【正文】 法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。第十三條 信訪人來(lái)訪實(shí)行聯(lián)合接談制度。第九條 確立信訪工作辦事機(jī)構(gòu)。市局辦公室主任為突發(fā)公共事件應(yīng)急管理辦公室副主任，市局機(jī)關(guān)各科室、直屬機(jī)構(gòu)、事業(yè)單位為應(yīng)急管理辦公室成員。第一篇：六安市國(guó)家稅務(wù)局突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案六安市國(guó)家稅務(wù)局突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案第一章總 則第一條 為提高國(guó)稅機(jī)關(guān)保障部門(mén)公共安全、維護(hù)行政相對(duì)人（納稅人）合法權(quán)益和處置各種突發(fā)公共事件的能力，最大限度地預(yù)防和減少突發(fā)公共事件及其造成的損害，保障國(guó)稅人員生命健康和國(guó)稅機(jī)關(guān)公共財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)公共利益和社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)和諧六安建設(shè)和稅收與經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展，特制定本預(yù)案。突發(fā)公共事件應(yīng)急管理辦公室的主要職責(zé)：負(fù)責(zé)處理市局范圍內(nèi)各類突發(fā)公共事件的預(yù)防、預(yù)警、應(yīng)急處置、調(diào)查評(píng)估、信息發(fā)布等應(yīng)急管理工作；負(fù)責(zé)向省局和市委、市政府報(bào)送緊急突發(fā)公共事件，接收和指導(dǎo)下級(jí)國(guó)稅機(jī)關(guān)緊急突發(fā)公共事件報(bào)告和處置工作；負(fù)責(zé)協(xié)助市局領(lǐng)導(dǎo)處理有關(guān)應(yīng)急工作。辦公室為突發(fā)信訪事件應(yīng)急管理的辦事機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)突發(fā)信訪事件的信息傳遞、先期處置、信息反饋等工作。信訪工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)進(jìn)行初步接談，了解情況后，交由相關(guān)工作部門(mén)處理。第四章辦稅服務(wù)廳突發(fā)事件應(yīng)急第十七條 辦稅服務(wù)廳稅收綜合征管軟件等應(yīng)用系統(tǒng)癱瘓，涉稅事項(xiàng)無(wú)法通過(guò)計(jì)算機(jī)辦理，納稅人出現(xiàn)排隊(duì)擁擠、煩躁甚至辱罵稅務(wù)機(jī)關(guān)及遷怒稅務(wù)人員現(xiàn)象時(shí)，工作人員應(yīng)及時(shí)通過(guò)電子顯示屏或紙質(zhì)公告告知納稅人機(jī)器故障，耐心向納稅人宣傳解釋，維持大廳秩序，穩(wěn)定納稅人情緒，及時(shí)疏導(dǎo)納稅人。第二十三條 對(duì)于出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)異常中斷現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)與電信部門(mén)聯(lián)系，要求其對(duì)網(wǎng)絡(luò)線路進(jìn)行檢修。第二十八條 技術(shù)部門(mén)還應(yīng)建設(shè)設(shè)備維護(hù)檔案，詳細(xì)記錄并歸并各類設(shè)備的歷史維護(hù)信息，為以后出現(xiàn)類似事件提供處理依據(jù)。服務(wù)中心要組織人員對(duì)毀壞設(shè)施進(jìn)行修復(fù)，查找事故發(fā)生原因，采取有效措施，加強(qiáng)防范。第三十六條 對(duì)因病住院的離退休人員，離退休干部管理辦公室工作人員要根據(jù)市局規(guī)定及時(shí)探視、慰問(wèn)，對(duì)當(dāng)年首次住院人員給予慰問(wèn)，兩次以上住院人員適當(dāng)探視。第二篇：突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案1　總則預(yù)防為主，防救結(jié)合。根據(jù)突發(fā)公共事件的范圍、性質(zhì)和危害程度，對(duì)突發(fā)公共事件實(shí)行分級(jí)處置。