第一篇：銀行工作合理化建議(完整版)
【正文】 眾多問題，然而應(yīng)聘者卻可以在xx那里填寫本來只該人事部才有的表格，而將我們焦急的電話詢問置之不理。然而潔麗雅在目前的管理風(fēng)格下，公司運(yùn)轉(zhuǎn)都比較正常，員工的工作態(tài)度也尚且認(rèn)真，說明潔麗雅的規(guī)模、發(fā)展階段、和營業(yè)性質(zhì)，至少目前是與管理水準(zhǔn)相符合的。 在此我還想舉例說明。 綜上，我們建議。 以營業(yè)室為例。在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的形勢(shì)下，想要爭(zhēng)取一個(gè)優(yōu)質(zhì)的政府類客戶，單純依賴產(chǎn)品和服務(wù)是不能夠求勝的。目前，歸口支行管理的機(jī)構(gòu)類客戶都是歷史沉淀的存量客戶，而且都是存款業(yè)務(wù)，沒有授信業(yè)務(wù)。其賬戶往來情況，存款變化情況、他行開戶情況等第一手信息都掌握在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)中。因 為這類客戶對(duì)產(chǎn)品沒有過高要求，同時(shí)他到哪里都會(huì)享受到優(yōu)于普通客戶的服務(wù)。因?yàn)榕彸青l(xiāng)結(jié)合部，每年的春節(jié)后至春耕前，周邊的村鎮(zhèn)政府都要發(fā)放各種農(nóng)業(yè)補(bǔ)貼。在人員緊張的情況下，建立動(dòng)態(tài)的崗位配臵機(jī)制，以達(dá)到最合理、最優(yōu)化地利用人力資源。在我們支行的多數(shù)網(wǎng)點(diǎn)中，客戶取款時(shí)如果向我們要一個(gè)取款袋，如果是二三萬，柜員可能會(huì)給個(gè)信封；如果是十萬以上，柜員可能會(huì)給找個(gè)黑塑料袋。 國人最害人的觀念，是對(duì)權(quán)力的誤解。） ，致使應(yīng)聘者對(duì)潔麗雅產(chǎn)生不好印象，亦使總裁對(duì)行政中心產(chǎn)生不好印象（在為期2周的陸續(xù)面試中，人事部和用人部門都做了充分的安排，人事部對(duì)會(huì)議廳都提前做了預(yù)定，可是連續(xù)4次的面試卻沒有一次可以同時(shí)使用2個(gè)會(huì)議廳，致使前來面試者大量賭賽總裁室門口，由于應(yīng)聘 者素質(zhì)參差不齊，在總裁室門口聊天喧嘩者大有人在，以致給總裁和總裁辦留下了不良印象，亦使總裁對(duì)我們的工作安排產(chǎn)生了懷疑。 （5）不斷地向顧客傳播“服務(wù)至上“我的經(jīng)營觀念，組織開辦有特色的服務(wù)項(xiàng)目和活動(dòng)，積極聯(lián)絡(luò)社會(huì)各界公眾，主動(dòng)承辦各類宣傳活動(dòng)。 柜員的工作容錯(cuò)率很低，單獨(dú)上柜后第一次做的業(yè)務(wù)多問問，不丟臉的，但切記別同一個(gè)問題問多次，這是老柜員最反感的。 [關(guān)鍵詞]商業(yè)銀行反洗錢對(duì)策建議 一、洗錢的概念 洗錢的正式概念最早出現(xiàn)在1988年12月19日《聯(lián)合國反對(duì)非法交易麻醉藥品和精神病藥物公約》里，該公約對(duì)洗錢定義為：“為隱瞞或掩飾因制造、販賣、運(yùn)輸任何麻醉藥品或精神藥物所得之非法財(cái)產(chǎn)來源、性質(zhì)、所在，而將該財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)換或轉(zhuǎn)移者。目前，我國票據(jù)市場(chǎng)還不發(fā)達(dá)，各級(jí)上級(jí)行對(duì)下級(jí)行承兌 匯票授權(quán)力度不夠，為爭(zhēng)取票源，各行對(duì)票據(jù)承兌、貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，經(jīng)常出現(xiàn)為爭(zhēng)取票源而隨意降低利率、不嚴(yán)格審查持票人與前手交易的現(xiàn)象，沒有商品交易的票據(jù)轉(zhuǎn)讓很容易實(shí)現(xiàn)，一些商業(yè)銀行甚至為非現(xiàn)金票據(jù)提現(xiàn)。資金經(jīng)改頭換面后，其真正的資金來源就越來越不明顯。 一線臨柜人員反洗錢業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低 洗錢犯罪是一種智力型、知識(shí)型、隱蔽性的犯罪，防范和遏制洗錢行為，不僅要求完善各項(xiàng)規(guī)章制度及反洗錢立法，還要求具有懂法律、熟悉業(yè)務(wù)、有反洗錢經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)過專門訓(xùn)練的銀行從業(yè)人員。 健全反洗錢控制制度 第一，各金融機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)各自的特點(diǎn)和經(jīng)營情況，制定具體的反洗錢制度措施，將反洗錢法律、法規(guī)和部門規(guī)章要求，分解、細(xì)化落實(shí)到具體管理和業(yè)務(wù)流程當(dāng)中去，并以此作為內(nèi)部管理考核、獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的依據(jù)，增強(qiáng)反洗錢制度的操作性和實(shí)效性。二是建立和推行金融機(jī)構(gòu)大額和可疑支付交易監(jiān)測(cè)、跟蹤、報(bào)告系統(tǒng)。四是構(gòu)建信息共享機(jī)制。第三，要建立和政府、金融機(jī)構(gòu)、銀監(jiān)辦、財(cái)政、稅務(wù)、工商、公安、檢察等部門之間的協(xié)調(diào)機(jī)制。 人民銀行監(jiān)管機(jī)制中沒有激勵(lì)機(jī)制和補(bǔ)償機(jī)制 一旦查出洗錢金額，按照我國現(xiàn)有程序
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