風(fēng)景區(qū)旅游發(fā)展科年度總結(jié)(完整版)
【正文】 堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針，實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和分級管理相結(jié)合的原則，實(shí)行所有人和經(jīng)營人負(fù)責(zé)制，定期匯報(bào)旅游安全工作，使其在安全穩(wěn)定的環(huán)境下高效的開發(fā)。 ⒋成立旅游行業(yè)協(xié)會，實(shí)施旅游服務(wù)行業(yè)自律。為了確保章程和制度的可操作性，還分別召開了次業(yè)主會議進(jìn)行討論，對章程和制度進(jìn)行完善和修改。四是做好了對新華集團(tuán)的監(jiān)督和旅游協(xié)調(diào)工作。 １、組織一至二次旅游從業(yè)人員培訓(xùn)，加大培訓(xùn)面，嚴(yán)把行業(yè)準(zhǔn)入關(guān)，努力提高從業(yè)人員的素質(zhì)。 １、協(xié)助新華集團(tuán)做好景區(qū)、景點(diǎn)宣傳畫冊、光盤的制作發(fā)行。 第7頁 共7頁。 ３、協(xié)助新華集團(tuán)做好景區(qū)在新聞媒體的廣告。 ３、制定旅游服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高服務(wù)水平。 二、存在的問題和明年工作打算 一年來，雖然我們的工作取得了一定的成績，但在工作中也暴露出很多問題，還有很多不足值得我們在明年的工作中去努力，去完善，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是科室的同志對旅游方面的知識學(xué)得不深，不透徹，不能成為這方面的行家里手，不能對旅游事實(shí)有效的管理；二是旅游秩序的整頓效果不明顯，雖然采取了一些措施，但都是治標(biāo)不治本；三是對新華集團(tuán)的監(jiān)督措施不里力；四是旅游產(chǎn)品的開發(fā)僅僅停留在想法上，還沒有具體組織實(shí)施；五是旅游宣傳措施不力，力度不夠。旅游協(xié)會的成立，標(biāo)志著旅游服務(wù)進(jìn)一步走向成熟，我們要以此為契機(jī)，不斷加強(qiáng)對旅游服務(wù)行業(yè)的服務(wù)和管理，進(jìn)一步提高旅游服務(wù)水平，提升景區(qū)形象，為創(chuàng)建景區(qū)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。成立旅游行業(yè)協(xié)會是從根本上規(guī)范旅游秩序，提高管理水平，提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量的一種有效措施。公務(wù)員之家版權(quán)所有
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