工商局消費(fèi)維權(quán)實(shí)施方案(完整版)
【正文】 。 四、實(shí)施步驟 宣傳發(fā)動(dòng)階段（4月24日至5月10日）。 建立長(zhǎng)效活動(dòng)機(jī)制（7月11日后） 其一是通過(guò)微博定期發(fā)布消費(fèi)提示、商品質(zhì)量判斷常識(shí)、維權(quán)知識(shí)等相關(guān)信息；其二是與12315對(duì)接，對(duì)受理的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的申投訴咨詢(xún)案例，通過(guò)qq群集思廣益，獲得專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)；其三不定期的開(kāi)展宣傳、教育、咨詢(xún)活動(dòng)，擴(kuò)大影響力。強(qiáng)調(diào)宣傳重點(diǎn)是本轄區(qū)內(nèi)大型商場(chǎng)、超市、市場(chǎng)、服務(wù)行業(yè)等領(lǐng)域的客服人員，本人有參與消費(fèi)維權(quán)的熱情，并掌握有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，如在
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