【正文】 認(rèn)識，以必勝的信心堅決打好“開門紅”戰(zhàn)役 2014年，是支行新一屆黨委提出“發(fā)展是第一要務(wù)，控險是第一責(zé)任”的開局之年，贏得新年各項工作首季“開門紅”，對于支行順利實現(xiàn)業(yè)務(wù)全面轉(zhuǎn)型有著特別重要意義。 值得一提的是，新的一年由于股市火爆的沖擊，***支行又毗鄰證券公司，首當(dāng)其沖，存款深受影響，加上我支行網(wǎng)點經(jīng)營環(huán)境不夠理想，同業(yè)競爭激烈，開年以來存款不斷大幅下滑，形勢嚴(yán)峻。 存款的快速增長，應(yīng)當(dāng)說是空前的。我部一直把做好柜臺營銷作為提高服務(wù)水平的核心戰(zhàn)略，在做好柜臺業(yè)務(wù)服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，制定服務(wù)指引，細(xì)分客戶群體，加強客戶關(guān)系管理，采用多說一句話等方式向客戶推薦新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品；同時還有計劃地進(jìn)行同業(yè)調(diào)研、客戶調(diào)研等工作，了解同業(yè)動向、了解客戶需求；針對個人大客戶進(jìn)行重點營銷、重點服務(wù)，做好客戶服務(wù)維護(hù)工作。2xxx年我們享受過的幸?？鞓?，都已珍藏在xxxx年的記憶中。只有自己吃透了產(chǎn)品，到網(wǎng)點才敢大膽地、從容地去說，用自己的專業(yè)引導(dǎo)她們說服她們。平時我愛蹲點，只有近距離的接觸客戶，了解客戶的需求，才能更快、更好、更完善地為客戶服務(wù)，及時有效的服務(wù)也解決了銀行的后顧之憂，讓她們放心安心地開展業(yè)務(wù)。銀保市場是個看不見硝煙的戰(zhàn)場，各家公司競爭激烈，一年來我承受了壓力，忍受了委屈，一步一步踏實地前進(jìn)著。業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，只有在實踐中不斷地磨練，才會有質(zhì)地提高。在中國人壽的幾年里，我在公司強大的平臺上快速成長，作為銀郵銷售部中的一員我很欣慰，這個和諧的團(tuán)隊帶給我們的是家的溫馨，這個有活力的團(tuán)隊帶給我們的是夢的希望。人生之旅中，只有堅信明天比今天更美好的人，他才有勇氣和才能大步地去開拓明天。截止2014年3月30日，營業(yè)部各項人民幣儲蓄存款余額19835萬元，較年初增長了5155萬元，%。 進(jìn)一步加大中間業(yè)務(wù)的營銷力度，努力增加中間業(yè)務(wù)收入。只要上下一心，就沒有克服不了的困難。今年增量80億元，中間業(yè)務(wù)市場4億元，已成為六縣市市場中競爭的最前沿、主戰(zhàn)場。因此，我們必須把“開門紅”活動作為掙取工資的唯一途徑，扎扎實實抓好“開門紅”工作，更多掙取工資、掙得資源，拓展更大的發(fā)展空間。 鑒于此，一季度全行工作的總體要求是，圍繞業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型這一中心，在嚴(yán)控風(fēng)險的前提下，通過行動，克服困難，大打業(yè)務(wù)攻堅戰(zhàn)，強（更多請搜索：）力推進(jìn)各項工作齊頭并進(jìn)，協(xié)調(diào)發(fā)展（各項存款、中間業(yè)務(wù)收入、個人貸款、農(nóng)戶小額貸款、惠農(nóng)卡有效發(fā)卡、中小企業(yè)貸款六項指標(biāo)），堅決完成一季度開門紅各項指標(biāo)任務(wù)。確保不發(fā)生各類案件。 今年以來，我行存款業(yè)務(wù)的提速發(fā)展充分證明“總量決定實力，份額決定地位，增存決定增收，增存決定優(yōu)勢”，股改后，我行要繼續(xù)鞏固存款優(yōu)勢地位，并把它作為生存點，視為發(fā)展的需要、效益的需要、形象的需要、員工收入的需要，必須牢固樹立早抓早主動，早抓早見效觀念，把它作為“開門紅”主戰(zhàn)場，打一場漂亮的存款市場攻堅戰(zhàn)。