辦公室質(zhì)量目標(biāo)實施情況報告(完整版)
【正文】 目標(biāo)實施情況報告 我公司建立實施質(zhì)量管理體系并運行至今，生產(chǎn)組通過認(rèn)真學(xué)習(xí)iso9001：2008《質(zhì)量管理體系要求》和本公司制定的《質(zhì)量手冊》及體系其他文件，使我們進(jìn)一步提高了質(zhì)量意識?！钡目傮w質(zhì)量目標(biāo)順利實現(xiàn)，我部門制訂了相應(yīng)的分解目標(biāo)： “合同履約率100%；采購原料一次合格率98％以上；供貨及時率100％；顧客滿意度95％以上。 辦公室： 2009年11月19日 技術(shù)組質(zhì)量目標(biāo)實施情況報告 為了不斷地滿足顧客的要求和保證本公司總體質(zhì)量目標(biāo)即：“1各項生產(chǎn)任務(wù)完成兌現(xiàn)率達(dá)到100%；2用戶投訴及信息反饋處理率達(dá)到100%；3產(chǎn)品一次交驗合格率達(dá)到98%以上；4設(shè)備完好率達(dá)到96%以上。為了不斷地滿足顧客的要求和保證本公司總體質(zhì)量目標(biāo)，即： 1各項生產(chǎn)任務(wù)完成兌現(xiàn)率達(dá)到100%； 2用戶投訴及信息反饋處理率達(dá)到100%； 3產(chǎn)品一次交驗合格率達(dá)到98%以上； 4設(shè)備完好率達(dá)到96%以上。事實證明，辦公室質(zhì)量目標(biāo)實施情況良好。為了更好的貫徹我公司的質(zhì)量方針和總體質(zhì)量目標(biāo)，我部門要更進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)iso9001：2008《質(zhì)量管理體系要求》和本公司制定的《質(zhì)量手冊》及體系其他文件，時刻以顧客為關(guān)注焦點，不斷改進(jìn)工作，為我公司質(zhì)量管理體系的運行及持續(xù)改進(jìn)作出本部門應(yīng)有的貢獻(xiàn)。使我公司的質(zhì)量管理體系在我部門得到有效運行。事實證明，我部門質(zhì)量目標(biāo)已全面實現(xiàn)。 工藝貫徹率目標(biāo)為100％，實際為100% 生產(chǎn)計劃完成率目標(biāo)為≥90%，％。2011年14月份指標(biāo)完成情況：%；%；%；%；顧客滿意度較指標(biāo)高1%；每期培訓(xùn)班及格率較指標(biāo)高5%，；%；%；生產(chǎn)計劃完成率較指標(biāo)高 %。在這一階段，公司注重了質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實際運作和考核，取得了一定的效果。2014年4月份公司進(jìn)行了內(nèi)部審核。 目標(biāo)4。ccs、zc、bv、rina等國內(nèi)外船級社驗船師多次到公司現(xiàn)場審核檢查，產(chǎn)品整機合格率都是100%?！?，加上全員共同努力，公司各部門的質(zhì)量目標(biāo)已基本完成。 三、質(zhì)量方針目標(biāo)的實施的總體評價 2014年1月份—2014年6月份質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)情況 總上所述，說明我公司建立的體系文件能夠滿足公司在質(zhì)量管理方面的需要。 管理者代表： 二014年七月三十日 第13頁 共13頁。員工整體質(zhì)量意識不強，通過不斷學(xué)習(xí)領(lǐng)會，質(zhì)量意識在員工的心中有了深深的印記，做好每一個產(chǎn)品是質(zhì)量意識的最基本要求。首先我們要提高我們自身的質(zhì)量意識，加強對標(biāo)準(zhǔn)和文件的學(xué)習(xí)，對所有的員工定期進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)?？傮w上是適宜的、充分的和有效的。 截止2014年4月份，未發(fā)現(xiàn)顧客投訴，顧客意見都已100%得到反饋和處理。 2
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