服務(wù)提升年工作總結(jié)(完整版)
【正文】 足，研究完善、修改、制定了相關(guān)規(guī)定、制度。綜合整個(gè)隨訪以來(lái)的信息，反映問題例數(shù)逐步下降，表?yè)P(yáng)醫(yī)護(hù)人員例數(shù)明顯增加。服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量大幅提升。真正做到讓利于民，讓患者得到實(shí)實(shí)在在實(shí)惠。 我院已于千佛山醫(yī)院建立院級(jí)協(xié)作關(guān)系，定期參加千佛山醫(yī)院的培訓(xùn)、講座，并請(qǐng)千佛山醫(yī)院專家、教授會(huì)診、手術(shù)。每月進(jìn)行一次強(qiáng)化教育，在全院開展各種形式的反腐倡廉教育、“救死扶傷、執(zhí)業(yè)為民”宗旨教育、法律法規(guī)和行業(yè)紀(jì)律教育、職業(yè)道德和職業(yè)責(zé)任教育、優(yōu)良傳統(tǒng)和行業(yè)作風(fēng)教育，大力營(yíng)造“以廉為榮、以貪為恥，以拒受商業(yè)賄賂為榮、以收受商業(yè)賄賂為恥，以維護(hù)醫(yī)院圣潔為榮、以損害醫(yī)院形象為恥，以維護(hù)病人利益為榮、以侵占病人利益為恥”的良好氛圍。醫(yī)院藥事委員會(huì)每月對(duì)銷售額排前10位的藥品進(jìn)行排序，對(duì)上述每種藥品開處方列前10名的醫(yī)生排序，分析原因，看是否存在濫開藥的問題。 在行風(fēng)建設(shè)工作中，我們按照各級(jí)黨委、主管部門的指示精神，結(jié)合我院實(shí)際，做了一定工作，贏得了社會(huì)各界的認(rèn)可，取得一定的社會(huì)效益，隨著醫(yī)改的深入進(jìn)行，還會(huì)有新的要求等待我們?nèi)?yīng)對(duì)。學(xué)習(xí)是成就事業(yè)的基石 五、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng)是我們今后工作目標(biāo)和要求，我們將進(jìn)一步認(rèn)真推進(jìn)“三好一滿意”活動(dòng)的開展，把醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提升工作落到實(shí)處，賦予工作新的內(nèi)容。 建立對(duì)藥品、醫(yī)療耗材、基建工程、物資購(gòu)入等方面的招標(biāo)及公示制度。人人簽定并履行反商業(yè)賄賂責(zé)任書，加強(qiáng)自律、自省、自糾機(jī)制。 四、行風(fēng)建設(shè)不動(dòng)搖，抓在實(shí)處 按照上級(jí)衛(wèi)生主管部門的統(tǒng)一部署要求以及醫(yī)院制定的《開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案》中的具體要求，繼續(xù)搞好反商業(yè)賄賂工作。 三、完善會(huì)診制度、做好品牌創(chuàng)建和人才隊(duì)伍建設(shè)
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1