工商局消保年終工作匯報(bào)上傳(完整版)
【正文】 處虛假宣傳違法案件6件，虛假違法廣告案件17件。查獲銷售不合格兒童玩具130件、不合格童車2件。三是打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)違法行為。在春耕、夏種期間，我局重點(diǎn)對化肥商品開展質(zhì)量監(jiān)督，抽檢化肥30批次，其中不合格化肥17批次，立案查處17件。 （六）加強(qiáng)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測。二是加大“消費(fèi)維權(quán)幫你忙”欄目宣傳力度。3月1415日，12315機(jī)構(gòu)全體人員、檢查支隊(duì)、信息分局相關(guān)人員共232人參與值班，確?！?6月27—28日省局核查我市延平、建甌、政和10個省級12315示范站點(diǎn)，我局工作得到核查組的充分肯定。xx市12315服務(wù)站點(diǎn)聯(lián)絡(luò)員還兼任食品安全監(jiān)督員，每月另外補(bǔ)貼50元工作經(jīng)費(fèi)。上報(bào)常規(guī)數(shù)據(jù)分析報(bào)告6篇，專項(xiàng)分析報(bào)告2篇，并將數(shù)據(jù)分析報(bào)告送當(dāng)?shù)攸h委、政府及相關(guān)職能部門，以及行業(yè)協(xié)會、12315服務(wù)站點(diǎn)。15”、“12315開放日”等活動，積極宣傳12315“四個平臺”，逐步深入人心。二是構(gòu)建“與公眾溝通交流的平臺”。其中咨詢8144件。申訴2327件，調(diào)解成功2244件，%，辦結(jié)2296件，%。通過消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)網(wǎng)、12315短信息平臺、12315熱線等方式，受理工商事務(wù)咨詢8143件，涉及其他科室工商事務(wù)咨詢147件。 （二）加強(qiáng)督查回訪，促進(jìn)“八率”指標(biāo)的落實(shí)。結(jié)合統(tǒng)計(jì)分析發(fā)布消費(fèi)熱點(diǎn)提示21次，群眾反響良好。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 （四）組織措施有力，認(rèn)真開展“315晚會”現(xiàn)場申訴和舉報(bào)的受理和解決工作順利開展。今年，xx市工商局與南平人民廣播電臺聯(lián)辦的“消費(fèi)維權(quán)幫你忙”欄目已播出3周年，3月份，該欄目通過南平人民廣播電臺引進(jìn)冠名贊助單位，由每周1期節(jié)目改為2期節(jié)目，節(jié)目內(nèi)容以申訴熱點(diǎn)為主，加大現(xiàn)場采播、跟蹤互動等內(nèi)容和獎品發(fā)放力度，提高收聽率。一是根據(jù)《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測辦法》，我局委托XX省水泥質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站對xx區(qū)、xx市開展水泥質(zhì)量監(jiān)測，共抽檢水泥20批次。 （七）開展打擊假冒偽劣犯罪專項(xiàng)執(zhí)法行動。查處案件97件。組織抽檢兒童玩具10個樣品，4個批次不合格并立案查處。如：2013年5月7日，xx市工商局根據(jù)群眾舉報(bào)查獲中國移動通信集團(tuán)福建有限公司建陽分公司“移動真情大回饋”活動虛假宣傳一案，罰款1萬元。如：3月19日，xx縣工商局查獲福建華暉置業(yè)有限公司利用格式合同強(qiáng)制收取“水電開戶費(fèi)”侵害消費(fèi)者權(quán)益一案。 （九）加強(qiáng)市政府12315食品安全聯(lián)動網(wǎng)工作。2013年上半年，xx市12315指揮中心食品安全聯(lián)動網(wǎng)共受理全市食品
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