地方稅務(wù)局提高納稅服務(wù)水平工作措施(完整版)
【正文】 務(wù)志愿者”榮譽稱號。我們從20xx年至20xx年在納稅大廳設(shè)置納稅服務(wù)評議投票箱，讓納稅人對我們的門前征收人員投票評價，每月評出3名“納稅服務(wù)之星”，有效地提升了服務(wù)水平。一是開展稅法宣傳。每個工作人員桌面上擺放上崗證，為了方便納稅人咨詢、聯(lián)系工作人員。三是由一刀切向分類、個別服務(wù)轉(zhuǎn)變。在榮譽面前，需要我們戒驕戒躁，進(jìn)一步增強工作責(zé)任感和使命感，繼續(xù)發(fā)揚成績，扎實工作，開拓進(jìn)取，為構(gòu)建和諧xx地稅事業(yè)的發(fā)展譜寫出新的篇章，為xx市建設(shè)富庶文明的“大西關(guān)”做出積極的貢獻(xiàn)。 （二）提高工作效率和協(xié)作能力 創(chuàng)新納稅服務(wù)方式和優(yōu)化服務(wù)手段后，我局通過強化工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，開展崗位練兵活動，讓他們相互學(xué)習(xí)，相互幫助，有效提高了業(yè)務(wù)技能和工作質(zhì)量。六是設(shè)置辦稅服務(wù)專欄，擺放辦稅指南，方便納稅人查閱資料和了解情況。每年稅收宣傳月，我局都組織人員走進(jìn)企業(yè)進(jìn)行稅法宣傳活動。針對納稅人辦稅的不同需求，我局還開展了限時、延地方稅務(wù)局提高納稅服務(wù)水平工作措施第2頁 時、導(dǎo)稅、熱點提示等特色服務(wù)。 二、強化制約監(jiān)督，規(guī)范服務(wù)行為 行政窗口直接面對納稅人，工作人員個人形象的好壞、工作質(zhì)量的高低和服務(wù)態(tài)度的好差，直接影響到整個稅務(wù)機關(guān)的形象，關(guān)系到
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