突發(fā)公共事件專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。主要包括氣象災(zāi)害、地震地質(zhì)災(zāi)害和防洪防汛等。Ⅲ級(jí)（較大）類型事件。根據(jù)突發(fā)公共事件的發(fā)生過(guò)程、性質(zhì)和機(jī)理，突發(fā)公共事件主要分為以下四類：（1）自然災(zāi)害。各類突發(fā)事件按照其性質(zhì)、嚴(yán)重程度、可控性和影響范圍等因素分為四類：I 級(jí)（特別重大）、II級(jí)（重大）、III級(jí)（較大）和IV級(jí)（一般）。（4）協(xié)同處置。按照“誰(shuí)主辦，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，由組織承辦單位負(fù)責(zé)制定。具體負(fù)責(zé)相關(guān)類型的突發(fā)公共事件專項(xiàng)預(yù)案的起草與實(shí)施，貫徹落實(shí)鄉(xiāng)政府有關(guān)決定事項(xiàng)；承擔(dān)相關(guān)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)辦公室的工作；及時(shí)向鄉(xiāng)政府報(bào)告重要情況和建議，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各村委會(huì)做好突發(fā)公共事件的預(yù)防、應(yīng)急準(zhǔn)備、應(yīng)急處置和恢復(fù)重建等工作。特別重大、重大的突發(fā)公共事件，由鄉(xiāng)應(yīng)急管理辦公室及時(shí)上報(bào)縣應(yīng)急管理辦公室，最遲不得超過(guò)3小時(shí)。指揮與協(xié)調(diào)：（1）I 級(jí)（特別重大）突發(fā)公共事件：由鄉(xiāng)應(yīng)急管理辦公室報(bào)請(qǐng)鎮(zhèn)應(yīng)急委員會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，鄉(xiāng)長(zhǎng)和分管副鄉(xiāng)長(zhǎng)應(yīng)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并成立各專項(xiàng)指揮部。社會(huì)動(dòng)員：（1）依據(jù)突發(fā)公共事件的危害程度、涉及范圍、人員傷亡等情況，確定不同程度、不同范圍的社會(huì)動(dòng)員。 恢復(fù)重建善后處置：（1）鄉(xiāng)應(yīng)急委員會(huì)會(huì)同事發(fā)地應(yīng)急辦公室，要積極穩(wěn)妥深入細(xì)致地做好善后處置工作。在突發(fā)公共事件發(fā)生后，依據(jù)保險(xiǎn)合同約定，及時(shí)進(jìn)行理陪。（4）突發(fā)公共事件的新聞報(bào)道必須遵守紀(jì)律，嚴(yán)格把關(guān)，尤其是涉外、涉及港澳臺(tái)僑和民族、宗教等重大問(wèn)題的新聞報(bào)道，必須按有關(guān) 應(yīng)急保障根據(jù)事件危害程度，鄉(xiāng)應(yīng)急辦公室和企業(yè)管理單位按照職責(zé)分工及相關(guān)預(yù)案要求，做好應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的人力、財(cái)力、物力、交通運(yùn)輸、醫(yī)療衛(wèi)生及通信等保障工作，保證應(yīng)急救援的急需和災(zāi)區(qū)群的基本生活，以及恢復(fù)重建工作的順利進(jìn)行。（4）鄉(xiāng)應(yīng)急管理辦公室會(huì)同有關(guān)部門(mén)抓好應(yīng)急管理人員的培訓(xùn)工作。五頃塬回族鄉(xiāng)人民政府根據(jù)實(shí)際情況的變化，及時(shí)修訂本預(yù)案。二、工作原則：統(tǒng)一指揮，快速反應(yīng)。、部門(mén)聯(lián)動(dòng)，協(xié)同應(yīng)對(duì)。（三）、突發(fā)安全事件發(fā)生后，學(xué)校相關(guān)部門(mén)和人員必須嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，主動(dòng)爭(zhēng)取外單位力量的支持，并迅速采取必要措施搶救人員和財(cái)產(chǎn)。（二）體育課意外傷害事故應(yīng)急預(yù)案，把學(xué)生上課活動(dòng)安全放在首要位置。