【正文】 公室進(jìn)一步加強(qiáng)教育等等。林老師這種以柔刻剛的教育方式值得我們每一位老師學(xué)習(xí)。 閱讀《教育的細(xì)節(jié)》讓我感受到細(xì)節(jié)力量之磅礴，書中朱教授講述了很多生活的案例：有他女兒教育成長的真實(shí)經(jīng)歷，有他到各地學(xué)校的所見所聞，有他擔(dān)任校長期間的治校方略?！? 也許有些人會說?！? 要成為一個快樂的人，正直也是必不可少的因素。很多人成年后極度缺乏安全感，容易焦慮、緊張、不安，很大程度上是因?yàn)?，童年時父母一直在用錯誤的方式對待他們。 我一直認(rèn)為，家長的價值觀對孩子的成長有著舉足輕重的影響，因?yàn)樗鼪Q定了他們對待孩子的方式。這實(shí)在是一本與“成功勵志”背道而馳的書，一開篇就說得很清楚：“本書是一個孩子嬰幼兒時期的成長記錄。喪。這些事情，書中只字未提。笑笑的母親張紅梅老師是我曾經(jīng)的上司，現(xiàn)在的好友。如果最后孩子不能如他們所愿獲得世俗意義上的成功，他們就會委屈、失望、抱怨、憤怒：老子白養(yǎng)你這么多年。 笑笑無疑是個幸運(yùn)的孩子。愛的方式上，會出種種問題，不斷反省，不斷提高愛的質(zhì)量，是父母的義務(wù)。在她看似柔弱的混沌中，濃縮著人類無窮的生命能量。孩子的童年，也就難有愉快的記憶，一生的幸福也就不斷畫餅充饑，永難有落地的一天。在孩子成長的路上，要杜絕各種短期行為。 那么多人渾渾噩噩，隨波逐流過一輩子，你確定想成為“那么多人”中的一員嗎。臨下課在回顧這節(jié)課的內(nèi)容時拿出手帕把黑板擦得干干凈凈，并對學(xué)生說，這些板書老師擦掉，是為了告訴你們：知識，只有留在你們的心中才有價值，因?yàn)榱粼谛闹械闹R是不用擦，也永遠(yuǎn)擦不掉的。而這位數(shù)學(xué)老師遇到突發(fā)事件，完全失去理智，不顧教師形象和職業(yè)道德，對學(xué)生大展拳腳功夫。講到一般老師對于學(xué)生遲到，都采取的是讓學(xué)生認(rèn)同的教育行為，比如凡遲到一次，就當(dāng)一次班級義工，幫當(dāng)天值日的同學(xué)做衛(wèi)生；或?qū)懸黄绦〉碾S筆，或在班會課上做一次3分鐘的演講，或下午放學(xué)后，到操場跑幾圈步。這位老師雖然“嚴(yán)”字當(dāng)頭，但卻沒有“愛字隨后。隨后學(xué)校馬上召急相關(guān)負(fù)責(zé)人員整改，現(xiàn)在食堂的飯菜種類增多，質(zhì)量也提高了，園丁超市商品繁多，營業(yè)時間也延長，總務(wù)處在維護(hù)方面也保證在24小時內(nèi)維修到位，課間操時間也延長5分鐘了，部分老師上課存在的一些問題學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也找其談話，讓其改之。在這里，仍有學(xué)生給老師鞠90度的躬后向老師問好，在這里經(jīng)?？匆妼W(xué)生主動到教師辦公室打掃衛(wèi)生，在這里學(xué)生補(bǔ)辦?？ê罂倳蠋熣f聲“謝謝”，在這里，遇到節(jié)日時學(xué)生總會寫上幾句祝福的話語送給老師……太多太多，師生之間互相溫暖的故事數(shù)不勝數(shù)。在《細(xì)節(jié)營銷》中，他這樣描述營銷之道：營銷之道，即是通過客戶的眼睛看世界，從客戶的角度看問題。這就是營銷中常常出現(xiàn)的問題。然后保安會到你那辦公室調(diào)查原因，比如問你最后一次看到電腦是什么時候，窗戶有沒有關(guān)等。不高興的客戶不會我們覺得心頭暖熱，但是他們會讓我們知道很多東西。但實(shí)際上所有的產(chǎn)品，不管多復(fù)雜，關(guān)鍵是能實(shí)現(xiàn)滿足客戶的使用就可以了。接受競爭對手的服務(wù)，這樣可以更全面更深入地了解客戶的視角，并且可以借鑒競爭對手的做法。精細(xì)化是一種意識，是一種觀念，是一種認(rèn)真的態(tài)度，是一種精益求精的文化。書出版后，得到了社會各界的廣泛接受，引起了讀者的不少反響。 細(xì)節(jié)的重要性不僅體現(xiàn)在做事上，在為人處事、待人接物方面也是不容忽視。 我們的國人大多性格隨意，老子說，道法自然，又說無為而治。第一是制度的建立。項(xiàng)目上馬拍腦袋，還是“人有多大膽，地有多大產(chǎn)”的行事作風(fēng)。而制度的執(zhí)行更需要關(guān)注細(xì)節(jié)。這些企業(yè)成功的背后都有著很好的開局理念，要把企業(yè)做大做精做好，就要建立強(qiáng)健的、實(shí)際的、可行的制度。但是，制度本身沒有太多東西要說。把讀書的心得體會聯(lián)系到各自工作中去，員工們對那些平時工作中被忽略的小節(jié)、見怪不怪的小事，引起了高度重視。在第二天的比賽中，哈里斯帶領(lǐng)下的中國男籃擊敗了強(qiáng)大的塞黑男籃，首 4次進(jìn)入了奧運(yùn)會八強(qiáng)。 第21頁 共21頁。但是，我們大多數(shù)的人或多或少犯有大而化之、馬馬虎虎的毛病，社會上“差不多”先生比比皆是，好像、幾乎、似乎、將近、大約、大體、大致、大概等等，成了“差不多”先生的常用詞。宏偉的戰(zhàn)略規(guī)劃是否能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，關(guān)鍵取決于細(xì)節(jié)的設(shè)計與把握，而細(xì)節(jié)的不等式則意味著1%的錯誤會導(dǎo)致100%的失敗。 “天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)。 人都是有弱點(diǎn)的，有私念，有目光短淺的時候。汪中求先生在書中舉了大量的例子，有因細(xì)節(jié)而成功，有因細(xì)節(jié)而失敗。因此，回頭想想，魯迅先生的拿來主義中講究取舍，我們舍棄傳統(tǒng)迂腐文化的同時是否也斟酌過了得失呢。沒有規(guī)矩，不成方圓。中國人還崇尚“含蓄”，喜歡點(diǎn)到為止，喜歡“讓你猜”，記得馬三立先生的《逗你玩》名段子里面，一個小孩子把他媽媽氣得七竅生煙，估計最后著實(shí)挨了幾下板子。我們只有在小事上嚴(yán)格要求自己，在細(xì)節(jié)處規(guī)范自己的言行，才能成為一個優(yōu)秀的人，成為一個成功的人。揭示出“細(xì)中見精”、“小中見大”、偉大與平凡的真理。細(xì)節(jié)營銷有較強(qiáng)的可操作性，為了不只是停留在一些原則上，細(xì)節(jié)營銷的規(guī)范應(yīng)遵循的步驟是： （1）研究市場需求的變化趨勢及收集目標(biāo)消費(fèi)者的意見及建議；（2）研究有關(guān)個案，總結(jié)共同的細(xì)節(jié)問題；（3）制定讓消費(fèi)者滿意的細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)；