工商局消費維權實施方案(完整版)
【正文】 。 四、實施步驟 宣傳發(fā)動階段（4月24日至5月10日）。 建立長效活動機制（7月11日后） 其一是通過微博定期發(fā)布消費提示、商品質量判斷常識、維權知識等相關信息；其二是與12315對接，對受理的專業(yè)領域的申投訴咨詢案例，通過qq群集思廣益，獲得專業(yè)指導；其三不定期的開展宣傳、教育、咨詢活動，擴大影響力。強調宣傳重點是本轄區(qū)內大型商場、超市、市場、服務行業(yè)等領域的客服人員，本人有參與消費維權的熱情，并掌握有一定的專業(yè)知識，如在
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