大康鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)“群眾滿意鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”實施方案(完整版)
【正文】 ）、《XX市開展“建設(shè)群眾滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”活動實施方案》（綿衛(wèi)辦發(fā)2014266號）和《XX縣區(qū)開展“建設(shè)群眾滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”活動實施方案》江衛(wèi)2014343號等文件要求，結(jié)合我院實際，特制定本方案。加強對在崗人員的適宜技術(shù)、適宜技能、基本公共衛(wèi)生知識培訓(xùn)和在職學(xué)歷教育；實施農(nóng)村訂單定向免費醫(yī)學(xué)生培養(yǎng)計劃；探索實施醫(yī)院全科醫(yī)生特設(shè)崗位計劃；扎實開展城鄉(xiāng)對口支援工作；加強醫(yī)院院長職業(yè)化培訓(xùn)。完善績效考核和人事分配制度，提高獎勵性績效工資比例，合理拉開收入差距，調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性。提高溝通技巧，暢通溝通渠道，通過設(shè)立群眾信箱、投訴電話等形式，聽取群眾意見，安排專人處理群眾反映的問題，并及時予以反饋。轄區(qū)居民到醫(yī)院看病就醫(yī)方便，常見病、多發(fā)病能夠得到及時診治，就醫(yī)環(huán)境溫馨舒適；醫(yī)務(wù)人員服務(wù)熱情、舉止文明；診療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)流程優(yōu)化；轄區(qū)居民就醫(yī)負擔(dān)有所減輕，參合農(nóng)民能夠即時結(jié)報；轄區(qū)居民能夠定期在家享受到醫(yī)院提供的主動服務(wù)、上門服務(wù)。轄區(qū)居民首選醫(yī)院就診的意愿較高，醫(yī)院診療人次逐年提高，所在本鎮(zhèn)的參保農(nóng)民到醫(yī)院住院人次逐年提高，轄區(qū)居民對在醫(yī)院獲得醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的有效性、經(jīng)濟性、安全性、方便性、舒適性滿意。 （一）宣傳發(fā)動階段。 （二）做好宣傳引導(dǎo)。 （三）加強對本次活動開展過程的監(jiān)督指導(dǎo)，要把此活動和“三好一滿意活動”有機結(jié)合起來，不將此活動視為簡單的評選達標活動，而是講求實效，不搞形式主義，對活動中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行糾正，以此為契機，通過此項活動的開展引導(dǎo)和推動我院建設(shè)和管理、發(fā)展更上新臺階，全面加強醫(yī)院的服務(wù)能力建設(shè)。 （二）整改提高階段。 （一）具有獨立法人資格和
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1