（三）處置突發(fā)衛(wèi)生安全事件注意事項(xiàng)學(xué)校及時(shí)組織人員護(hù)送或聯(lián)系急救中心，對(duì)食物（飲用水）中毒的學(xué)生全力以赴進(jìn)行就近搶救，跟蹤了解中毒原因，迅速通知相關(guān)學(xué)生家長(zhǎng)；保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)以及48小時(shí)留樣食品；學(xué)校負(fù)責(zé)人在2小時(shí)內(nèi)分別向區(qū)教育局、區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所報(bào)告，如疑似人為投毒，應(yīng)在區(qū)教育局的指導(dǎo)下及時(shí)向區(qū)公安部門(mén)報(bào)案；積極配合相關(guān)部門(mén)開(kāi)展調(diào)查取證；做好學(xué)校師生和家長(zhǎng)的穩(wěn)定工作，妥善處理媒體報(bào)道，維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序，控制事態(tài)發(fā)展，積極做好善后工作；（四）學(xué)?；饒?chǎng)疏散注意事項(xiàng)學(xué)校應(yīng)由專人制訂出火場(chǎng)疏散計(jì)劃，畫(huà)出學(xué)校平面圖，制訂出有效的疏散路線，防止發(fā)生火災(zāi)時(shí)人員疏散混亂，造成人員傷亡；學(xué)校應(yīng)聯(lián)合公安消防部門(mén)對(duì)師生開(kāi)展形式多樣的消防教育，開(kāi)展消防演習(xí)，教會(huì)學(xué)生在校舍事故發(fā)生后的逃生技能；學(xué)校的安全通道出口要保持敞開(kāi)，以免疏散時(shí)安全出口不暢通的問(wèn)題出現(xiàn)；發(fā)生火災(zāi)時(shí)立即撥打火警報(bào)警電話119；火災(zāi)發(fā)生時(shí)，在校園內(nèi)要有專人利用廣播等工具進(jìn)行呼喊，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、班主任統(tǒng)一指揮師生有秩序的疏散；當(dāng)學(xué)生疏散到指定的安全地點(diǎn)時(shí)，班主任應(yīng)當(dāng)及時(shí)穩(wěn)定學(xué)生情緒清點(diǎn)學(xué)生人數(shù)，如發(fā)現(xiàn)學(xué)生沒(méi)有及時(shí)逃離火場(chǎng)的，學(xué)校要確定學(xué)生的班級(jí)，在第一時(shí)間內(nèi)告之消防隊(duì)。、臺(tái)風(fēng)、地震、大雪，造成學(xué)生上學(xué)、放學(xué)路上有危險(xiǎn)時(shí)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管局請(qǐng)示停課或其他解決辦法。值班教師負(fù)責(zé)組織、管理好本班學(xué)生。包括學(xué)校師生和各種非法集會(huì)、游行、示威以及集體罷課、上訪、聚眾鬧事等群體性事件，各種非法傳教活動(dòng)、政治性活動(dòng)，針對(duì)師生的各類恐怖事件、師生非正常死亡、失蹤等可能會(huì)引發(fā)影響校園和社會(huì)穩(wěn)定的事件等。二、工作原則預(yù)防為主，及時(shí)控制。發(fā)生公共事件后，我校領(lǐng)導(dǎo)班子要立即深入第一線，掌握情況，開(kāi)展工作，控制局面。在經(jīng)費(fèi)保障、力量部署等方面加強(qiáng)硬件與軟件建設(shè)，增強(qiáng)工作實(shí)力，提高工作效率。不主觀臆斷，不漏報(bào)、瞞報(bào)、謊報(bào)。將突發(fā)公共事件預(yù)防、應(yīng)急指揮、綜合協(xié)調(diào)作為重要內(nèi)容，以增強(qiáng)師生應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。七、附則本預(yù)案由東興小學(xué)制定，并負(fù)責(zé)實(shí)施。預(yù)防預(yù)警行動(dòng)① 在學(xué)校應(yīng)急小組的統(tǒng)一部署下，學(xué)校結(jié)合工作職責(zé)，落實(shí)人員，明確責(zé)任，把各項(xiàng)工作和要求落到實(shí)處。學(xué)校突發(fā)公共事件應(yīng)急小組成人員 組長(zhǎng)：顧校長(zhǎng)副組長(zhǎng)：張永穩(wěn)、魏懷升。區(qū)分性質(zhì)，依法處置。建立健全安全隱患、矛盾糾紛排查整改和調(diào)處機(jī)制，強(qiáng)化信息的廣泛收集和深層次研判，爭(zhēng)取早發(fā)現(xiàn)，早報(bào)告，早控制，早解決。