號(hào)的信息。另外繼續(xù)以藝龍旅行網(wǎng)為例,其在多個(gè)合作的酒店、機(jī)場(chǎng)放置自己的微信公眾號(hào)二維碼海報(bào)、易拉寶,通過用戶掃一掃優(yōu)惠的方式獲得了大量的新增訂閱用戶。策劃大量有獎(jiǎng)互動(dòng)活動(dòng)“日均互動(dòng)超50萬(wàn)次 微信活動(dòng)引爆營(yíng)銷熱點(diǎn)”這塊了,這不是本人信口開河,可以看圖中的截圖?;顒?dòng)運(yùn)營(yíng)期間需要有專門的客服在后臺(tái)記錄和解答問題,引導(dǎo)用戶積極參與活動(dòng),并通過自定義回復(fù)接口不斷推送活動(dòng)參與說明,利于關(guān)注用戶快速參與。至于如何增粉,下面會(huì)有提到。②競(jìng)爭(zhēng)少:如地方特產(chǎn),衣服,鞋子建議不要在微信上銷售,因?yàn)樘嗔恕"谑酆髥栴}:售后流程丶售后問題等。大家知道了你是一個(gè)怎么樣的人,對(duì)你產(chǎn)生了好感,這個(gè)適合你就可以很好的利用人家對(duì)你的好印象,進(jìn)行一些產(chǎn)品的推銷,要慢慢的,循序漸進(jìn),不要一天發(fā)很多產(chǎn)品的宣傳,這樣很容易讓人家反感。一個(gè)懂得感恩的人,才能得到人家的尊重和繼續(xù)的幫助。應(yīng)該生活和工作相結(jié)合,個(gè)人的和產(chǎn)品的都要兩兼顧。:廣告內(nèi)容不要太死板丶太單一丶應(yīng)該多樣化,可參與性丶娛樂性等。未來(lái)的營(yíng)銷,不需要太多的渠道,只要你的產(chǎn)品進(jìn)入消費(fèi)者的手機(jī),就是最好的營(yíng)銷。其中,排名榜首的現(xiàn)在每月無(wú)線客戶端訂單占到總數(shù)15%,日均成交量達(dá)5萬(wàn)元。微信運(yùn)營(yíng)涉及市場(chǎng)推廣、銷售、售前售后、物流、財(cái)務(wù)等環(huán)節(jié),因此,微信團(tuán)隊(duì)的理想搭建模式是:服務(wù)導(dǎo)向,高層推動(dòng),中層主導(dǎo),全員配合執(zhí)行。提高粉絲忠誠(chéng)度,促進(jìn)銷售和重復(fù)購(gòu)買提高粉絲忠誠(chéng)度的幾點(diǎn)技巧:第一,淡化營(yíng)銷味道,避免引起用戶反感。第二,把握好發(fā)送頻次,一周12次比較適宜,天天騷擾,用戶肯定取消關(guān)注。微信營(yíng)銷的KPI考核可以設(shè)置幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn):信息到達(dá)率40%以上為合格,反推是否對(duì)用戶足夠了解,時(shí)間把握是否夠準(zhǔn); 閱讀率30%以上為合格,反推內(nèi)容編輯是否到位;活動(dòng)粉絲參與率20%以上為合格,反推活動(dòng)是否吸引粉絲;推廣期間粉絲復(fù)合增長(zhǎng)率20%以上為合理,如果微信新增用戶的活躍率不高,用戶反感此類營(yíng)銷。這些案例背后的關(guān)鍵在于獲取有效粉絲并轉(zhuǎn)化為購(gòu)買用戶,第一,大膽利用自有的各類媒體和渠道,聚集大量潛在忠實(shí)粉絲。二維碼是連接線上線下的門,公眾平臺(tái)是交互空間,直接面向4億用戶服務(wù)。:微信營(yíng)銷剛開始一般都沒有什么效果,你不能做了一個(gè)星期,就放棄,要堅(jiān)持下去,一點(diǎn)點(diǎn)積累。:一天要發(fā)布很多款產(chǎn)品微信,就沒有時(shí)間去用心的編輯每天信息,就成了一個(gè)簡(jiǎn)單的發(fā)布,再發(fā)布的一個(gè)重復(fù)工作。根據(jù)你自己的特長(zhǎng),還有你的產(chǎn)品,寫一些分享
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