創(chuàng)先爭優(yōu)總結(jié)交流會講話稿(完整版)
【正文】 剛才，聽了各單位關(guān)于創(chuàng)先爭優(yōu)活動和行風(fēng)建設(shè)情況的匯報，感覺各單位在開展活動中，有主題有內(nèi)容，有舉措有成效，切實取得了階段性的成果。 創(chuàng)先爭優(yōu)活動是中央和省、市委著眼迎接建黨90周年和十八大、推動科學(xué)發(fā)展觀在基層學(xué)習(xí)實踐的重要活動，歷時兩年半的時間。各單位要把強(qiáng)化黨性觀念、提升能力素質(zhì)，作為開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的一項基礎(chǔ)性工程來抓，結(jié)合建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織、規(guī)范黨支部創(chuàng)建等項活動，對黨員集中進(jìn)行一次黨性教育培訓(xùn)活動。局黨委將為全局黨員購買黨徽，各單位要積極組織黨員進(jìn)行佩帶。要大力開展“典型培樹”活動。 三、關(guān)注民生，創(chuàng)新舉措，助推行風(fēng)建設(shè)再上臺階 各單位對全市開展的行風(fēng)建設(shè)活動要予以高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任，并通過活動達(dá)到“三個提升”的目標(biāo)（即工作作風(fēng)有明顯好轉(zhuǎn)，為民辦事、為民服務(wù)的質(zhì)量和成效有明顯的提升。要進(jìn)一步創(chuàng)新舉措，真正把群眾的所需所盼，作為我們改進(jìn)服務(wù)的出發(fā)點和落腳點。整合城管系統(tǒng)信息資源，完成市數(shù)字城管系統(tǒng)一期完善工程。對內(nèi)，要規(guī)范行為，逐步形成具有公共企事業(yè)單位結(jié)構(gòu)合理、配置科學(xué)、程序嚴(yán)密、制約有效的監(jiān)控機(jī)制。五是嚴(yán)肅紀(jì)律，強(qiáng)化督導(dǎo)檢查，進(jìn)一步提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量。同時，各單位值班電話，熱線要保持24小時暢通，接聽電話工作人員要注意禮貌用語、服務(wù)用語，態(tài)度要熱情，解答問題要有耐心。同時，要進(jìn)一步完善用戶服務(wù)的回訪制度，通過對接受過服務(wù)、曾經(jīng)投訴過或者提出建設(shè)性建議的用戶做好不定期回訪，確保服務(wù)零距離、零投訴。完善園林、市政、環(huán)衛(wèi)等養(yǎng)護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn)和辦法，推動城市管理維護(hù)作業(yè)市場化。三是加大城市管理力度，強(qiáng)化重點民生問題的解決。人民群眾對單位的滿意度有較大的提升），確保行風(fēng)測評在去年的基礎(chǔ)上再有所進(jìn)步。局
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