包括學(xué)校內(nèi)發(fā)生并造成或者可能造成學(xué)校師生健康嚴(yán)重?fù)p害的突發(fā)公共衛(wèi)生事件，或?qū)W校所在地發(fā)生的、可能對(duì)學(xué)校師生健康造成危害的突發(fā)公共衛(wèi)生事件。則晚自修暫停，值班人員負(fù)責(zé)指揮學(xué)生順序進(jìn)行疏散，值班老師關(guān)好教室電源。在氣溫超高或超低等特殊氣候期間，嚴(yán)格控制學(xué)生的室外活動(dòng)，避免發(fā)生人員傷害事故。（六）處置校舍突發(fā)安全事件注意事項(xiàng)平時(shí)加強(qiáng)對(duì)校舍的管理與維修，對(duì)照國(guó)家有關(guān)建筑物安全的規(guī)定，由專人有計(jì)劃地定期對(duì)校舍檢查檢修，對(duì)檢查出的隱患要及時(shí)排除，一時(shí)不能排除的要停止使用，避免惡性事故的發(fā)生，如遇災(zāi)害性天氣或緊急情況等要采取有效措施，防止人員傷亡；聯(lián)合有關(guān)部門(mén)對(duì)師生開(kāi)展形式多樣的逃生教育，教會(huì)學(xué)生在校舍事故發(fā)生后的逃生技能；編制并懸掛學(xué)校平面示意圖，標(biāo)明教室、圖書(shū)館、活動(dòng)室、食堂、走廊以及所有的門(mén)、出口、廁所等的位置；預(yù)設(shè)建筑物內(nèi)疏散通道，并保持疏散通道的暢通，在安全出口處應(yīng)有明顯標(biāo)志；指定戶外開(kāi)闊的場(chǎng)地為疏散集中區(qū)；一旦發(fā)生校舍安全事故，應(yīng)該穩(wěn)定師生情緒，統(tǒng)一指揮師生有秩序的疏散至安全地帶，避免人員擁堵疏散通道造成疏散不暢或發(fā)生踩踏事故。體育老師要在備課時(shí)，針對(duì)每堂課內(nèi)容，制定相應(yīng)的安全措施。六、幾種典型突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案（一）教學(xué)活動(dòng)安全應(yīng)急預(yù)案，責(zé)任人要在進(jìn)行必要緊急處置的同時(shí)，在第一時(shí)間將險(xiǎn)情、問(wèn)題和困難迅速報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校要及時(shí)上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。三、應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)設(shè)置與職責(zé)（一）應(yīng)急指揮部學(xué)校設(shè)立突發(fā)公共事件應(yīng)急處置指揮部，作為我校應(yīng)對(duì)突發(fā)公共安全事件的議事、決策、協(xié)調(diào)、處置機(jī)構(gòu)。一旦發(fā)生重大事件，做到快速反應(yīng)、正確應(yīng)對(duì)、處置果斷，力爭(zhēng)把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。第四篇：突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案南河中學(xué)突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案為了貫徹落實(shí)縣局安全工作意見(jiàn)，及時(shí)、妥善地處置學(xué)校突發(fā)安全事故，我校決定進(jìn)一步完善“信息暢通、反應(yīng)快捷、處置有方、責(zé)任明確”的學(xué)校突發(fā)安全事故應(yīng)急機(jī)制，保障師生生命與財(cái)產(chǎn)安全，建設(shè)和諧校園，保障學(xué)校正常教學(xué)、工作和生活秩序。 責(zé)任與獎(jiǎng)懲（1）突發(fā)公共事件應(yīng)急處置工作實(shí)行行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制。鄉(xiāng)應(yīng)急管理辦公室要結(jié)合本地實(shí)際，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地組織對(duì)相關(guān)預(yù)案進(jìn)行演練。（2）鄉(xiāng)應(yīng)急管理辦公室在宣傳應(yīng)急結(jié)束后，組織工作人員成立突法公共事件調(diào)查小組，對(duì)事件危害和應(yīng)急處置工作進(jìn)行全面客觀的