在營銷中，要發(fā)揮班子、主任、員工三位一體、網(wǎng)點平臺的聯(lián)動優(yōu)勢，一是做好存量維護(hù)工作，做到“守土有責(zé)”，各網(wǎng)點主任是存款第一主責(zé)任人，對存款負(fù)總責(zé)，親自安排，目標(biāo)分解，組織推動，更要帶頭攻關(guān)，并親自營銷，把原有客戶梳理排隊，做到心中有數(shù)。同時，有重點地開展貸記卡業(yè)務(wù)工作，擴大卡市場占有率，增加收益水平，要推進(jìn)惠農(nóng)卡發(fā)卡量，圍繞競爭的客戶，專業(yè)市場的個體作為網(wǎng)銀業(yè)務(wù)重點營銷目標(biāo)，通過“一對一”營銷舉措，推進(jìn)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)發(fā)展。 二是要不折不扣抓好制度落實，要按照“靠制度加強基礎(chǔ)管理”的要求，落實《員工違規(guī)操作積分管理辦法》，落實《會計內(nèi)控管理實施方案》，加強操作流程管理，增強操作風(fēng)險控制。 對負(fù)債業(yè)務(wù)負(fù)增長的網(wǎng)點，給予網(wǎng)點負(fù)責(zé)人黃牌警告。 四、強化科學(xué)發(fā)展思路，增強全行的向心力。要堅決反對無所作為、不畏進(jìn)取、固步自封、碌碌無為一心想做太平官的人，群眾不滿意，支行黨委也不會允許你拖新密行快速發(fā)展的后腿。增強工作積極性和主動性，做到業(yè)務(wù)能力與綜合素質(zhì)雙提升。 謝謝。 加快集團(tuán)專線的營銷推廣，在開發(fā)集團(tuán)專線空白單位的同時， 加快對競爭對手專線的策反工作，瞄準(zhǔn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校市場推廣集團(tuán)專線，全面提升信息化收入的同時，拉長集團(tuán)產(chǎn)品捆綁用戶時長，提高集團(tuán)市場競爭力，確保集團(tuán)客戶市場規(guī)模和收入的增長，掀起2014年集團(tuán)市場發(fā)展的高潮，并為下一步集團(tuán)市場的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。同時高目標(biāo)、高要求也體現(xiàn)了上級行黨委對我行的發(fā)展厚望，同樣也體現(xiàn)了支行黨委對網(wǎng)點主任帶領(lǐng)這支隊伍的極度信賴。 二是對業(yè)績突出的員工進(jìn)行獎勵，發(fā)揮其帶動作用。 對“開門紅”期間，凡發(fā)生案件的一律取消評先資格，并按“四大責(zé)任追究”機制要求進(jìn)行責(zé)任追究。 四是進(jìn)一步加大檢查頻率和力度。要克服***保險上的被動營銷，繼續(xù)做好高價值、高收益壽險品種的營銷力度，通過示范網(wǎng)點帶動效應(yīng)，以點帶面，激發(fā)全面營銷保險的積極性，要大力拓展財險客戶（支行機關(guān)重點是車輛險），深挖大客戶保險資源，全力拓展中小客戶保險業(yè)務(wù)的綜合營銷，以信貸帶動保險，以保險轉(zhuǎn)移信貸風(fēng)險，提高保險收入。今年我們倡導(dǎo)機關(guān)每個同志都是客戶經(jīng)理，一季度營銷存款200萬元，保險3900元，卡3張。瞄準(zhǔn)轄內(nèi)其它行180億存款的存量作為我行介入目標(biāo)，作為增加潛力，加大營銷力度。 不良資產(chǎn)剝離后，我行的貸款業(yè)務(wù)少之又少，面對近36個億的存款，僅僅靠上存存款吃利差的時代一去不復(fù)返了，利潤成為股改后的首要標(biāo)桿。全行各項貸款投放10000萬元，其中中小企業(yè)4000萬元，農(nóng)戶貸款4000萬元，個人貸款2014萬元。 近年來，營業(yè)部黨委對我行發(fā)展寄予了厚望，但是我們的發(fā)展速度、發(fā)展質(zhì)量與我行轄區(qū)內(nèi)擁有的資源不相匹配，特別是不良資產(chǎn)剝離后，我們的存款與貸款結(jié)構(gòu)、總量、中間業(yè)