第一篇：銀行工作合理化建議(完整版)
【正文】 眾多問題，然而應(yīng)聘者卻可以在xx那里填寫本來只該人事部才有的表格，而將我們焦急的電話詢問置之不理。然而潔麗雅在目前的管理風(fēng)格下，公司運轉(zhuǎn)都比較正常，員工的工作態(tài)度也尚且認(rèn)真，說明潔麗雅的規(guī)模、發(fā)展階段、和營業(yè)性質(zhì)，至少目前是與管理水準(zhǔn)相符合的。 在此我還想舉例說明。 綜上，我們建議。 以營業(yè)室為例。在同業(yè)競爭白熱化的形勢下，想要爭取一個優(yōu)質(zhì)的政府類客戶，單純依賴產(chǎn)品和服務(wù)是不能夠求勝的。目前，歸口支行管理的機構(gòu)類客戶都是歷史沉淀的存量客戶，而且都是存款業(yè)務(wù)，沒有授信業(yè)務(wù)。其賬戶往來情況，存款變化情況、他行開戶情況等第一手信息都掌握在營業(yè)網(wǎng)點中。因 為這類客戶對產(chǎn)品沒有過高要求，同時他到哪里都會享受到優(yōu)于普通客戶的服務(wù)。因為毗鄰城鄉(xiāng)結(jié)合部，每年的春節(jié)后至春耕前，周邊的村鎮(zhèn)政府都要發(fā)放各種農(nóng)業(yè)補貼。在人員緊張的情況下，建立動態(tài)的崗位配臵機制，以達到最合理、最優(yōu)化地利用人力資源。在我們支行的多數(shù)網(wǎng)點中，客戶取款時如果向我們要一個取款袋，如果是二三萬，柜員可能會給個信封；如果是十萬以上，柜員可能會給找個黑塑料袋。 國人最害人的觀念，是對權(quán)力的誤解。） ，致使應(yīng)聘者對潔麗雅產(chǎn)生不好印象，亦使總裁對行政中心產(chǎn)生不好印象（在為期2周的陸續(xù)面試中，人事部和用人部門都做了充分的安排，人事部對會議廳都提前做了預(yù)定，可是連續(xù)4次的面試卻沒有一次可以同時使用2個會議廳，致使前來面試者大量賭賽總裁室門口，由于應(yīng)聘 者素質(zhì)參差不齊，在總裁室門口聊天喧嘩者大有人在，以致給總裁和總裁辦留下了不良印象，亦使總裁對我們的工作安排產(chǎn)生了懷疑。 （5）不斷地向顧客傳播“服務(wù)至上“我的經(jīng)營觀念，組織開辦有特色的服務(wù)項目和活動，積極聯(lián)絡(luò)社會各界公眾，主動承辦各類宣傳活動。 柜員的工作容錯率很低，單獨上柜后第一次做的業(yè)務(wù)多問問，不丟臉的，但切記別同一個問題問多次，這是老柜員最反感的。 [關(guān)鍵詞]商業(yè)銀行反洗錢對策建議 一、洗錢的概念 洗錢的正式概念最早出現(xiàn)在1988年12月19日《聯(lián)合國反對非法交易麻醉藥品和精神病藥物公約》里，該公約對洗錢定義為：“為隱瞞或掩飾因制造、販賣、運輸任何麻醉藥品或精神藥物所得之非法財產(chǎn)來源、性質(zhì)、所在，而將該財產(chǎn)轉(zhuǎn)換或轉(zhuǎn)移者。目前，我國票據(jù)市場還不發(fā)達，各級上級行對下級行承兌 匯票授權(quán)力度不夠，為爭取票源，各行對票據(jù)承兌、貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的競爭比較激烈，經(jīng)常出現(xiàn)為爭取票源而隨意降低利率、不嚴(yán)格審查持票人與前手交易的現(xiàn)象，沒有商品交易的票據(jù)轉(zhuǎn)讓很容易實現(xiàn)，一些商業(yè)銀行甚至為非現(xiàn)金票據(jù)提現(xiàn)。資金經(jīng)改頭換面后，其真正的資金來源就越來越不明顯。 一線臨柜人員反洗錢業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低 洗錢犯罪是一種智力型、知識型、隱蔽性的犯罪，防范和遏制洗錢行為，不僅要求完善各項規(guī)章制度及反洗錢立法，還要求具有懂法律、熟悉業(yè)務(wù)、有反洗錢經(jīng)驗、經(jīng)過專門訓(xùn)練的銀行從業(yè)人員。 健全反洗錢控制制度 第一，各金融機構(gòu)應(yīng)根據(jù)各自的特點和經(jīng)營情況，制定具體的反洗錢制度措施，將反洗錢法律、法規(guī)和部門規(guī)章要求，分解、細化落實到具體管理和業(yè)務(wù)流程當(dāng)中去，并以此作為內(nèi)部管理考核、獎勵和懲罰的依據(jù)，增強反洗錢制度的操作性和實效性。二是建立和推行金融機構(gòu)大額和可疑支付交易監(jiān)測、跟蹤、報告系統(tǒng)。四是構(gòu)建信息共享機制。第三，要建立和政府、金融機構(gòu)、銀監(jiān)辦、財政、稅務(wù)、工商、公安、檢察等部門之間的協(xié)調(diào)機制。 人民銀行監(jiān)管機制中沒有激勵機制和補償機制 一旦查出洗錢金額，按照我國現(xiàn)有程序
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