大調解中心工作制度(精)(完整版)
【正文】 的矛盾糾紛，由鄉(xiāng)責任領導組織責任人、鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展辦、農(nóng)林中心和當事人所在村（居）負責調處。 第三條檢查考核工作遵循實事求是、客觀公正、注重實效原則。大調解督辦制度 第一條建立健全調解工作的檢查督辦制度。 第三條對群眾要求調解和排查出來的社會矛盾糾紛統(tǒng)一受理登記并進行匯總梳理。 第七條對全鄉(xiāng)矛盾糾紛排查調處情況好的方面和存在的問題進行通報。 第三條鄉(xiāng)矛盾糾紛調解中心要定期將排查出的重大矛盾糾紛調處情況報告鄉(xiāng)黨委、政府。 第六條每一次排查調處要有完整的記錄，歸類梳理、歸檔備查。大調解中心工作制度(精) 大調解中心工作制度矛盾糾紛排查調處制度 第一條實行矛盾糾紛定期集中排查調處制度。 第七條堅持“邊排查、邊調處”和“滾動排查、連續(xù)化解”的指導思想，增強排查調處的工作實效。對排查出來的重大矛盾糾紛，對有可能引發(fā)重大治安問題和群體性事件的矛盾糾紛要隨時上報縣維穩(wěn)辦、群工局。并及時總結在矛盾調解工作中好的經(jīng)驗和做法，推廣典型，分類指導村（居）、單位矛盾糾紛調處工作。 第四條建立健全矛盾糾紛指派分流制度。鄉(xiāng)調解中心對各村（居）和鄉(xiāng)級單位的調解工作，要加強指導和督促檢查，及時了解掌握調解進度和結果。 第四條檢查考核工作實行常規(guī)檢查與專項抽查相結合的方式，要對考核內(nèi)容進行科學地分解量化，采取百分制評價方法。 有關土地征用和劃拔、土地利用總體規(guī)劃、土地所有權和使用權的爭議、土地有償轉讓、農(nóng)村宅基地使用及濫用耕地方面的矛盾糾紛，由縣鎮(zhèn)責任領導組織責任人、縣鎮(zhèn)土地所和當事人所在村（居）負責調處。 1涉及安全生產(chǎn)等方面的矛盾糾紛，由鄉(xiāng)責任領導組織 責任人、鄉(xiāng)企業(yè)服務中心、安全生產(chǎn)等相關部門以及村（居）負責調處。 有關部門、縣鎮(zhèn)（區(qū)）對分流調處的一般民事糾紛，應在10日內(nèi)辦結，調處的一般行政爭議，應在15日內(nèi)辦結，特殊情況可適當延長辦理時間，但最長不超過2個月。重大信訪問題會辦制度 每月對來信來訪的處理情況進行一次分析梳理，對重大信訪案件及時協(xié)調處理。 二、服務態(tài)度熱情 接待來訪，必須主動與來訪人員打招呼。嚴禁從事有償中介活動，嚴禁接受當事人禮金、禮券、禮物、吃請，嚴禁向當事人報支各種費用。 三、工作人員會議 鄉(xiāng)調解中心領導主持，全體工作人員參加，原則上每月初 一次。 三、領導包案制度，按照“誰主管、誰負責、誰解決”、“一包到底、一案一清”的原則，做到包接待、包協(xié)調、包督辦、包落實、包穩(wěn)定。 遇有特殊案件需要鄉(xiāng)相關領導接待群眾來訪的，鄉(xiāng)調解中心提前向鄉(xiāng)相關領導匯報情況，搞好約訪。對當班接訪的矛盾糾紛可以當場解決的，當場調結，不能當場解決的，及時移交相關部門限期解決，并實行跟蹤督辦。 五、凡領導包案處理的信訪問題應本著急事先辦的原則，盡快辦結。領導包案制度 一、本制度是指對全鄉(xiāng)范圍內(nèi)的重要疑難信訪問題，要明確由一名領導干部親自負責處理的一種領導責任制度。主要對排查出的矛盾糾紛予以分類梳理，列表登記。 來訪群眾咨詢有關法律法規(guī)時，必須做到主動熱情，耐心周到，百
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