防電信詐騙心得體會(huì)范文(完整版)
【正文】 防電信詐騙心得體會(huì)篇2以前總覺得電信詐騙離我們很遠(yuǎn)，但是這次卻真真實(shí)實(shí)的發(fā)生在了我們的營(yíng)業(yè)部，而且被電信詐騙的對(duì)象還是我們行的退休員工，作為營(yíng)業(yè)部的一份子，我對(duì)這件事也感到了深深地遺憾，畢竟我們營(yíng)業(yè)部承載了農(nóng)商行的很多的希望。其中扮演持有假存單的客戶是一名孕婦，選擇孕婦做為詐騙份子是因?yàn)樵袐D做為弱勢(shì)群體，一般而言都是受保護(hù)的對(duì)象，不會(huì)引起疑心。以下是范文大全小編為大家整理的關(guān)于防電信詐騙心得體會(huì)，給大家作為參考，歡迎閱讀。 由于客戶見銷存單也要等這么久，便說既然網(wǎng)絡(luò)不好，我就下次再來取錢吧，要求2號(hào)窗口的柜員把假存單和身份證還給她，為了不讓客戶起疑，2號(hào)窗口的柜員便一邊向客戶致歉，一邊收拾好客戶的存單與證件歸還給客戶，起身如往常一樣送別客戶。 在以后的工作中要多察言觀色，及時(shí)發(fā)生客戶的異常表情和動(dòng)作，如發(fā)現(xiàn)在辦業(yè)務(wù)的過程中頻繁的接聽電話，神色慌張等現(xiàn)象的要及時(shí)的和客戶溝通，以免客戶不必要的損失。本文重點(diǎn)總結(jié)并提出了幾點(diǎn)預(yù)防與應(yīng)對(duì)電信詐騙案件的經(jīng)驗(yàn)與辦法。犯罪團(tuán)伙一般采取遠(yuǎn)程、非接觸式詐騙。 常見的電信詐騙手段有以下幾種： （一）、以涉嫌洗錢、銀行卡透支、包裹涉毒等幌子實(shí)施詐騙。 （四）、虛構(gòu)綁架詐騙。 （六）、招工詐騙。 （十）、網(wǎng)絡(luò)中獎(jiǎng)詐騙。 （十三）、中獎(jiǎng)信息詐騙。孩子高考成績(jī)不理想，一些家長(zhǎng)總是想著走后門，其實(shí)這種心理很容易被不法分子利用，從而實(shí)施詐騙。 其他還有借種生子、電話充值、冒充黑社會(huì)、購(gòu)買二手車、刮刮卡、代練游戲等級(jí)詐騙等等。 （七）、騙子打電話的時(shí)間一般在上午9點(diǎn)到下午5點(diǎn)，請(qǐng)您加強(qiáng)提防。凡是陌生電話、短信，無論來電顯示是什么號(hào)碼，無論對(duì)方自稱是誰，無論對(duì)方以什么理由，只要最后要求轉(zhuǎn)賬、匯款，就堅(jiān)決地予以拒絕，不給犯罪分子有隙可乘。 五、被騙后的處理方法 市民在發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙后要采取五項(xiàng)緊急補(bǔ)救措施： （一）、一旦匯款后發(fā)現(xiàn)自己被騙了，可以在第一時(shí)間撥打相關(guān)銀行卡的客服電話請(qǐng)求協(xié)助及時(shí)凍結(jié)轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)。 （二）、如果來電顯示為0019等開頭的號(hào)碼系從境外打來的電話，不要回復(fù)。 （十八）、猜猜我是誰詐騙。 （十四）、銀行卡消費(fèi)、銀行轉(zhuǎn)賬短信息詐騙。 （十一）、購(gòu)物信息詐騙。 （七）、虛構(gòu)重金求子、婚介等詐騙。對(duì)方會(huì)給你提供一個(gè)賬戶，并且不讓你掛電話和核實(shí)情況時(shí)間，要求你立即打款，否則。比如假冒公安局民警發(fā)手機(jī)信息或直接撥打你的電話，以你涉嫌洗錢、銀行卡惡意透支、包裹夾有毒品并已經(jīng)在某公安局立案的名義，要求你把賬戶內(nèi)存款轉(zhuǎn)到騙子提供的所謂安全賬戶實(shí)施詐騙。
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