工商局消費(fèi)維權(quán)實(shí)施方案(完整版)
【正文】 。 四、實(shí)施步驟 宣傳發(fā)動階段（4月24日至5月10日）。 建立長效活動機(jī)制（7月11日后） 其一是通過微博定期發(fā)布消費(fèi)提示、商品質(zhì)量判斷常識、維權(quán)知識等相關(guān)信息；其二是與12315對接，對受理的專業(yè)領(lǐng)域的申投訴咨詢案例，通過qq群集思廣益，獲得專業(yè)指導(dǎo)；其三不定期的開展宣傳、教育、咨詢活動，擴(kuò)大影響力。強(qiáng)調(diào)宣傳重點(diǎn)是本轄區(qū)內(nèi)大型商場、超市、市場、服務(wù)行業(yè)等領(lǐng)域的客服人員，本人有參與消費(fèi)維權(quán)的熱情，并掌握有一定的專業(yè)知識，如在
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